Espec Operacoes Servicos Iv

2 meses atrás


São Paulo SP, Brasil Santander Tempo inteiro

Espec Operacoes Servicos IV

Country: Brazil

**CARGO**:Espec Solução Canais Assistidos IV**

**Principais atribuições e desafios da posição**

Responsável em proporcionar uma experiência completa e estável aos nossos clientes no Assisted Channels (Lojas, Remoto e Externo), elevando a principalidade por meio de inovações tecnológicas, experiências incríveis e melhorias de atendimento aos clientes.

É essencial que tenha um perfil propositivo e que tenha facilidade em interagir com interlocutores de diferentes níveis hierárquicos, pois o seu dia a dia demandará proximidade e interação intensa com times variados (Tecnologia, Plataforma, Área Comercial, Atendimento). Também terá como desafio definir as priorizações do canal assistido (Lojas, Remoto e Externo) baseado nos OKRs, especificar e organizar as demandas, da ideia à implementação, passando por estruturação de business case e especificação de negócio. Deverá avaliar e mapear oportunidade e apoiar na revisão de processos.

**Competências Técnicas**

Experiência em gestão de projetos; Domínio power point e Excel; Metodologias de Mapeamento de Processo, Design de Serviços e Design Thinking; Idioma avançado de Inglês e Espanhol; Domínio de Finanças.

**Competências Comportamentais**

Ótima capacidade Liderança por influência e engajamento de stakeholders; Boa comunicação oral e escrita; Objetividade e organização; Boa relação interpessoal com as áreas parceiras e capacidade em trabalhar em equipe; Curiosidade e pró atividade para aprendizado contínuo, inovação em resolução de problemas para o cliente; Capacidade analítica ampla: fazer boas perguntas, identificar oportunidades, analisar e solucionar problemas com base em dados, visão sistêmica e análise de impacto.

**# BENEFÍCIOS**

Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama


  • Espec Pessoas Iv

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Pessoas IV Country: Brazil Dar suporte nos temas relacionados a gestão de pessoas, acompanhando as ações de treinamento e capacitação, além de participar dos Comitês de Desenvolvimento de Pessoas. **#LI-DNI


  • São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos Cartoes IV Country: Brazil **Aqui, seu papel será**: Responsável pela gestão de produtos e serviços associados ao cartão de crédito e na condução de projetos regulatórios. Vaga que necessita de um conhecimento na gestão de produtos e condução de projetos. **Aqui você vai se identificar com a gente se tiver**: Desejável perfil...

  • Espec Patrimonio Iv

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Patrimonio IV Country: Brazil Atividades relacionadas a negócios imobiliários com o objetivo de impulsionar o setor de imóveis através de tecnologia e prestação de serviços de qualidade

  • Espec Tec Operacoes Iii

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Tec Operacoes III Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Ao integrar a equipe do Varejo você será responsável por propiciar aos clientes e prospects a Experiência Santander completa, desenvolvendo de forma estratégica, produtos e...

  • Espec Gestao de Dados Iv

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Gestao de Dados IV Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar **Espec Gestao de Dados...


  • São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Espec Negocios Digitais IVNome da Empresa: SantanderSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga:Espec Negocios Digitais IV - Country: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar um Espec Negocios Digitais IV. Esse...

  • Espec Gestao De Dados Iv

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Gestao de Dados IVCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar Espec Gestao de Dados IV, onde...

  • Bra Espec Operacoes I

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Operacoes I (TLS) Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING

  • Espec Exp Cliente Iv

    1 semana atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Exp Cliente IV Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Ao integrar a equipe do Varejo você será responsável por propiciar aos clientes e prospects a Experiência Santander completa, desenvolvendo de forma estratégica, produtos e...

  • Espec Patrimonio Iv

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Patrimonio IV (SHI) Country: Brazil Atividadades relacionadas a negócios imobiliários com o objetivo de impulsionar o setor de imóveis através de tecnologia e prestação de serviços de qualidade. LI-DNI

  • Espec Tec Operacoes Ii

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Tec Operacoes II Country: Brazil “ Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Tec Operacoes II. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...

  • Espec Comercial Iv Sanb

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Comercial IV SANB Country: Brazil **Espec Comercial IV SANB** **ATIVIDADES E DESAFIOS DESSA VAGA** Realização do planejamento e apoio em atividades estratégicas do canal de força externa **Salário compatível com o mercado** **Benefícios**: - **Vale Refeição**: R$ 27,50 (por dia) - **Vale Alimentação**: R$ 378,28/ mês - Vale...


  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Negocios Digitais IV Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING

  • Espec Operacoes Ii

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacoes II (TLS) Country: Brazil **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: - Desenvolver e manter aplicativos utilizando Power Apps. - Automatizar fluxos de trabalho empresariais com Power Automate. - Gerenciar e integrar dados utilizando Dataverse. - Colaborar e implementar soluções dentro do Microsoft Teams. - Utilizar Copilot para...

  • Espec Tec Operacoes I

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Tec Operacoes I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Tec Operacoes I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Foco em melhoria em processos...

  • Bra Espec Parcerias Iv

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Parcerias IV (ESF) Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Parcerias IV. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Responsável pela gestão de...

  • Espec Tec Operacoes I

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Tec Operacoes I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** “Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Tec Operacoes I. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...

  • Espec Produtos Iv

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos IV Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Produtos IV em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Especificar, organizar e...

  • Espec Gestao de Dados IV

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Gestao de Dados IVCountry: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Espec Gestao de Dados IV ,...

  • Bra Espec Financas Iv

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Financas IV (ESF) Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Financas IV. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...