Analista Técnico I
4 semanas atrás
O Sebrae Minas é uma instituição comprometida com os valores de equidade, da diversidade e da inclusão. Se você compartilha desses mesmos valores e quer fazer parte de um time que acredita no poder do empreendedorismo e que aprende com as diferentes formas de pensar e ver o mundo, aqui é o lugar certo para você
**Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Monitorar e engajar o time de relacionamento e atendimento do SEBRAE MINAS, garantindo a qualidade do serviço prestado.
- Implementar estratégias de relacionamento continuado, visando fortalecer os laços com os clientes e aumentar a fidelização.
- Desenvolver e implementar estratégias e processos para qualificação, nutrição, gestão de leads e fechamento de negócios em colaboração com as equipes de vendas e marketing.
- Propor e controlar métricas e KPIs relacionados à experiência do cliente, ao relacionamento e ao atendimento, garantindo a eficácia das ações implementadas.Negociar prazos e recursos, no âmbito da organização, junto a outras unidades ou parceiros, para o desenvolvimento de projetos sob sua responsabilidade.
- Analisar dados, documentos e informações pertinentes à sua área de atuação, relacionando seus impactos com as atividades sob sua responsabilidade.
- Planejar, implementar, acompanhar e avaliar resultados de projetos técnicos, sob orientação.
- Analisar problemas, identificar, propor e implementar soluções técnicas dentro de sua área de atuação, seguindo metodologias definidas e orientações gerais.
AUTONOMIA: Atua sob supervisão geral em vários processos técnicos da área, tendo autonomia em situações previstas ou estruturadas.
**Requisitos e qualificações**
Formação Mínima:
Ensino Superior Completo em Instituição reconhecida pelo **MEC **em: Administração; Marketing; Comunicação ou Áreas afins.
Experiência profissional:
Experiência comprovada **em pelo menos 2 (dois)** temas listados abaixo:
Experiência com Salesforce;
Experiência com outra plataforma de CRM (Customer Relationship Management);
Experiência em atendimento e relacionamento com clientes, preferencialmente com empresas prestadoras de serviço ao público final, ou empresas de consultoria especializadas no tema CRM.
Conhecimentos/Habilidades/Requisitos básicos:
Conhecimento em atendimento ao cliente no ambiente digital;
Conhecimento sólido em estratégias de marketing digital, incluindo automação de marketing e inbound marketing;
Planejamento de Marketing;
Gestão de Projetos;
Estratégia de Marketing;
Excelente comunicação, análise e resolução de problemas;
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe;
Autogestão no que corresponde a projetos e prazos sob sua responsabilidade.
O **Sebrae Minas** **atua na promoção da competitividade e no desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte.** As soluções desenvolvidas atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio, até pequenas empresas já consolidadas que buscam um novo posicionamento no mercado.
O Processo Seletivo do Sebrae Minas é aberto a todas as pessoas, o nosso regime de trabalho é CLT.** Não fazemos distinção de idade, raça, religião, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, nacionalidade e prezamos pela diversidade.** Temos um bom ambiente de trabalho, acolhedor, cooperativo, que proporciona autonomia e desenvolvimento.
**Se você tem um perfil dinâmico e gosta de ajudar a transformar a realidade, venha trabalhar conosco
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Analista de Suporte Técnico I
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.770,00 - R$1.771,00 por...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 16 horas
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.770,00 - R$1.771,00 por...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 20:00 ÁS 08:00 COM UMA HORA DE INTERVALO - SABADOS ALTERNADOS. OBS: TREINAMENTO SERÁ NO PERIODO DIURNO. Tipo de vaga: Efetivo...
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Analista de Suporte Técnico I
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede. Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS...
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Instrutor de Curso Técnico em Radiologia
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiroO Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH, está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade nos turno da noite. Regime Contratual, modelo PJ, ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande crescimento...
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Instrutor de Curso Técnico em Radiologia
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiroO Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH, está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade nos integral. Regime Contratual, modelo PJ (autônomo), ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande...
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Instrutor de Curso Técnico em Eletrotécnica
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiroO Centro de Ensino Grau Técnico está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Eletrotécnica. Importante ter disponibilidade nos turnos da manhã, tarde ou noite. Regime Contratual, modelo PJ, ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande crescimento...
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Instrutor para o Curso Técnico de Eletrotécnica
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiroO Centro de Ensino Grau Técnico está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Eletrotécnica. Importante ter disponibilidade nos turnos da manhã, tarde ou noite. Regime Contratual, modelo PJ, ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande crescimento...
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Analista de Departamento Pessoal I
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Priner Tempo inteiroPeríodo aproximado: 01/06/2024 a 28/02/2025 - Cargo: ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL I - Compreende a vivência das atividades, processos e rotinas - Processos trabalhistas, folha de pagamento, férias, rescisão, FLUIG, encargos e e-Social **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior Disponibilidade para viajar
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Belo Horizonte, Brasil I wanna Sleep Tempo inteiroA I wanna sleep é uma marca especializada em sono e relaxamento! Somos apaixonados pelo bom sono, conforto e bem-estar! Nossa missão é ajudar as pessoas a dormirem melhor. Através das nossas atitudes, compartilhamos uma cultura forte e única, reforçada pelos nossos cinco valores: cliente, qualidade, inovação, responsabilidade e equipe. Estamos em...
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Analista de Desenvolvimento de Produto
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil I wanna Sleep Tempo inteiroA I wanna sleep é uma marca especializada em sono e relaxamento! Somos apaixonados pelo bom sono, conforto e bem-estar! Nossa missão é ajudar as pessoas a dormirem melhor. Através das nossas atitudes, compartilhamos uma cultura forte e única, reforçada pelos nossos cinco valores: cliente, qualidade, inovação, responsabilidade e equipe. Estamos em...
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Técnico Campo I
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Claro Tempo inteiro**CARGO** - TECNICO CAMPO I **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Ensino técnico ou tecnólogo completo em telecomunicações ou áreas relacionadas **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Realizar manutenção preventiva e corretiva em torres e sites de telefonia móvel. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Experiência com operação & manutenção de planta...
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Analista de Bi
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil I wanna Sleep Tempo inteiroA I wanna sleep é uma marca especializada em sono e relaxamento! Somos apaixonados pelo bom sono, conforto e bem-estar! Nossa missão é ajudar as pessoas a dormirem melhor. Através das nossas atitudes, compartilhamos uma cultura forte e única, reforçada pelos nossos cinco valores: cliente, qualidade, inovação, responsabilidade e equipe. Estamos em...
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Analista de Bi
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil I wanna Sleep Tempo inteiroA I wanna sleep é uma marca especializada em sono e relaxamento! Somos apaixonados pelo bom sono, conforto e bem-estar! Nossa missão é ajudar as pessoas a dormirem melhor. Através das nossas atitudes, compartilhamos uma cultura forte e única, reforçada pelos nossos cinco valores: cliente, qualidade, inovação, responsabilidade e equipe. Estamos em...
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Instrutor para o Curso de Radiologia
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiroO Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH, está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade integral. Regime Contratual, modelo PJ (autônomo), ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande...
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Técnico Campo I
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Claro Tempo inteiro**CARGO** - TECNICO CAMPO I **HORÁRIO DE TRABALHO** - Escala 5x2 das 08h as 17h48 com disponibilidade para plantões e sobreaviso **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Ensino técnico ou tecnólogo em telecomunicações ou áreas relacionadas.**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Manutenção preventiva e corretiva em sites e torres de telefonia móvel **O QUE...
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Analista de Software I em Belo Horizonte
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Analista de Software I em Belo Horizonte - MG **Descricao**: Código: 1822 Atividades: Suporte a sistemas de ponto e acesso. Atendimento técnico remoto e presencial. Abertura e acompanhamento de chamados e tickets de atendimento. Testes em ambiente de homologação. Implantação de projetos. Configuração de ambientes de dados. Treinamentos e...
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Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiroO Centro de Ensino Grau Técnico está recrutando Instrutores para ministrar aulas no **Curso Técnico em Segurança do Trabalho**. Regime Contratual, modelo PJ, ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande crescimento e expansão. Ter experiência na...
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Instrutor para o Curso Técnico em Segurança do
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiroO Centro de Ensino Grau Técnico está recrutando Instrutores para ministrar aulas no **Curso Técnico em Segurança do Trabalho**. Regime Contratual, modelo PJ, ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande crescimento e expansão. Ter experiência na...
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Técnico Iat I
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 01/02/2023 R$2.867,63 Efetiva Belo Horizonte **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Convênio farmácia - Desconto em produtos - Participação dos Lucros - Seguro de Vida - Vale Refeição - Vale Transporte **Descrição da vaga** Empresa de grande porte na área de Telefonia, contrata: Técnico de Campo -...
