Estagiário - Atendimento ao Cliente

4 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro

**CLÍNICA SOLIDARIS**

Av Abílio Machado, 440 - Dom Bosco - BH

**Estagiário(a)**

**Atendimento ao Cliente**

**Resumo**

O estagiário em Atendimento ao Cliente atua como ponto de auxílio para a equipe de Call Center. É o profissional que recebe o contato do cliente no WhatsApp, respondendo prontamente as demandas, seja de dúvidas, cancelamento ou agendamento de consultas e exames. Para isso, atua tanto na frente da recepção, ou seja, recebendo os clientes presencialmente, quanto em tarefas internas, atendendo os clientes pelo WhatsApp ou telefone.

Estamos procurando um estagiário com gana de se desenvolver técnicamente na empresa, já que há grandes chances de contratação ao fim do estágio.

Você será a pessoa indicada para dar o atendimento pelo WhatsApp, sempre sob supervisão do gestor, a fim de conhecer todo o processo da clínica. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil proativo, com vontade de aprender, dinâmico, boa comunicação e boa escrita.

Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para fidelizar clientes e manter um atendimento de excelência.

**Principais atividades e responsabilidades**
- Atender os pacientes pelos canais de comunicação (WhatsApp e telefone) com objetivo de agendar exames e consultas médicas e odontológicas, sempre que o paciente fizer contato;
- Tirar dúvidas dos pacientes a respeito do funcionamento e das agendas da clínica;
- Agendar os exames e consultas médicas através do sistema da Clínica Total;
- Agendar avaliação e procedimentos odontológicos através do sistema ControleOdonto;
- Confirmar as agendas das consultas e exames marcados de todas as especialidades com antecedência definida pela empresa;
- Cancelar agendas (consultas ou exames) quando solicitada pelo profissional ou pelo cliente;
- Entrar em contato com os pacientes que não compareceram nas consultas marcadas e sugerir nova data;
- Fazer orçamentos de exames através do WhatsApp e ligação, mediante os exames descritos no pedido médico, sempre que houver demanda;

**O que buscamos?**

**Pré-requisitos**
- Cursando o ensino superior em Administração de empresas, Administração Gestão Hospitalar, Técnico em Administração ou Técnico em Gestão de Serviços de Saúde;
- Estudar no período noturno, pois o estágio acontece pela tarde (13h as 18h);
- Conhecimento básico do pacote Office, principalmente Word e Excel;
- Não é necessário ter experiência prévia. Se esse for seu primeiro emprego, será muito bem-vindo

**Habilidades**
- Ser organizado, pois lidará com diferentes clientes ao mesmo tempo;
- Ser comunicativo, pois terá interface direta com os clientes e prospects.

**Desejável**
- Fácil acesso Av. Abílio Machado, 440 - Dom Bosco, Belo Horizonte - MG, 30830-093.

**Remuneração e benefícios**

**Bolsa**:R$ 1.000,00 (incluso o auxílio para vale transporte)

**Jornada**: Segunda a sexta (13h as 18h)

**Benefícios**:

- Descontos em consultas médicas e odontológicas, tratamentos e exames a preço de custo com desconto em folha

  • Estagiário de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Oliveira Gomide Tempo inteiro

    Oportunidade de Estágio: Estamos em busca de um estagiário para integrar nossa equipe na área comercial de um escritório de advocacia. Atividades: - Realizar atendimento ao cliente através de plataformas de mensagens. - Executar prospecção ativa de novos clientes.Qualificações Necessárias: - Experiência prévia em vendas ou prospecção de...

  • Estagiário em Atendimento ao Cliente

    Há 9 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Educavix busca um estagiário para apoiar nas prospecções pelo telefone de novos clientes e nas ligações de ofertas de serviços.RequisitosApoiar nas prospecções pelo telefone de novos clientes;Apoiar nas ligações de ofertas de serviços.Formação AcadémicaNão informado.SalárioA combinar.CargoEstagiário.EmpresaGrupo...

  • Estagiário de Atendimento a Clientes

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes da Loja Cacau Show. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Cursando Nível MédioREQUISITOS DESEJÁVEIS: Pacote Office e TelemarketingBOLSA: R$ 700,00 BENEFÍCIOS: Vale transporte, Seguro de VidaREGIME ESTÁGIO: Terça à Sábado – 15h:00 às 21h:00Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada:...

  • Estagiário de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Atendimento no Call Center aos clientes da Clínica de Neurofisiologia. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Cursando 1º ano do Ensino Médio ou 2º ano. REQUISITOS DESEJÁVEIS: Conhecimento básico pacote Office.BOLSA: R$ 706,00BENEFÍCIOS: Vale Transporte, Seguro de Vida, LancheREGIME: Estágio 11.788 - 30 horas semanais – Seg – Sex 13h:00 às 19h:00.Local de...

  • Estagiário de Atendimento a Clientes

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Atendimento no Call Center aos clientes da Clínica de Neurofisiologia. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Cursando 1º ano do Ensino Médio ou 2º ano. REQUISITOS DESEJÁVEIS: Conhecimento básico pacote Office.BOLSA: R$ 706,00BENEFÍCIOS: Vale Transporte, Seguro de Vida, LancheREGIME: Estágio 11.788 - 30 horas semanais – Seg – Sex 13h:00 às 19h:00.Local de...

  • Estagiário de Atendimento a Clientes

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Atendimento no Call Center aos clientes da Clínica de Neurofisiologia. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Cursando 1º ano do Ensino Médio ou 2º ano. REQUISITOS DESEJÁVEIS: Conhecimento básico pacote Office.BOLSA: R$ 706,00BENEFÍCIOS: Vale Transporte, Seguro de Vida, LancheREGIME: Estágio 11.788 - 30 horas semanais – Seg – Sex 13h:00 às 19h:00.Local de...

  • Estagiário de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sicoob Credicope Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:O estagiário de atendimento será responsável por prestar suporte aos clientes da Sicoob Credicope, garantindo uma comunicação clara e eficiente. Suas atividades incluem:Registrar e acompanhar os chamados no sistema interno da empresa.Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços oferecidos pela Sicoob...

  • Estagiário de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar no desenvolvimento das atividades e rotinas de atendimento ao cliente do Escritório de Advocacia, gerenciar as manifestações dos clientes, garantir a satisfação dos clientes e a eficiência operacional.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Cursando Administração ou Técnico; Comunicação, Mídias Sociais, Processos Gerenciais ou áreas correlatas....

  • Estagiário - Relacionamento com o Cliente

    4 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil METHA ENERGIA Tempo inteiro

    Estagiário de Relacionamento com o Cliente Para reforçar nossa equipe de experiência do cliente, estamos buscando estagiários que possam nos inspirar diariamente e enxerguem cada cliente como único, sendo o protagonista de nossa jornada. Sua missão como Estagiário de Relacionamento com o Cliente será fornecer um atendimento excepcional, priorizando...

  • Estagiário de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível de Emprego:** Estagiário**Escolaridade:** Ensino Médio - Cursando**Tipo de Contrato:** Estagiário**Jornada de Trabalho:** Segunda à Sexta-feira - 4h, 5h ou 6h com início às 8:30h ou 13h.**Benefícios:** Auxílio Transporte**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:**Apoiar nas prospecções pelo telefone de novos clientes;Apoiar nas...

  • Estagiário de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituto Mario Penna Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga****Requisitos e Responsabilidades**Para atuar como Estagiário de Atendimento ao Cliente no Instituto Mário Penna, é necessário ter Ensino Superior cursando em Serviço Social, Administração ou áreas afins.**Atividades**Organizar o serviço de atendimento ao cliente de acordo com as diretrizes da Direção Geral.Receber e ouvir...

  • Vaga de Estagiário em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Upgrade Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**O estagiário em atendimento ao cliente da Upgrade será responsável por lidar com as necessidades dos clientes utilizando sistemas de informações adequados e fornecer suporte aos agentes de viagens, fornecedores e outros parceiros. É importante que o candidato tenha experiência com o pacote Office.**Requisitos do...

  • Estagiário em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Objetivos do Cargo**1. Fornecer informações detalhadas sobre os imóveis e suas amenidades, bem como o funcionamento de equipamentos e regras dos locais.2. Cumprir o processo de entrada de portarias condominiais com a documentação necessária dos hóspedes e seus formulários.3. Prestar atendimento imediato e suporte online no processo de check-in.4....

  • Estagiário de Atendimento a Clientes: Desenvolvimento de Habilidades

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Estagiário de Atendimento a Clientes para se juntar à nossa equipe de Consulting Vendas Soluções Estratégicas RH LTDA em Belo Horizonte, MG.ResponsabilidadesAtender aos clientes da Clínica de Neurofisiologia em nosso Call Center.Desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, comunicação e resolução de...

  • Estagiário Em Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Inter Carreiras está procurando por um profissional para atuar como estagiário em atendimento, responsável por executar tarefas operacionais diárias e fornecer suporte ao cliente.**Responsabilidades**- Executar tarefas operacionais diárias de atendimento ao cliente;- Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos clientes;-...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira - 4h, 5h ou 6h com início as 8:30h.Segunda à sexta-feira - 4h, 5h ou 6h com início as 13h. **Benefícios**: Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de...

  • Estagio Departamento Atendimento a Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Administradora Qualitá Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estagiário proativo e dedicado para atuar no nosso departamento de atendimento ao cliente. O estagiário será responsável por auxiliar na comunicação com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente. **Responsabilidades**: - Fornecer informações sobre produtos/serviços e auxiliar na resolução de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Nós da Fernandes & Fernandes Advocacia Especializada estamos em busca de um(a) Estagiário com foco em atendimento ao cliente para se juntar ao nosso time. Somos uma empresa Inovadora e Consolidada, que aplica marketing digital e inovações tecnológicas de forma consistente na advocacia, atuando na área do Direito Bancário, unicamente. Nosso ambiente...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Ensino MédioLocal: Belo HorizonteRemuneração e Benefícios: Bolsa R$ 1.000,00 + VT R$ 300,00Atividades: - Realizar atendimento a clientes e prospecção de novos clientes por telefone. - Acompanhar processos de ativação de serviços.Horário: Segunda à Sexta-Feira (horário a combinar)Requisito: Estar cursando Ensino Médio.

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Estagiário(a) em Atendimento ao ClienteLocal: Belo Horizonte Bolsa de estágio de R$ 700,00, com bônus por desempenho. Vaga destinada a estudantes do ensino médio. Horário: Segunda a sexta, das 13:00 às 19:00.Responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente por meio de WhatsApp e telefone, promovendo produtos do setor financeiro.Requisitos:Estar...