Analista de Suporte Técnico Pleno
Há 4 dias
**Nível**: Analista
**Cursos de**: Bacharelado em Ciencia da Computacao,Gestão de rede de computadores, ou curso superior similar
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feiraDas 08h00 às 17h00.
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Trata-se de uma vaga presencial
Atender à solicitação ou incidente o mais breve possível de acordo com o nível de serviço acordado;
Atender os chamados dentro dos prazos (SLA);
Manter padrão de atendimento aos usuários;
Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações;
Manutenção de desktops, notebooks e demais equipamentos de TI;
Trabalho proativo para informação de melhores práticas de utilização de hardware e software;
Desenvolver documentação estruturada e base de conhecimento;
Registrar corretamente o chamado, com evidencias e detalhes do problema;
Administrar solicitações, problemas e mudanças, analisar chamados, realizar testes e identificar a solução de problemas;
Elaborar laudos técnicos;
**Escolaridade**: Superior completo em nível de bacharelado ou tecnólogo, em Ciência da Computação, Gestão de Redes de Computadores, Sistema da Informação, Gestão de Tecnologia da Informação ou curso superior similar.
**Perfil Técnico**: Conhecimentos técnicos e/ou cursos específicos que complementam a educação formal.
Conhecimentos avançados em manutenção de microcomputador;
Conhecimentos avançados em serviço de implantação (MS WDS);
Conhecimentos avançados em sistemas clientes/servidor (ERP, CRM);
Conhecimentos avançados em dispositivos mobile (Android/IOS);
Conhecimentos avançados no suporte de impressoras;
Conhecimentos avançados em configuração de rede sem fio;
Conhecimentos avançados no gerenciamento de acessos microsoft;
Experiência com o suporte de softwares da área contábil, fiscal e de certificados digitais;
Certificação Microsoft (MCP ou MCPIT)
Desejável certificação ITIL;
Analista
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Teresina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Teresina. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...
-
Analista de Suporte Técnico N1
6 meses atrás
Teresina, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico N1 é o responsável pelo atendimento garantindo o suporte necessário ao cliente. E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, e buscar prestar um atendimento de excelência gerando a satisfação do cliente e sua fidelização.
-
Analista de Frota Pleno
2 meses atrás
Teresina, Brasil Empresa de Logística e Transportes Tempo inteiroEmpresa de Logística e Transportes admite Analista de Frota Pleno em Teresina (Angelim). Gerenciamento da frota de veículos da empresa, garantindo que todos os veículos estejam em boas condições de funcionamento e cumpram as normas de segurança. Planejamento e controle das atividades de manutenção preventiva e corretiva dos veículos, garantindo que...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroA ilhaService Tecnologia procura um profissional qualificado para trabalhar como Analista de Suporte Técnico.Características da vagaNível superior completo em área relacionada à tecnologia da informação;Experiência em manutenção de equipamentos de computador;Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos;Capacidade de resolver problemas de...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Teresina, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Teresina para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação...
-
Analista de Suporte
Há 1 mês
Teresina, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Teresina. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.
-
Técnico de Suporte Pleno
7 meses atrás
Teresina, Brasil ALGAR Tempo inteiroAtividades Experiência com Redes, Telecom, troca de switch e operador em rack. Suporte técnico a usuários, hardware e software. Requisitos Formação em áreas correlatas ao TI. Disponibilidade para viagem Disponibilidade para atuar em Escala de Sobreaviso, profissional irá viajar com pernoite, vai atender Piauí e MA, Obrigatório CNH B. Escolaridade...
-
Auxiliar de Suporte de Sistemas
2 meses atrás
Teresina, Brasil Posto de combustível Tempo inteiroPosto de combustível admite Auxiliar de Suporte de Sistemas em Teresina (Centro). Suporte aos chamados relacionados ao sistema nos postos e lojas de conveniência. Verificar pleno funcionamento dos processos da rede. Cadastro de produtos diversos no sistema. Lançamento de notas fiscais.
-
Técnico de Suporte na Telecomunicação
2 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de telecomunicação admite Técnico de Suporte na Telecomunicação em Teresina (Centro).Responsabilidades:Executar rotinas administrativas;Realizar processos de suporte ao cliente;Efetuar interação ativa com operadoras de telecomunicações parceiras e provedores;Auxiliar no atendimento ao cliente;Cargo OferecidoO cargo é...
-
Analista de Frota Pleno
2 meses atrás
Teresina, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Logística e Transportes admite Analista de Frota Pleno em Teresina Angelim para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Gerenciamento da frota de veículos da empresa, garantindo que todos os veículos estejam em boas condições de funcionamento e cumpram as normas de segurança. Planejamento e controle das atividades de manutenção...
-
Analista de Suporte a Sistemas
2 meses atrás
Teresina, Brasil Grupovanguarda Tempo inteiroDescrição da Vaga: Analista de Suporte a Sistemas Responsabilidades: Desenvolver, implantar e acompanhar projetos de sistemas;Realizar configuração de sistemas de acordo com as regras de negócio;Analisar e/ou desenvolver rotinas de bancos de dados;Prestar suporte ao usuário dos sistemas;Levantar requisitos e avaliar automação de processos;Aplicar...
-
Analista de Suporte a Sistemas
3 meses atrás
Teresina, Brasil Grupo Vanguarda Tempo inteiro**Descrição da Vaga: Analista de Suporte a Sistemas**: **Responsabilidades**: - Desenvolver, implantar e acompanhar projetos de sistemas; - Realizar configuração de sistemas de acordo com as regras de negócio; - Analisar e/ou desenvolver rotinas de bancos de dados; - Prestar suporte ao usuário dos sistemas; - Levantar requisitos e avaliar automação...
-
Técnico de Suporte Remoto
Há 4 dias
Teresina, Piauí, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiroO cargo de Técnico de Suporte Remoto é uma oportunidade perfeita para você que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, oferecendo soluções personalizadas para as necessidades dos usuários. A Ilhaservice Tecnologia está procurando por profissionais altamente qualificados para atuar como suporte técnico remoto.**Salário:** R$...
-
Assistente de Atendimento
1 dia atrás
Teresina, Brasil Otimize RH Tempo inteiroDESCRIÇÃO: Abrir e acompanhar as solicitações de Ordem de serviço, prestando suporte técnico remoto aos clientes usuários a fim de monitorar o desempenho de usinas fotovoltaicas. ATIVIDADES: - Acompanhar as solicitações de Ordem de serviço e repassar à equipe; - Prestar suporte técnico remoto aos clientes usuários de tecnologias implantadas,...
-
Analista de Suporte a Sistemas
2 meses atrás
Teresina, Brasil Grupovanguarda Tempo inteiroDescrição da Vaga: Analista de Suporte a SistemasResponsabilidades:Desenvolver, implantar e acompanhar projetos de sistemas; Realizar configuração de sistemas de acordo com as regras de negócio; Analisar e/ou desenvolver rotinas de bancos de dados; Prestar suporte ao usuário dos sistemas; Levantar requisitos e avaliar automação de processos; Aplicar...
-
Técnico Suporte
7 meses atrás
Teresina, Brasil Almaviva Tempo inteiroConhecimentos Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Ponto de atenção: A Experiência poderá ser suprida pela Escolaridade Responsabilidades Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais;...
-
Analista de Suporte a Sistemas
Há 1 mês
Teresina, Brasil Grupo Vanguarda Tempo inteiroDescrição da Vaga: Analista de Suporte a Sistemas Responsabilidades: Desenvolver, implantar e acompanhar projetos de sistemas; Realizar configuração de sistemas de acordo com as regras de negócio; Analisar e/ou desenvolver rotinas de bancos de dados; Prestar suporte ao usuário dos sistemas; Levantar requisitos e avaliar automação de processos;...
-
Analista de Suporte
4 meses atrás
Teresina, Brasil MAIORH Tempo inteiroMulti Nacional localizada em TERESINA contrata para vaga temporária: **Cargo**: Analista de suporte **Salário**: 2.300 **Benefícios**: vale transporte + vale refeição 20.76 por dia. **Horário de trabalho**: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 **Descrição das atividades**: Será responsável por toda demanda de...
-
Analista de Suporte
Há 1 mês
Teresina, Brasil Jobbol Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Teresina para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.. É...
-
Teresina, Piauí, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiroO Vagas Grupo Sabin está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de suporte. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você pode aplicar suas habilidades e conhecimentos técnicos para garantir a eficiência e a segurança dos sistemas informáticos da nossa...