Técnico de Suporte I

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Grupo Marista Tempo inteiro

Há 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias? Então #VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação e que conta com muitos benefícios e um ambiente único de trabalho, com muita colaboração e parceria

**FTD EDUCAÇÃO**
- “Conectamos Histórias. Construímos Futuros”._

**Responsabilidades e atribuições**
Possibilitar que os usuários da empresa disponham de equipamentos de informática em perfeitas condições de uso, através da assistência técnica, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos na Matriz, Filial São Paulo (Lapa) e Parque Gráfico.

**Requisitos e qualificações**
Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e executando consertos na bancada de trabalho no departamento com ferramentas e softwares adequados.

Atender os usuários da FTD, prestando suporte técnico direto ou remoto e providenciando a manutenção a fim de restabelecer a normalidade dos serviços por meio de ferramentas e softwares de analise.

Confeccionar cabos, extensões e outros condutores, com base nos manuais de instruções, criando meios facilitadores de utilização do equipamento através de ferramentas apropriadas.

Registrar a assistência técnica e manutenção em relatórios para subsidiar a área com informações do andamento dos serviços através de planilhas de controle.

Executar a instalação de equipamentos como: datashow, vídeo cassete, som e TV a fim de atender solicitação dos departamentos da empresa.

Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos através de relatório de peças.

Executar o rodízio dos equipamentos, procurando evitar ociosidades e otimizando a utilização, de acordo com as necessidades dos usuários, por meio do planejamento do setor.

**Informações adicionais** Quais benefícios nós oferecemos?**
- Vale Refeição ou Vale Alimentação (Sodexo);
- Vale transporte;
- Plano de Saúde - Central Nacional Unimed;
- Plano Odontológico - Odontoprev;
- Psicologia Viva: Cuide sua saúde mental
- Seguro de Vida - Icatu;
- Gympass; foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar;
- 40% de desconto em livros da FTD;
- Telemedicina CNU - Atendimento médico online ou telefônico;
- Programa de gestante - Acompanhamentos e apoio durante toda gestação;
- Apoio educacional PUC - PÓS DIGITAL;
- PLR;
- Ginástica laboral;
- Sessões de meditação/descompressão presencial;
- Massoterapia presencial;
- Academia na empresa.
- Modelo de trabalho: híbrido.

Humanidade no ser. Excelência no fazer. É assim que trabalhamos no Grupo Marista, para colocar em prática uma missão que transforma a realidade de milhares de crianças, jovens e famílias.

Trazemos na bagagem uma história iniciada há mais de 200 anos, na França, com o sonho visionário de São Marcelino Champagnat, fundador do Instituto Marista. Transformar o mundo por meio da educação. Um sonho que cresceu, chegou aos cinco continentes e se mantém atual e relevante.

O Instituto conta com unidades administrativas em aproximadamente 80 países. Como Grupo Marista, fazemos parte da Província Marista Brasil Centro-Sul (PMBCS), que engloba as unidades localizadas no Paraná, em Santa Catarina, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e na cidade de Goiânia.

Agora já somos mais de 7 mil colaboradores, com atuação distribuída pelas nossas marcas: Centro de Defesa da Infância, Hospital Marcelino Champagnat, Hospital Universitário Cajuru, FTD Educação, PUCPR, Escola Champagnat, Marista Escolas Sociais e Colégios Maristas. Diferentes frentes de atuação com o mesmo propósito.

Já recebemos, quatro vezes, a certificação Top Employer, que reconhece organizações nacionais e multinacionais com as melhores políticas de RH no país. E somos a primeira instituição de educação a obter este reconhecimento no Brasil e na América Latina.

Se você deseja ter um trabalho que ecoe no mundo de amanhã, a gente quer te conhecer.

**Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão**:

  • Técnico Suporte Sistemas I

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Empresa contrata Técnico de Suporte de Sistemas I para atuar em São Paulo. Atividades: - Atendimento e acompanhamento de chamados em nível 1, a clientes internos, em acordo ao nível de serviço da empresa (SLA); - Prestação de suporte técnico, manutenção/configuração de Desktops e Notebooks, softwares e de redes em geral. - Instalação de...

  • Técnico Suporte I

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I codigo 245536 Objetivo do Cargo: Atividades: - Atendimento local e remoto aos usuários; - Atendimento a equiapamentos. - Suporte para o uso de equipamentos de TI (desktops, notebooks) e periféricos de informática; - Realizar abertura, tratamento, acompanhamento e encerramento de chamados; - Prestar atendimento (local e remoto) a...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **TECNICO DE SUPORTE** Somos uma das maiores multinacionais brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Técnico de Suporte Nível I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Connectcom Teleinformática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Nível I**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Pessoa Técnica de Suporte I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Técnica de Suporte I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte I é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Realizar o registro na...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico de Suporte Somos uma das maiores multinacionais brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Atendente de Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - LAPA** **Atribuições** Será responsável pelo esclarecimento de informações ao cliente, orientando sobre os produtos e equipamentos da ADT; Será responsável por orientações sobre o manuseio dos produtos; irá registrar os atendimentos no CRM. Desejável conhecimento em suporte técnico **Horário**: 09h as 17h...

  • Pessoa Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Técnica de Suporte I** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa Técnica de Suporte I** é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Registro na...

  • Analista de Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Suporte Técnico I - São Paulo - SPDescricao: TEMPORÁRIO **Education**: Ensino Superior - Sit.: Em andamento ou concluído. **Experience**: Possuir graduação de nível superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico) sendo desejável vivência profissional na área de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JUVO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. Tempo inteiro

    ResponsabilidadesO analista de suporte será responsável por garantir a integridade e a segurança dos sistemas, resolver problemas técnicos e implementar melhorias nos processos. Além disso, ele deverá trabalhar em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento e operações, fornecendo suporte e contribuindo para a melhoria...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JUVO BRASIL TECNOLOGIA LTDA. Tempo inteiro

    ResponsabilidadesO analista de suporte será responsável por garantir a integridade e a segurança dos sistemas, resolver problemas técnicos e implementar melhorias nos processos. Além disso, ele deverá trabalhar em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento e operações, fornecendo suporte e contribuindo para a melhoria...

  • Analista Suporte I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte I** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a...

  • Consultor de Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: 9288 **Título da vaga**: Consultor de Suporte Técnico I - PREQ-1443 **Local**: São Paulo, SP **Nível Profissional**: Pleno **Nível Acadêmico**: Ensino Técnico Completo **Áreas de Atuação Profissional**: Gestão e Alocação de Recursos de TI **Descrição**: Atividades: Suporte de 2º nível ao ambiente de network e firewall do...

  • Analista de Suporte Técnico I

    Há 20 horas

    São Paulo, SP, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral. **| Area**:...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...

  • Analista de Suporte Jr I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR I** **Empresa** Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI **Área de Atuação** Informática / TI **Descrição da...

  • Assistente Técnico I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil STENO CLOSED CAPTION LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico;Irá atuar acompanhando a programação ao vivo dos clientes/emissoras;Suporte em eventuais problemas que venha ocorrer.Será um diferencial ter vindo de produtoras. Necessário atuar todos os feriados.Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 13:00 as 21:30 / Sábado das 15:00 as 22:30Atuação 100% presencial na Zona Sul de São...

  • Atendente de Suporte Técnico I

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - Lapa**: Ensino Médio Completo; **Conhecimento**:em Atendimento ao cliente especializado em Suporte Técnico (Conhecimento Sistema Alarme Eletrônico, Aplicativos e Configurações CFTV); **Escala de horário**:Uma semana de segunda a sexta-feira das 12h às 22h e não trabalha ao final de semana, e na semana seguinte de...

  • Técnico Suporte I

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Oportunidade para Técnico Suporte** Modalidade CLT Presencial Ipatinga/MG. **Requisitos obrigatórios**: CNH B Conhecimento em ITIL Curso Técnico em informática Experiência prévia com Atendimento VIP **Atividades**: Realizar as atividades inerentes ao suporte, efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Gerenciamento e escalonamento de tickets de chamados técnicos.Validação de contratos de manutençãoTroubleshooting inicial de aplicações de Contact Center**Requisitos**:Inglês Fluente (Mandatório), Conhecimentos gerais de TI (Sistemas Operacionais Linux, Windows, Redes etc), Experiência prévia com Service DeskConhecimentos específicos de Telefonia...