Control Desk Pleno Iii

Há 3 dias


Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk Pleno III. Requisitos - Experiência em monitoramento de chamadas;
- Conhecimentos em sistemas de CRM, telefonia e ferramentas de monitoramento de chamadas;
- Capacidade de interpretar dados de desempenho e identificar áreas de melhoria. Atividadades - Monitorar filas em Real Time;
- Realizar a gestão de indicadores, métricas e produtividade das filas;
- Interação com gestores para garantir as melhores práticas que maximizem os resultados operacionais;
- Monitorar o desempenho do planejamento estratégico da empresa, por meio da verificação dos KPIs de atendimento;
- Comparar desempenhos, identificar quedas de produtividade e problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas;
- Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada;

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Assistência odontológica
- VR
- VT
- Assistência médica
- Auxílio creche
- Seguro de Vida
- Oportunidade de Crescimento


  • Control Desk Pleno Iii

    2 semanas atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk Pleno III. Requisitos - Experiência em monitoramento de chamadas; Conhecimentos em sistemas de CRM, telefonia e ferramentas de monitoramento de chamadas; Capacidade de interpretar dados...


  • Osasco, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Mazzatech em parceria com Instituição de Investimento Social Privado está contratando: Analista de Service Desk Pleno **Competências Técnicas**: - Atividades: - Atendimento ao cliente - devido a atuação diretamente com o cliente, deverá ter boa condução na hora de lidar com o cliente. - Abertura de chamados: Abertura de chamados, condução de...


  • Osasco, São Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Mazzatech em parceria com Instituição de Investimento Social Privado está contratando:Analista de Service Desk PlenoCompetências Técnicas: Atividades: Atendimento ao cliente devido a atuação diretamente com o cliente, deverá ter boa condução na hora de lidar com o cliente. Abertura de chamados: Abertura de chamados, condução de chamados,...

  • Analista Service Desk Pleno

    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Mazzatech em parceria com Instituição de Investimento Social Privado está contratando: Analista de Service Desk Pleno Competências Técnicas: Atividades: -  Atendimento ao cliente - devido a atuação diretamente com o cliente, deverá ter boa condução na hora de lidar com o cliente. - Abertura de chamados: Abertura de chamados, condução de...

  • Analista de Help Desk Pleno

    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil Pitzi Tempo inteiro

    **Somos a Pitzi, a proteção para celular que nós gostaríamos de usar!** Fundada em 2012, hoje somos a maior startup de proteção de celulares do Brasil. São mais de 11 anos de experiência e mais de 2 milhões de celulares protegidos. Resultados de um conceito de negócio inovador! Hoje, a Pitzi conta com uma parceria estratégica com a Leapfone, um...

  • Analista de Help Desk Pleno

    1 semana atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Pitzi Tempo inteiro

    Somos a Pitzi, a proteção para celular que nós gostaríamos de usarFundada em 2012, hoje somos a maior startup de proteção de celulares do Brasil. São mais de 11 anos de experiência e mais de 2 milhões de celulares protegidos. Resultados de um conceito de negócio inovador Hoje, a Pitzi conta com uma parceria estratégica com a Leapfone, um novo...

  • Representante de Envios III

    1 semana atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas, através de um comércio que não reconhece fronteiras.No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência,...

  • Analista de Planejamento Sr

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Atividades de monitoramento de filas em tempo real (control desk), acompanhamento de KPI's, envio de informações ao cliente (reporte simples), sinalizações de desvios ao time de operações. Local de trabalho: Osasco. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - VT - Oportunidade de Crescimento - Seguro de Vida - Assistência Odontológica - Assistência...

  • Help Desk

    1 semana atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Skymark Gerenciamento de Risco Tempo inteiro

    Realizar manutenção em equipamentos, e-mail, sistemas e outros aplicativos. Monitorar funcionamento de nobreak e servidores. Suporte a aplicativos e usuários do sistema. Controle de ativos (software e hardware).Benefícios:-. Estacionamento -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Refeição no local -. Vale-transporte -. Seguro de Vida

  • Auxiliar Fiscal Pleno

    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil Connectabil Tempo inteiro

    Vaga: 1171 - Auxiliar Fiscal Pleno Salário: R$ 1.800,00 Benefícios: Vale Alimentação (R$17,00/dia) + Vale Transporte + Assistência Médica **Local**: Vila Osaco - Osasco - SP Atividades: Escrituração fiscal Lançamento de notas Controle e arquivo de documentos do departamento. **Requisitos**: Graduação ou cursando Ciências Contábeis ou...


  • Osasco, Brasil Sodexo Tempo inteiro

    OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III Osasco - SP Presencial 1 Posição Efetivo – CLT Período Integral Assistente Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, marcenaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando peças, componentes e...


  • Osasco, Brasil Sodexo Tempo inteiro

    OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III Osasco - SP Presencial 1 Posição Efetivo – CLT Período Integral Assistente Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, marcenaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando peças, componentes e equipamentos....


  • Osasco, São Paulo, Brasil Sodexo Tempo inteiro

    OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III Osasco - SP Presencial 1 Posição Efetivo – CLT Período Integral Assistente Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, marcenaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando peças, componentes e equipamentos. Trabalham...


  • Osasco, Brasil Sodexo Tempo inteiro

    OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III Osasco - SP Presencial 1 Posição Efetivo – CLT Período Integral Assistente Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, marcenaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando peças, componentes e...


  • Osasco, Brasil Sodexo Tempo inteiro

    OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III OFICIAL DE MANUTENÇÃO PREDIAL III Osasco - SP Presencial 1 Posição Efetivo – CLT Período Integral Assistente Executam serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, marcenaria e alvenaria, substituindo, trocando, limpando, reparando e instalando peças, componentes e equipamentos....

  • Analista De Planejamento Sr

    1 semana atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Atividades de monitoramento de filas em tempo real (control desk), acompanhamento de KPI's, envio de informações ao cliente (reporte simples), sinalizações de desvios ao time de operaçõesLocal de trabalho:OsascoLocal de trabalho:Osasco, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional:...

  • Data Scientist Iii

    1 semana atrás


    Osasco, São Paulo, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    req DATA SCIENTIST III CRÉDITOSobre o BradescoAcreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e estimula o...

  • Recepcionista Pleno

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil Clínica ComVida Tempo inteiro

    Cargo: Recepcionista Pleno - Pronto atendimento Carga horária: Segunda a sexta ( 07:00 até 16h00) Sábado: (07:00 ás 11:00) Salário: 1.700,00 + benefícios ( VA + VT ) e Assistência médica **RESUMO**: Responsável por recepcionar, acolher e atender clientes, pacientes e acompanhantes na **Clínica Com Vida**. Desempenhar as atividades de...


  • Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    **Nosso modo de fazer no time**: Se você quer fazer parte de um time de alta performance impulsionando o crescimento no iFood, este é o lugar certo para você! Somos o time de operações de pagamento offline na logística, responsável por garantir o pleno funcionamento do pagamento na entrega com maquininhas e dinheiro, proporcionando a melhor...


  • Osasco, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas, através de um comércio que não reconhece fronteiras.No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência,...