Assistente Suporte Ti

**Quantidade de Vagas**:1

**Local da Posição**: MOJU - PA / TAILANDIA - PA /

**Descrição da Posição**:
1 - Atender as solicitações de chamado atraves de Plataforma e canais de atendimento de TI,afim de prestar suporte diretamente aos clientes internos. 2 - Realizar auxilio inicial para solução de problemas com coleta de informaçoes para que as equipes de Infra TI e Sistemas possam receber a analise e dar sequência nos atendimentos. 3 - Auxiliar na criação de documentação de procedimentos operacionais para base de conhecimento para uso da propria equipe de TI ou clientes internos. 4 - Realizar apoio na manutenção preventida e corretiva de hardwares e softwares homologados, afim de garantir melhor uso de recursos computacionais. 5 - Prestar apoio na preparação de computadores,realizando instalacoes de programas e aplicativos,atualizando o sistema operacional,e outras configuracoes necessarias, afim de garantir a utilizacao do aparelho de forma segura e de acordo com a necessidade das tarefas da empresa. 6 - Auxiliar no backup de infromações de computadores durante processo de formação ou recuperação de Sistema operacional, afim de garantir a segurança e consistencia das informações. 7 - Realizar assistentência nas documentações de processo operacionais de identificação de patrimonio e documentar todas as movimentações de computadores, afim de localizar e manter histórico de uso dos equipamentos e softwares. 8 - Executar outras atividades correlatas conforme orientação superior.

**Experiência Desejável**:
Nenhuma

**Experiências Essenciais**:
Atender as solicitações de chamado atraves de Plataforma e canais de atendimento de TI, realizar auxilio inicial para solução de problemas com coleta de informaçoes para que as equipes de Infra TI e Sistemas, prestar apoio na preparação de computadores, auxiliar no backup de infromações de computadores durante processo de formação ou recuperação de Sistema operacional, realizar assistentência nas documentações de processo operacionais de identificação de patrimonio e documentar todas as movimentações de computadores e executar outras atividades correlatas conforme orientação superior.