Analista Atendimento Jr

3 meses atrás

Valinhos, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna**

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar monitoria individual e ou focada para identificação de melhorias ou oportunidades;
- Acompanhar os principais ofensores de reabertura ou desvios de execução operacional;
- Elaborar orientações e fraseologias para repostas aos nossos alunos;
- Realizar escutas de ligações para monitoramento de voz;
- Report dos indicadores de qualidade e planos de ação por operação;
- Construir e disponibilizar insumos aos gestores para aplicação de feedbacks e planos de ações visando a melhoria dos atendimentos;
- Sinalizar áreas / operações que estão com baixa performance de qualidade;
- Identificação de melhorias nos processos internos para direcionamentos internos;
- Criar planos de ações de melhorias contínuas;
- Revisão dos formulários periódicos dos formulários de monitorias;
- Calibração junto aos supervisores/atendentes da operação;
- Apoio de dúvidas, e elaboração de materiais para reforços relacionados a qualidade.

**Requisitos e qualificações**
- Estar cursando ensino superior em áreas relacionadas a posição;
- Já ter trabalhado com atendimento ao cliente;
- Microsoft PowerPoint intermediário;
- Microsoft Excel intermediário;
- Facilidade em falar em público;
- Dinâmico;
- Flexível;
- Proativo;
- Trabalho em equipe.

**Informações adicionais**
Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);
Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos.

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna

  • Analista de Atendimento

    4 meses atrás

    Valinhos, Brasil Analista de Atendimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Comunicação verbal e escrita Negociação Organização Administração do Tempo Senso de Urgência Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Microsotf Excel...

  • Analista Técnico Jr

    3 meses atrás

    Valinhos, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Você que gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e é apaixonado(a) por atender com excelência, venha ser o nosso(a) Analista Técnico JR!** Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #produtos que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS! **Se liga nas atividades que estão esperando por...

  • Analista Jr de Scm

    3 meses atrás

    Valinhos, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades do cargo**: - Operacionalizar a logística reversa de cascos de embreagens e transmissões remanufaturadas; - Controlar saldos e pendências de devoluções através de Portal Web e Sistema Oracle, interagindo com clientes e áreas produtivas quando necessário; - Fazer link entre transportador e clientes; - Interagir junto com time de...

  • analista fiscal jr

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Randstad Tempo inteiro

    job details A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista Fiscal Junior para uma empresa...

  • Analista de Manutenção Jr.

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Manutenção Jr. atuará em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em telecomunicação. É necessário experiência na área de atuação.Requisitos:Experiência na área de telecomunicação;Formação acadêmica relevante;Conhecimento em manutenção de redes;Capacidade de trabalhar em...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Randstad é uma empresa líder em soluções de Recursos Humanos que ajuda clientes em todo o mundo a encontrar talentos perfeitos, combinando a expertise de nossos consultores especializados com tecnologia avançada.Estamos procurando por profissionais para o cargo de Analista Fiscal Jr para uma empresa multinacional do setor de...

  • Analista de Recursos Humanos Jr: Desenvolvimento de Carreira

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atuação em Funções Internas**O Analista de Recursos Humanos Jr atuará em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em suporte ao desenvolvimento organizacional da Net Turbo.Requisitos**Experiência na Área de Atuação**: Necessário experiência na área de atuação, com habilidades em suporte ao...

  • Analista de Manutenção Jr.

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atuação nas Atividades Internas e Demais Funções Pertinentes**Necessário experiência na área de atuação, com foco em Telecomunicação e Desenvolvimento de Soluções.Formação Acadêmica:Graduação em Engenharia de Telecomunicações, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.Salário e Benefícios:A combinar, com...

  • Analista Fiscal Jr

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Assistente Fiscal para uma empresa multinacional do segmento de tecnologia...

  • Analista Fiscal Jr

    3 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista Fiscal Junior para uma empresa multinacional do...

  • Analista Fiscal Jr

    3 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista Fiscal Junior para uma empresa multinacional do...

  • Analista de Operações Jr

    3 meses atrás

    Valinhos, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Você que gosta de trabalhar em equipe, tem facilidade de expor e compartilhar novas ideias e propor melhorias de processos e procedimentos venha ser o nosso Analista de Operações JR!** Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #soluções que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS! **Se liga nas...

  • Analista de Assuntos Regulatórios Jr

    3 meses atrás

    Valinhos, Brasil Arese Pharma Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...

  • Analista Contábil Jr

    3 meses atrás

    Valinhos, Brasil ARESE PHARMA LTDA. Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...

  • Analista de E-commerce Jr

    3 meses atrás

    Valinhos, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Se você gosta de analisar e executar atividades relacionadas à operação de um site de e-commerce e plataformas de marketplace venha ser nosso(a) Analista de E-ecommerce JR!** Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #produtos que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS **Se liga nas atividades...

  • Analista contábil jr

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...

  • Analista Fiscal Jr

    3 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Assistente Fiscal para uma empresa multinacional do segmento de tecnologia...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Assistente Fiscal para uma empresa multinacional do segmento de tecnologia...

  • Analista Fiscal Jr

    3 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Assistente Fiscal para uma empresa multinacional do segmento de tecnologia...

  • Analista Financeiro e Cobrança

    4 meses atrás

    Valinhos, Brasil EDS consultoria em RH Tempo inteiro

    Este é um desafio para atuar como **Analista Financeiro Jr.** **Atividades**: - Executar atividades de controle bancário: conciliação das contas, conferência de créditos e débitos; - Realizar o procedimento de baixa dos recebimentos de cliente através de boletos e/ou depósitos em contas; - Tratar de alterações de títulos e concessão de...