Analista de CRM

Coletar, organizar e analisar dados de clientes de diversas fontes, como website,mídias sociais, e sistema de CRM. Identificar tendências e padrões de comportamento do cliente para gerar insightsvaliosos. Desenvolver e implementar relatórios de análise de dados para stakeholders. Colaborar com as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente paraotimizar as campanhas e melhorar a experiência do cliente. Manter o sistema de CRM atualizado e funcionando de forma eficiente. Monitorar o desempenho das campanhas e do sistema de CRM e recomendarmelhorias. Manter-se atualizado sobre as melhores práticas em CRM e análise de dados.

ANALISTA DE CRM2201- Vale transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Prêmio Assiduidade;
- Seguro de Vida;
- Plano de Carreira;
- Aperfeiçoamento Profissional - Treinamento Interno

Requisitos: Escolaridade mínima:
Graduação - Cursando - Obrigatório

Informática:

- Photoshop - Intermediário - Desejável
- Adobe Illustrator - Intermediário - Desejável
- Pacote Office - Intermediário - Desejável

Experiências e qualificações:

- Experiência de no mínimo 1 ano como Analista de CRM ou função similar.
- Experiência com ferramentas de CRM.
- Sólidas habilidades em análise de dados, incluindo conhecimento de estatística e

ferramentas de análise de dados.
- Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal.
- Orientação aos resultados e capacidade de trabalhar de forma independente e em

equipe.
- Habilidade em identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções.
- Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
- Formação em Administração, Ciência da Computação, Estatística ou Marketing.