Analista de Field Services

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.

Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial por prazo determinado no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Porto Alegre/RS**.

Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter

**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**:

- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.

**Requisitos e qualificações**
Requisitos e qualificações:

- Residir na cidade de Porto Alegre/RS ou região;
- Ter disponibilidade de atuar presencialmente;
- Pleno conhecimento em Windows 10;
- Conhecimento básico em Office365;
- Ter nível técnico ou superior nas áreas de TI;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL;
- Desejável: Inglês Básico;

**Informações adicionais**
Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale transporte
- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)

**O que temos a mais**:

- Incentivo a treinamento
- Investimento em certificação
- Prêmio por indicação
- Convênio com SESC
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional

**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.

Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.

Nossos valores são:

- **
Ética** - Assumir o compromisso de aderir a princípios morais, agindo corretamente mesmo diante de desafios, demonstrando integridade e responsabilidade.
- ** Inovação** - Buscar constantemente, novas soluções, processos e tecnologias, que assegurem eficiência, qualidade, competitividade e sustentabilidade do negócio.
- ** Confiança** - Promover a seriedade, o compromisso e a contribuição de todos os envolvidos, garantindo a excelência em nossas entregas através de um serviço de qualidade fundamentado na segurança e transparência.
- ** Compromisso** - É ter senso de responsabilidade e dedicação, de modo que sejam alcançados os objetivos e metas com eficiência e eficácia.
- ** Humanização** - Promover o fortalecimento do respeito, do cuidado e do bem-estar, visando construir um ambiente de convivência harmônica e satisfatória.
- ** Excelência** - Buscar constantemente a excelência em todas as áreas e processos, superando as expectativas dos clientes por meio de alta qualidade, eficiência e inovação.

E você, quer se juntar a nós nessa aventura?

  • 4083 - Analista de Infraestrut.pl - Fiergs

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil FIERGS Tempo inteiro

    Ensino Superior Incompleto com Cursos específicos, aplicáveis em sua área de atuação. - Experiência de caráter eliminatório: 1. Experiência com práticas na supervisão da Central de Serviços de TI (Service Desk e Field Service); 2. Práticas/políticas de Service Desk e Field Service (ITIL, COBIT); 3. Conhecimento em sistemas de informação,...

  • Analista de Serviços

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista de ServiçosVocê será responsável por:Atendimento ao cliente;Abertura de chamado, suporte aos técnicos, solicitação de peças, todas as atividades de pós vendas;Elaboração e apresentação de propostas para o cliente;Organização de Ordens de Serviços dos técnicos de manutenção;Elaboração de agenda de chamados para execução de...

  • Analista de Serviços

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias

    Pouso Alegre, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Analista de ServiçosVocê será responsável por:Atendimento ao cliente;Abertura de chamado, suporte aos técnicos, solicitação de peças, todas as atividades de pós vendas;Elaboração e apresentação de propostas para o cliente;Organização de Ordens de Serviços dos técnicos de manutenção;Elaboração de agenda de chamados para execução de...

  • Analista de Crédito

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Hoepers Recuperadora de Credito Tempo inteiro

    **Porto Alegre/RS**: **Sobre a vaga**: Quer fazer parte da nossa equipe? Oportunidade para trabalhar como Analista de Crédito na Matriz da Hoepers, em Porto Alegre/RS. **Atividades**: **Requisitos**: Características Técnicas: *Boa compreensão dos princípios financeiros, análise de score de cliente e conhecimento de sistemas de análise de crédito e...

  • Analista de Crédito

    Há 23 horas

    Porto Alegre, Brasil Hoepers Recuperadora de Credito Tempo inteiro

    Porto Alegre/RS **Sobre a vaga**: - Quer fazer parte da nossa equipe? Oportunidade para trabalhar como Analista de Crédito na Matriz da Hoepers, em Porto Alegre/RS. **Atividades**: **Requisitos**: - Características Técnicas: *Boa compreensão dos princípios financeiros, análise de score de cliente e conhecimento de sistemas de análise de crédito e...

  • Analista de Testes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Alô, Porto Alegre! Tenho vaga para Analista de testes! hashtag A SONDA é a principal rede Latino-Americana de serviços de Tecnologia da informação (TI). Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado que será dedicada à um grande...

  • Analista de Testes

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Alô, Porto Alegre! Tenho vaga para Analista de testes! hashtag A SONDA é a principal rede Latino-Americana de serviços de Tecnologia da informação (TI). Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado que será dedicada à um grande...

  • Analista de Compras Indiretos

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 12/01/2023- Localização: Porto Alegre, RS, BR- Função: Outros- Tipo de vaga: Temporário- Job Requisition ID: 14298**Analista de Compras Indiretos (serviços) - Temporário**: Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de...

  • Analista de Treinamento

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    Ensino superior concluído em Administração, Psicologia, Tecnólogo de RH, ou áreas afins;Experiência em elaborar e ministrar treinamentos; LNT; Endomarketing; Divulgação de campanhas e demais atividades relacionadas a função;Atuação na área hospitalar será considerado um diferencial.Horário: Segunda a quinta das 08h às 18h e sextas-feiras das...

  • Analista de Serviços

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento ao cliente;Abertura de chamado, suporte aos técnicos, solicitação de peças, todas as atividades de pós vendas;Elaboração e apresentação de propostas para o cliente;Organização de Ordens de Serviços dos técnicos de manutenção;Elaboração de agenda de chamados para execução de serviços;Suporte a rotinas administrativas...

  • Analista de Serviços

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento ao cliente;Abertura de chamado, suporte aos técnicos, solicitação de peças, todas as atividades de pós vendas;Elaboração e apresentação de propostas para o cliente;Organização de Ordens de Serviços dos técnicos de manutenção;Elaboração de agenda de chamados para execução de serviços;Suporte a rotinas administrativas...

  • Analista de Logística

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3635**: **Analista de Logística em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 1 hora**: Planejar e supervisionar estrategicamente os serviços de logística, armazém/depósito, transporte e atendimento ao cliente. Dirigir, otimizar o ciclo completo de pedidos. Relacionar-se e negociar com fornecedores, fabricantes, varejistas e...

  • [Banco de Talentos] Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    VAGA ABERTA PARA CAPTAÇÃO DE FUTUROS EITERS!Principais atribuições: Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA's, Rotinas); Solicitar,...

  • Analista Contábil

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiro

    **Analista Contábil**: - Presencial- Metta Capital HumanoPorto Alegre-RS A partir de R$ 3.500,00 **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Lançamentos em sistema contábil; classificação de lançamentos contábeis com análise e crítica dos mesmos; organização de documentos contábeis; conciliação...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil CASA DE CARNES MOACIR LTDA Tempo inteiro

    CASA DE CARNES MOACIR LTDA., empresa conceituada no setor de carnes premium, mercado e confeitaria de alto padrão, está contratando Analista Fiscal com experiência comprovada para se juntar à nossa equipe. Procuramos por um profissional capaz de lidar com as responsabilidades fiscais da empresa de forma precisa e eficiente, além de ter habilidades...

  • Analista de RH

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Descrição **EMPRESA MULTINACIONAL DE GRANDE PORTE CONTRATA**: ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS. **Requisitos**: Ter experiência como analista de RH, preferencialmente em indústria; Conhecimento no sistema SAP; Domínio em Recrutamento e seleção com grande volumes de vagas. Ensino superior completo. Atividades Analisar e operacionalizar recrutamento e...

  • Analista de Planejamento e Fidelização

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Analista de Cobrança e Planejamento. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos...

  • Analista de Planejamento e Fidelização

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Analista de Cobrança e Planejamento. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos...

  • Analista de RH

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Recrutamento e seleção, admissão e demissão, conferência da folha de pagamento, férias, 13º salário, adiantamentos e rescisões, controle de ponto e demais funções pertinentes ao setor. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 - R$4.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica Horário de trabalho: - De...

  • Analista de Estoque

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    Realizar operações de recepção, conferência, estocagem, manipulação, planejamento e projeção deconsumo além da distribuição dos insumos da rede FUC, visando assegurar o abastecimento de todas asUnidades e atendimento aos clientes bem como coordenar os inventários rotativos e anuais, para que osestoques se mantenham nos níveis...