Assistente de Atendimento Virtual Hospitalar

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Cursos de**: Bacharel em Administraão de Empresas

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 44 h semanais

**Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Assistência Médica

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Prestar atendimento e assistência virtual a pacientes, familiares ou acompanhantes de forma cordial e ágil, contribuindo para a experiência positiva, assegurando a objetividade e transparência das orientações repassadas.

**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES**:
Fornecer suporte e assistência virtual a pacientes e suas famílias por meio de telefone, chat e aplicativos hospitalares, respondendo a consultas e fornecendo informações precisas sobre serviços e procedimentos médicos.
Gerenciar consultas e agendamentos virtuais, garantindo a disponibilidade adequada dos profissionais de saúde e a coordenação eficiente dos horários dos pacientes.
Garantir respostas oportunas e eficazes a consultas por telefone, mensagens de chat e aplicativos, mantendo altos padrões de atendimento ao cliente e demonstrando empatia e compreensão em todas as interações.
Colaborar com a equipe médica e de atendimento para resolver consultas complexas ou encaminhar casos para o pessoal apropriado, conforme necessário.
Manter registros precisos de todas as interações virtuais, incluindo consultas, agendamentos e outras comunicações relevantes, garantindo a confidencialidade e a segurança das informações do paciente.
Participar de treinamentos regulares para atualização sobre novos procedimentos, tecnologias e práticas de atendimento virtual.

Experiência prévia em atendimento ao cliente via chat ou telefônico, preferencialmente na área da saúde; conhecimento básico de terminologia médica e procedimentos de admissão hospitalar. Conhecimento básico de sistemas de agendamento e software de gerenciamento de registros médicos.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Organização, concentração; relacionamento interpessoal, disponibilidade; empatia; comprometimento, ética, maturidade.
Capacidade de ser multitarefas e lidar com situações urgentes de forma eficaz
Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
Excelente comunicação verbal e escrita excelentes.
Capacidade de trabalhar em equipe e manter uma atitude profissional mesmo em situações desafiadoras.

Assistente

3 anos



  • Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...


  • Rio De Janeiro, Brasil Grupo São Francisco - Hospital e Maternidade Tempo inteiro

    **Atividades**: - Solicitar e acompanhar prorrogações de Diárias hospitalares; - Realizar rotinas administrativas; - Solicitar e acompanhar o processo dos exames, materiais e medicamentos; - Receber e conferir guias provenientes dos atendimentos realizados através do Pronto Socorro e Internações; - Informar Ocupação Hospitalar; - Analisar, conferir...


  • Rio De Janeiro, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 26/01/2023 R$2.000,00 à R$3.000,00 Temporário Teresópolis **Benefícios** - Vale TransporteVale Refeição **Descrição da vaga** Rede de medicina diagnóstica do Brasil há mais de 60 anos no mercado contrata Assistente de Patologia Hospitalar. **Perfil esperado / Requisitos** - Ensino médio completo; - Curso Técnico de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Exclusiva Comércio de Material Hospitalar Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua na área da saúde com a distribuição de produtos hospitalares de alta complexidade e estamos localizados na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. Estamos contratando**:Assistente de Estoque** **Formação**: Desejável Graduação em Logística ou áreas afins, será um diferencial. **Atividades**: - Recepcionar, conferir e...


  • Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Acompanhar as manutenções dos equipamentos Médico - Assistenciais das Unidades de Saúde da Instituição. **Responsabilidades e atribuições** - Receber, validar e classificar as Ordens de Serviço recebidas referentes a reparos em equipamentos médico hospitalares; - Realizar visitas nas Unidades de Saúde para avaliação técnica dos equipamentos...


  • Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiro

    Acompanhar as manutenções dos equipamentos Médico - Assistenciais das Unidades de Saúde da Instituição. **Responsabilidades e atribuições** - Receber, validar e classificar as Ordens de Serviço recebidas referentes a reparos em equipamentos médico hospitalares; - Realizar visitas nas Unidades de Saúde para avaliação técnica dos equipamentos...


  • Rio De Janeiro, Brasil BW SERVICOS E MAO DE OBRA Tempo inteiro

    VAGA PARA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO O colaborador realizará o atendimento e a organização de filas em eventos de Final de ano no shopping da cidade, auxiliando a equipe e buscando a maior efetividade em suas tarefas, executando com simpatia e bom humor. Escala: 12x36 de 09h às 21h Salário: 1.516,00 Experiência em atendimento a cliente e com...


  • Rio de Janeiro, Brasil Fundação de Apoio Tempo inteiro

    Gestor de Crise Hospitalar Objetivo do Cargo: O Gestor de Crise Hospitalar é responsável por liderar e coordenar todas as atividades relacionadas à gestão de crises em um ambiente hospitalar, garantindo uma resposta eficaz e organizada em situações de emergência. Responsabilidades Principais: - Planejamento de crises, desenvolvendo planos de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento **Local**: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.650,00 **Benefícios**: - Vale Transporte; - Seguro de Vida em Grupo; - Vale Refeição; - Convênio Médico. Atividades: - Realizar o atendimento no canal da empresa, apresentar soluções e esclarecimentos para os clientes, cadastramento e análise de dados e emissão de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Atuar como primeiro atendimento dos pacientes na chegada ao hospital, fazendo frente aos setores pronto socorro, internação, transferências de pacientes e SADT - Serviços de Apoio ao Diagnóstico e Terapia. **Responsabilidades e atribuições** Efetuar a abertura de ficha para atendimentos, recepcionando pacientes e/ou familiares, solicitando...


  • Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Handle and coordinate medical cases - Schedule and confirm tasks - Ensure file organization based on office protocol - Maintains workflow by following administrative cases; - Feed system by providing information, update folders - Resolves administrative problems by coordinating preparation of reports,...

  • Copeira Hospitalar

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá desempenhar serviços de copa no ambiente hospitalar; Entregará aos pacientes refeições que obedecem às prescrições do nutricionista, prezando pela segurança nutricional; Realizará o atendimento na cafeteria do hospital. **Requisitos Técnicos**: Ensino médio completo; Experiência comprovada como copeira hospitalar; Desejável curso de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Prestar assistência hospitalar as puérperas durante o período de internação obstétrica nas alas de Maternidade, Centro Obstétrico e Pronto Socorro Ginecológico de Obstétrico (PSGO), avaliar a vitalidade fetal através dos batimentos cardíacos e realização de cardiotocografia, manter comunicação com a UTI Neonatal, informando os casos de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento Local: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.650,00 Benefícios: - Vale Transporte; - Seguro de Vida em Grupo; - Vale Refeição; - Convênio Médico. Atividades: - Realizar o atendimento no canal da empresa, apresentar soluções e esclarecimentos para os clientes, cadastramento e análise de dados e emissão de relatórios; - Entender...


  • Rio de Janeiro, Brasil Instituto Vaz Tempo inteiro

    CLT - Rio de Janeiro, RJ, Brasil - Ensino Médio completo, desejável se cursando nível superior - Comunicação, empatia, inteligência emocional - Experiência mínima de 6 meses como Assistente de atendimento ao cliente - Atender usuários/solicitantes seguindo roteiros e scripts Cadastrar clientes e gerar ocorrências Oferecer serviços e...


  • Rio de Janeiro, Brasil JCO produções Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Atendimento e prospecção de cliente - Rio centro (Barra) \ RJ: Requisitos: boa dicção, cuidados com aparência, disponibilidade de horários, pontualidade e organização. Idade: 16 - 25 Tipo de vaga: efetivo com comissão de R$2.000,00 com Variável de até R$3.000,00 Benefícios: Vale-transporte - Comissão. Horário de...


  • Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralFicará responsável pelo atendimento ao clientes, por e-mail - telefone , esclarecendo dúvidas sobre os produtos ou orientando sobre a compra deles, registrando em...

  • Psicólogo Hospitalar

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Brasil REDE HOSPITAL CASA Tempo inteiro

    Somos a Rede Hospital Casa um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. O ACOLHIMENTO COMO NOSSO JEITO DE CUIDAR está entre os nossos principais valores. Estamos em busca de um profissional para atuar como Psícológo (a) Hospitalar que seja organizado, simpático, pró ativo e que tenha uma comunicação...


  • Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Assistir ao Enfermeiro na programação e execução das atividades de enfermagem da UTI Neonatal, efetuarcuidados diretos de enfermagem em pacientes em estado grave com necessidade de cuidados intensivosconstantes, avaliar o paciente, de forma contínua, monitorar sinais vitais, assim como comunicar alteraçõesimediatamente, seguindo orientação direta do...