Contact Center Agent
Há 2 horas
Fluent in Portuguese;
- University degree, preferable or on-going (Tourism and Hotels and Business Administration);
- Experience of dealing with clients either over the phone or face to face (preferable);
- Sales experience (preferable);
- Good knowledge of Microsoft Office;
- Communication and interpersonal skills;
- Sales and persuasion skills;
- Proactivity and results orientation;
- Problem solving.
- Promotes MSC Cruises products and services;
- Uses the reservation system to process telephone sales;
- Assists travel agents\/individual clients with specialist support such as reservations changes, purchase of additional services and special requests.
VISA REQUIREMENTS (if any)
Right to work in Brazil.Part of the MSC Group, MSC Cruises is the market leader in the Mediterranean, South Africa and South America, and sails year-round in the Mediterranean and the Caribbean. Its seasonal itineraries cover northern Europe, the Atlantic Ocean, South America, southern Africa, and the Persian/Arabian Gulf. MSC Cruises was born in the Mediterranean, and draws inspiration from this heritage to create a unique experience for holidaymakers worldwide. As a result of a euro 6.5 billions investment programme launched in 2003, MSC Cruises' fleet comprises 13 state-of-the-art cruise ships belonging to four different classes: Lirica, Musica, Fantasia and Meraviglia. The fleet's average age is 7 years, the youngest in the industry. In 2014, MSC Cruises launched a euro 9 billion, 10 year investment plan to support the second phase of its growth through the order of up to 11 next generation mega cruise ships. As a result, MSC Cruises' fleet will double by 2026, while the passenger capacity will triple to reach five million passengers per year. MSC Cruises is the first cruise company to develop an investment plan of this length and magnitude. MSC Cruises feels a deep responsibility for the environments in which it operates, and was the first company ever to earn the Bureau Veritas "7 Golden Pearls" for superior management and environmental stewardship. In 2009, MSC Cruises began an enduring partnership with UNICEF to support various programmes assisting children worldwide.
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Agente de Atendimento
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroExperiência na área de call center; - Excelente escrita e oratória. - Atuação com produtos funerários Desejável: - Experiência com vendas de bens de consumo; - Experiência com vendas de aparelhos celulares; - Atendimento fonado e chat; - Experiência com vendas B2B. Oferecemos: - Salário compatível com o mercado. - Premiação variável de acordo...
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Bilingual Call Center Agent
55 minutos atrás
Sao Paulo, Brasil BLUE DOT CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiroProspect customers through the available contact list, following procedures guided in training, preparing the sale and passing it on to the final agent; Observe quality policies in each call, seeking to strictly observe the respective guidelines; Achieve pre-established goals, seeking to reach them with excellence in quality. **Benefícios**: a...
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Agente de Atendimento Chat
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroA JOBHOME CONTACT CENTER está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Agente de Atendimento de Chat, com foco em conteúdo destinado para maiores de 18 anos. Responsabilidades: - Realizar atendimentos via chat; - Atendimento cordial; - Auxiliar os clientes; - Identificar oportunidades de venda adicionais e atualizar os...
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Agente Comercial
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiroSobre a Home Agent A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência...
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Consultor de Vendas
Há 24 horas
Sao Paulo, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro**Consultor de Vendas - Contact Center** Somente Candidatos com inglês e espanhol avançado ( Será testado) Somente Candidatos com carteira de clientes focada em Contact Center **Requisitos da Vaga**: - Superior Completo - Inglês e espanhol avançado **O que buscamos** - Excelente relacionamento de mercado e abertura com clientes - Ter mailing...
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Agente de Atendimento Ativo
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiroSobre a Home Agent A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência...
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Agente Comercial- Gestão de Frotas
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiroSobre a Home Agent A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência...
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Outbound Call Center Agent
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiroOur client, an important sports gaming house, is looking for an Outbound Call Center Agent to join their team.As a Call Center Agent, you will be responsible for making outbound calls to potential customers to educate them on our sports betting and gaming services.Responsibilities:Contact existing customers in order to reactivate their accounts.Promote...
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Agente de Atendimento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiroNós da Home Agent acreditarmos em marcadores de identidade, o que queremos, e já estamos construindo, é um time de diversidade, escolhemos criar um ambiente mais representativo, onde as pessoas possam ser autênticas, juntos podemos promovemos os valores e a cultura que acreditamos. Esse é um Banco de Talentos de Diversidade e Inclusão da Comunidade...
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Agente de Atendimento Sac
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiroSobre a Home Agent A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência...
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Supervisor(a) de Contact Center
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroJunte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagasVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho...
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Agente de Atendimento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiroA Home valoriza a diversidade e a Inclusão decidimos destinar esta vaga para pessoas Trans. Estamos em parceria com a TransEmpregos e apoiando projetos de inclusão nas empresas. Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade. MISSÃO DO CARGO: Essa...
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Ativo de Vendas
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiroSobre a Home Agent A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência...
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Agente de Atendimento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiroA Home valoriza a diversidade e a Inclusão decidimos destinar esta vaga a PCDs. Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade. MISSÃO DO CARGO: Essa vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos com foco em atendimento tanto Ativo como Receptivo....
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Agente de Call Center
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Agente de Call Center**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Agente de Call Center**: Descrição completa da vagaatividades atendimento ao cliente online e telefônico agendamento de consulta e...
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Agente de Relacionamento
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vox line contact center Tempo inteiroAtuar em central de atendimento Receptiva (telefônica), em contato com clientes externos a fim de identificar e compreender suas necessidades, promovendo a perenidade no relacionamento. Identificar a solicitação do cliente. Registrar em sistema a descrição completa do atendimento. Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do...
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Agente de Relacionamento
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vox line contact center Tempo inteiroAtuar em central de atendimento Receptiva (telefônica), em contato com clientes externos a fim de identificar e compreender suas necessidades, promovendo a perenidade no relacionamento. Identificar a solicitação do cliente. Registrar em sistema a descrição completa do atendimento. Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do...
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Agente de Relacionamento
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vox line contact center Tempo inteiroAtuar em central de atendimento Receptiva (telefônica), em contato com clientes externos a fim de identificar e compreender suas necessidades, promovendo a perenidade no relacionamento. Identificar a solicitação do cliente. Registrar em sistema a descrição completa do atendimento. Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do...
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Monitor de Qualidade Call Center
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Amaro contact center Tempo inteiroEstamos em busca de um Monitor de Qualidade para integrar nossa equipe e garantir que os processos atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pelos nossos clientes. O profissional será responsável por realizar a análise as ligações, monitoramento e acompanhamento das atividades do call center para assegurar a conformidade com as normas e diretrizes...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Amaro contact center Tempo inteiroResumindoO Amaro Contact Center está procurando por um profissional especializado em desenvolvimento de sistemas para compor seu time.Visão Geral da EmpresaAmaro Contact Center é uma empresa do ramo de telecomunicações que atua no setor de contact center.,Sobre o CargoEste cargo visa selecionar um Desenvolvedor Jr. DEV responsável por desenvolver e...