Serviço de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) profissional criativo(a), apaixonado(a) por redes sociais e que seja um 'heavy user' das plataformas Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok, entre outras. Você será a voz da marca nas redes sociais, interagindo diretamente com nossos clientes e garantindo uma experiência de atendimento excepcional. Principais responsabilidades da função: interagir de forma proativa e criativa com nossos clientes nas redes sociais, respondendo aos comentários, mensagens e dúvidas; utilizar plataformas de atendimento como Zendesk (experiência prévia é um diferencial); monitorar e reportar feedbacks dos clientes, sugerindo melhorias e ideias para aprimorar a experiência do usuário.
Requisitos Formação completa ou em andamento em Publicidade e Propaganda | Comunicação Social. 'Heavy user' de redes sociais, com domínio de plataformas como Instagram, Facebook, Pinterest e TikTok. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital. Excelente comunicação escrita, com habilidade para adaptar o tom e a linguagem de acordo com a plataforma e o público. Criatividade e habilidade para solucionar problemas de forma ágil e eficaz. Responsabilidade e comprometimento com prazos e resultados. Vaga prioritariamente remota, porém, esporadicamente pode ser necessária a participação para cobertura de eventos presenciais realizados pela marca, para apoiar no atendimento e interação com o público.
Desejável Experiência com a plataforma Zendesk ou outras ferramentas de atendimento ao cliente. Capacidade de criar conteúdo simples (texto e imagem) para interagir de forma mais personalizada com os clientes.
Benefícios iFood Refeição (VR); Aplicativo Wellhub (antigo Gympass - opcional); Assistência Médica Amil (modelo copay); Assistência Odontológica Metlife (por adesão); Auxílio Home Office: ajuda de custo mensal + estrutura; Empréstimo consignado - parceria Creditas e Itaú; Auxílio creche (filho/as até 6 anos); Licença maternidade estendida; Licença paternidade estendida; Seguro de vida Zurich; Day off de aniversário.
Outras Informações Se você é uma pessoa criativa, gosta de se comunicar e está em sintonia com as tendências das redes sociais, queremos conhecer você
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Análise De Desempenho E Atendimento Ao Cliente
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Percepta Gestão De Atendimento Ao Cliente Ltda Tempo inteiroO analista deve criar possibilidades de oportunidades de crescimento para os funcionários e apoiar na implementação de processos dentro do call center garantindo um desempenho ótimo. Desenvolva sua carreira no nosso centro de atendimento ao cliente.Vantagens e BenefíciosEstamos procurando por alguém com experiência e conhecimento com essa...
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São Paulo, São Paulo, Brasil PERCEPTA GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE LTDA Tempo inteiroO Perfil do Analista de Qualidade Bilíngue que buscamos para o nosso time é alguém que esteja comprometido em promover um trabalho em equipe e desenvolver uma cultura de programa baseada em um atendimento excepcional ao cliente.Responsabilidades incluem:Trabalhar ativamente em direção às metas do Departamento de QA e à implementação de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil PERCEPTA GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE LTDA Tempo inteiroO nosso centro de contato está procurando por um Especialista em Experiência do Cliente Multilíngue para se juntar à nossa equipe e contribuir para o nosso objetivo de fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes.Objetivos:Fomentar o trabalho em equipe e desenvolver uma cultura de programa que valorize a satisfação do cliente;Trabalhar em...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiroJob descriptionA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias.Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiroA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias.Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
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Atendimento Ao Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Atma - Soluções Em Atendimento Tempo inteiroCargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:**Responsabilidades**:- Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa.- Crie tíquetes para problemas e reclamações de...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Percepta Gestão De Atendimento Ao Cliente Ltda Tempo inteiro**Sobre a Empresa:** Percepta Gestão De Atendimento Ao Cliente Ltda é uma empresa líder no setor de atendimento ao cliente, comprometida em fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade. **Oportunidade de Carreira:** Buscamos um Analista de Qualidade Bilíngue para se juntar à nossa equipe de profissionais comprometidos em fornecer atendimento...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Percepta Gestão De Atendimento Ao Cliente Ltda Tempo inteiroO Analista de Qualidade Bilíngue deve promover o trabalho em equipe e ajudar a desenvolver uma cultura de programa dentro do departamento e em todo o programa que seja baseada em um atendimento excepcional ao cliente.Trabalhar ativamente em direção às metas do Departamento de QA e à implementação de processos.Participar de sessões de calibração e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Percepta Gestão De Atendimento Ao Cliente Ltda Tempo inteiroO Analista de Qualidade Bilíngue deve promover o trabalho em equipe e ajudar a desenvolver uma cultura de programa dentro do departamento e em todo o programa que seja baseada em um atendimento excepcional ao cliente.Trabalhar ativamente em direção às metas do Departamento de QA e à implementação de processos.Participar de sessões de calibração e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil PERCEPTA GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE LTDA Tempo inteiroO Analista de Qualidade Bilíngue deve promover o trabalho em equipe e ajudar a desenvolver uma cultura de programa dentro do departamento e em todo o programa que seja baseada em um atendimento excepcional ao cliente.Trabalhar ativamente em direção às metas do Departamento de QA e à implementação de processos.Participar de sessões de calibração e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil PERCEPTA GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE LTDA Tempo inteiroO Analista de Qualidade Bilíngue deve promover o trabalho em equipe e ajudar a desenvolver uma cultura de programa dentro do departamento e em todo o programa que seja baseada em um atendimento excepcional ao cliente.Trabalhar ativamente em direção às metas do Departamento de QA e à implementação de processos.Participar de sessões de calibração e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil PERCEPTA GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE LTDA Tempo inteiroO Analista de Qualidade Bilíngue deve promover o trabalho em equipe e ajudar a desenvolver uma cultura de programa dentro do departamento e em todo o programa que seja baseada em um atendimento excepcional ao cliente.Trabalhar ativamente em direção às metas do Departamento de QA e à implementação de processos.Participar de sessões de calibração e...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil SOMAR COMERCIO DE DOCES LTDA Tempo inteiroAtendimento ao cliente em Franquia de Pão de Mel Salário: R$ 1.694,00 + Gratificação R$ 232,00 + Vale Transporte Horário: De Segunda a Sexta das 11:30 as 19:15 Sábado das 11:00 as 18:15 Atividades: - Atendimento ao Cliente balcão e online - Manter o ambiente limpo e ajudar na limpeza do mesmo - Organizar e abastecer estoque e produtos...
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Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil DPG marketing digital Tempo inteiro**Venha fazer parte da Comhub** **Principais Responsabilidades**: - Identificar e solucionar problemas, garantindo a satisfação do cliente; - Registrar e acompanhar as solicitações de clientes até sua resolução; - Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços; - Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a solução...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Poá, SP, Brasil Estrela de Davi Produtos Naturais Tempo inteiro**Responsabilidades**: Como atendente, você será a face amigável da nossa empresa, responsável por oferecer um atendimento excepcional aos clientes. Suas principais responsabilidades incluirão: Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes de maneira calorosa e proativa. Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da...
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Atendimento ao Cliente, Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Valloriza Consultoria e Gestão de Negócios Ltda Tempo inteiroRealizar o atendimento direto ao consumidor, negociar os preços de uma marca, os prazo, as condições de pagamento e os descontos dessa **venda**. Ele ainda orientará o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços, controla a demanda dos pedidos realizados e cumpre as meta de **vendas**. Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período,...
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Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Assist Telecom Tempo inteiro_**VAGA: ESTÁGIO ATENDIMENTO AO CLIENTE**_ **Bolsa**:R$ 800,00 + VT **Tarefas**: Atendimento ao cliente. Abertura de ordem de serviço. Fornece documentos e executa atividades de cobrança. Auxiliar nas atividades da recepção **Habilidades**: Excelente Português (fala e escrita). **Exigências**: Estudante (Ensino médio 1°, 2° ano ou...
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Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiroVAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO. ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA. QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM. EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA. REQUISITOS DA VAGA: - MAIOR DE 18 ANOS - ENSINO MÉDIO COMPLETO - NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. - DISPONIBILIDADE TOTAL...
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroTer mais de 18 anos Ensino médio completo Não é obrigatório ter experiência Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat. Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo...
