Service Delivery Manager Sênior
7 meses atrás
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Como Service Delivery Manager, você vai**:
- Iniciar atividades regulares e contínuas de melhoria em toda a organização, com foco na redução de handover entre áreas, diminuição do Lead time e aumento do Throughput dos times.
- Monitorar o fluxo de trabalho para garantir que os itens sejam concluídos regularmente e que não ocorram interrupções, pensando eficiência de fluxo e Fit for Purpose
- Agendar e conduzir reuniões regulares para garantir alinhamento contínuo com toda a equipe em relação ao andamento do projeto.
- Comunicar-se com o responsável pelo item de trabalho caso haja atrasos ou não for concluída dentro do cronograma, tendo no radar custo do projeto e time to market
- Identificar proativamente quaisquer interrupções de trabalho antes que ocorram e tome medidas para resolvê-las, caso ocorram, tendo no radar diminuição de Wait Time, eficiência de fluxo e diminuição de taxa de falha
- Certificar-se de que a equipe compreenda e implemente os princípios do Kanban.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Você pode dar match com nossos desafios tendo**:
- Experiência na área de tecnologia
- Atuação prévia como SDM ou similar
- Experiência em liderança de times ágeis
- Sólido conhecimento em agilidade, como Kanban, Scrum e outros
- Conhecimento consolidado em Teoria das Filas, Lei de Little, Teoria das Restrições
- Experiência em impulsionar melhorias e aumentar a eficiência.
- Possuir uma compreensão profunda do processo de prestação de serviços, para rastrear métricas de fluxo de trabalho e transformar os insights em conhecimento acionável
- Demonstrar uma forte vontade de melhorar os processos de trabalho, a fim de obter resultados organizacionais positivos
- Ser um defensor ativo da melhoria contínua
**Queremos pessoas colaborativas, criativas e empreendedorasTopa o desafio?**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$10.000,00 - R$15.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
**Experiência**:
- Metodologias Ágeis (obrigatório)
- Liderança de time de agilidade (obrigatório)
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Senior Service Delivery Manager
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroSobre a vagaCome to one of the biggest IT Services companies in the world! Here you can transform your career!Why join TCS? Here at TCS, we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...
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Service Delivery Manager
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil InventCloud Tempo inteiro**Service Delivery Manager**: - InventCloudSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: -...
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Delivery Experience Senior Product Manager
3 meses atrás
São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiroDelivery Experience Senior Product ManagerWant to be a Senior Manager of Amazon delivery experience? You will work on building strategic plans, designing and implementing projects/products, and tracking results to evolve customer satisfaction and Amazon business.Amazon hires qualified individuals regardless of gender, race, sexual orientation, religion,...
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Service Delivery Manager
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: 9211 **Título da vaga**: Service Delivery Manager **Local**: São Paulo, SP **Nível Profissional**: Sênior **Nível Acadêmico**: Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: TI - Projetos **Descrição**: Acts a single point of contact for that regional governance. Owns and creates service delivery and service...
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Service Delivery Manager Sênior
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Redbelt Security Tempo inteiroVocê será responsável por gerenciar a entrega de serviços (Service Delivery Manager) com os clientes da Redbelt Security, bem como consolidar todas as entregas da área operacional, ser o ponto focal com o cliente a nível gerencial para apresentações e trazer ideias de melhorias, visando garantir a entrega eficiente e eficaz dos serviços, assegurando...
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Delivery Manager
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Amaris Consulting Tempo inteiro**Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...
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Delivery Manager
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil amaris Tempo inteiroJob description We are looking for dynamic consultants to grow our Information Systems & Digital team in Sao Paulo. Your experience, knowledge, and commitment will help us to face our client's challenges. You will be supporting different projects through your expertise as Service Delivery Manager. **Your main responsibilities**: Monitoring and managing...
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Delivery Manager
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil IT2YOU Tempo inteiroREMOTO, POREM COM IDAS AO CLIENTE QUANDO NECESSÁRIO **INICIO**: ABRIL/MAIO INDETERMINADO EXPERIENCIA COMO DELIVERY MANAGER- SUCESSFACTOR
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Pessoa Delivery Service Manager
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma **Pessoa Delivery Service Manager **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Delivery Service Manager é responsável por**: Garantir a entrega dos serviços contratados - Escopo, SLA, catálogo serviços, relatórios e etc. Gerenciar o contrato de modo a garantir a plena satisfação do...
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Service Delivery
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Novartis Tempo inteiro392649BR **Service Delivery & Operations Manager**: Brazil **About the role** **Commitment to Diversity & Inclusion**: - We are committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse teams representative of the patients and communities we serve._ **Role Requirements** **Division** Operations **Business Unit** DATA, DIGITAL &...
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Senior Manager Functional Services
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Oracle Tempo inteiroSenior Manager Functional Services-22000B09 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, Spanish, Portuguese **Preferred Qualifications** - Senior Manager in Sao Paulo to manage the workforce and customers in Brazil region **Who is Advanced Customer Services?** First of all, the People. Advanced Customer...
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Solution & Delivery Manager
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Peachtree Networks Tempo inteiroPeachtree Networks is looking for a Project Manager to join our team. The Project Manager is a key member of the Service Delivery Project Management Team. The Project Manager is expected to become familiar with project complexities and develop a working knowledge of the ongoing project work within their functional working group to offer assistance to the...
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Senior Project Manager
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Accedo Tempo inteiro**About the role** Accedo is looking for an experienced Senior Project Manager to join its growing Professional Services team in Brazil. At Accedo you will be part of a diverse and multi-disciplined delivery team, gaining exposure to cutting edge technologies and the opportunity to work with some of the largest global media brands in the industry. Working...
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Delivery Manager
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Software AG Tempo inteiroThe Delivery Manager (DM) for Professional Services (PS) Brazil has three primary roles: 1) Delivery of services, 2) Sales support to PS Sales, and 3) Management of consulting personnel. The primary goal of a Regional Delivery Manager is to ensure the successful delivery of PS projects and engagements. The DM assures this by supporting the creation of...
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São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiroWant be a Senior Manager of Amazon delivery experience? You will work on building strategic plans, designing and implementing projects/products, and tracking results to evolve customer satisfaction and Amazon business.Amazon hires qualified individuals regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age or disability.Amazon strives to...
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Delivery Manager
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiroAtuar em rotinas pertinentes ao cargo. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou cursando. **Experiência**: Experiência como delivery manager - sucessfactor. **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente administrativo **Empresa**: It2you Consultoria em Ti Seleção e agenciamento de...
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Delivery Manager
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiroAtuar em rotinas pertinentes ao cargo. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou cursando. **Experiência**: Experiência como delivery manager - sucessfactor. **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente administrativo **Empresa**: It2you Consultoria em Ti Seleção e agenciamento de...
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7 meses atrás
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7 meses atrás
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7 meses atrás
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