Estagiario Ti

TORA, Soluções Logísticas Integradas, um caminho que a gente conhece bem. Mais uma vez entre as maiores e melhores do transporte no Brasil.

Criada em 1972, a TORA é um dos maiores operadores logísticos do país. Temos como objetivo garantir qualidade, segurança e agilidade em nossas operações, alinhando tecnologia e processos inovadores.

**Vaga**: Estagiário

O estagiário irá apoiar os analistas e técnicos da área de TI. Dando suporte nos atendimentos de chamado e encaminhamento.

**Horário**: Manhã

**Local de atuação**: Matriz

? Está cursando à partir do 3º período do curso Sistema da informação, Rede de Computadores ou cursos afins.

**Atribuições**:
? Atendimento de chamados, através do sistema de Service Desk;
? Orientar usuários, tirando dúvidas relacionadas a utilização de sistemas e problemas com equipamentos de TI;
? Realizar treinamentos, criar manuais e procedimentos;
? Atendimento remoto e orientação visando o restabelecimento da operação e serviços de TI, minimizando o impacto nos negócios e atividades causados por falhas de TI ;
? Interagir com Analista de Suporte caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito;
? Propor melhorias internas

**Habilidades desejáveis**:
? Comprometimento;
? Espírito de equipe;
? Comunicação;
? Disposição para aprender;
? Planejamento e controle ;
? Proatividade.