Customer Service Representative

6 meses atrás

Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

Team Overview and Job responsibilities:
We are looking for a Customer Service Representative to join our team.

Based in Vila Velha, Brazil, you will be responsible for assist Project Managers and Commercial teams with ongoing contract management and provide consistent feedback from project lessons learned. Interface with finance, fiscal, and tax departments to ensure all legal requirements are followed during contract execution. Support presentations, address partner concerns, aid in closing deals, help manage contracts, issue SAP vendor orders, and track performance. Great opportunity for growth and learning

Roles & Responsibilities:

- Contract Management and Administration: Assist the Contract Management team with maintaining and administering current and future contracts. Ensure partnership agreements comply with contractual obligations and help resolve any disputes or issues that may arise.
- Issuing Internal Vendor Orders on SAP: Utilizing SAP to generate and issue internal vendor orders for procurement of goods or services required for fulfilling partnership agreements, ensuring accuracy and compliance with company procedures and policies.
- Performance Tracking and Reporting: Monitoring the performance of partnership agreements, tracking key metrics and KPIs, and providing regular reports and updates to internal stakeholders.
- Proposal Development: Collaborate with internal teams to continuously provide feedback on current contracts and develop tailored proposals for potential partners' needs. Assist in contract negotiation, finalizing agreements, and drafting contracts with Project Managers and the Commercial team.
- Handling Partner Objections and Concerns: Addressing and resolving any objections or concerns raised by potential partners regarding pricing, terms, or other aspects of the proposed partnership.

Who are we looking for?
- Bachelor's degree in Administration, Accounting, or Engineering.
- Intermediate/Advanced English proficiency
- SAP
- Good Communication Skills and high sense of organization with a process-oriented mindset.

Visão Geral da Equipe e Responsabilidades do Cargo:
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Service Representative e se juntar à nossa equipe. Com sede Vila Velha/ES, Brasil, você será responsável por auxiliar os Gerentes de Projeto e as equipes Comerciais com o gerenciamento contínuo de contratos e fornecer feedback consistente a partir das lições aprendidas nos projetos. Interface com os departamentos financeiro, fiscal e tributário para garantir que todos os requisitos legais sejam seguidos durante a execução dos contratos. Apoiar apresentações, abordar interesses dos parceiros comerciais, auxiliar no fechamento de negócios, ajudar a gerenciar contratos, emitir ordens de venda no SAP e acompanhar o desempenho financeiro do projeto. Ótima oportunidade de crescimento e aprendizado

Funções e **Responsabilidades**:

- Gerenciamento de Contratos: Auxiliar a equipe de Gerenciamento de Contratos na manutenção e administração de contratos da unidade. Garantir que os acordos de parceria estejam em conformidade com as obrigações contratuais e legais, ajudando a resolver quaisquer disputas ou problemas que possam surgir.
- Emissão de Ordens de Venda no SAP: Utilizar o SAP para gerar e emitir pedidos internos de fornecedores para a aquisição de bens ou serviços necessários para cumprir os acordos de parceria, garantindo precisão e conformidade com os procedimentos e políticas da empresa.
- Acompanhamento e Relatórios de Desempenho: Monitorar o desempenho dos contratos, monitorar e gerar os principais KPI’s do setor e fornecer relatórios e atualizações regulares às partes interessadas.
- Desenvolvimento de Propostas: Colaborar com as equipes internas para fornecer feedback contínuo sobre os contratos atuais e desenvolver propostas personalizadas para as necessidades dos potenciais parceiros. Auxiliar na negociação de contratos, na finalização de acordos e na elaboração de contratos com os Gerentes de Projeto e a equipe Comercial.
- Atendimento ao Cliente: Abordar e resolver quaisquer objeções ou preocupações levantadas pelos potenciais parceiros em relação a preços, termos ou outros aspectos de contratos no âmbito da unidade de negócios.

Quem estamos buscando?
- Bacharelado em Administração, Contabilidade ou Engenharia.
- Proficiência em inglês intermediário/avançado.
- SAP
- Boas habilidades de comunicação e alto senso de organização com uma mentalidade orientada a processos.
- Prysmian, as an Equal Opportunity Employer, aims to attract and recruit individuals with diverse backgrounds, skills, and abilities. We strongly believe that diversity brings significant value at all levels of the organization, increasing the possibility of capturing market opportunities and maximizing value for our customers and stakeholders. With Diversity, Equity, and Inclusion (DE&I) as part of our Social Ambit

  • Commercial Business Development Specialist

    Há 1 mês

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Job Description:As a Commercial Business Development Specialist at Prysmian Group, you will be responsible for planning, developing, and sending sales proposals for products and services that meet customer needs and deadlines. You will ensure that negotiated contracts align with company clauses and conduct client negotiations. Additionally, you will prepare...

  • Senior Purchasing Analyst-1

    6 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Roles & Responsibilities: - Planning and execute Sourcing strategy for Offshore Services, Logistics and MRO materials - Supporting production Plants to achieve the productions goals - Focus on manage and creating Maintenance Contracts - Focus on Digitalization and Automatization of Purchasing processes - Build a relation with Internal Customers, providing...

  • Commercial Analyst

    6 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Responsible for planning, developing and sending sales proposals for products and services, aims to ensure the best solution for the customer and meet the requested deadlines. Ensure that the negotiated contracts are in accordance with the company's clauses and conduct negotiations with the client. Preparation of management reports, forecasts and analytical...

  • Strategic Materials Procurement Specialist

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Company OverviewPrysmian Group, a leading global provider of energy and telecom solutions, is seeking a highly skilled Senior Purchasing Analyst to join our team in Vila Velha/ES, Brazil.Salary: Estimated annual salary for this position is around R$ 120,000 - R$ 180,000 depending on experience and qualifications.Job Description:We are looking for a...

  • Senior Purchasing Analyst

    3 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities We are looking for a Buyer to join our team. Based in Vila Velha/ES, Brazil, reporting to the Purchasing Manager, you will be responsible to Buy Direct Material for Umbilical Cables Roles & Responsibilities: - Planning and execute Sourcing strategy for different kind of Raw Materials: Chemicals, metal accessories,...

  • Senior Purchasing Analyst

    4 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job ResponsibilitiesWe are looking for a Buyer to join our team based in Vila Velha/ES, Brazil, reporting to the Purchasing Manager. You will be responsible for buying direct material for Umbilical Cables.Roles & Responsibilities:Planning and executing sourcing strategy for different kinds of raw materials: Chemicals, metal accessories,...

  • Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    5 meses atrás

    Cariacica, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o, questionar e desafiar o mercado. É ter a...

  • Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h

    5 meses atrás

    Cariacica, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Neg Serv II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o, questionar e desafiar o mercado. É ter...

  • Gerente Supply Chain

    6 meses atrás

    Cariacica, Brasil Casa do adubo S.A Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa consolidada no mercado agro e em franca expansão? O grupo Casa do Adubo é capixaba e está no mercado do agronegócio desde 1937. Atualmente está presente com suas empresas em 11 estados brasileiros, levando insumos e soluções para viabilizar a produção de alimento, através de pequenos e médios produtores...

  • Senior Purchasing Analyst

    3 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities    We are looking for a  Buyer  to join our team. Based in Vila Velha/ES, Brazil, reporting to the Purchasing Manager, you will be responsible to Buy Direct Material for Umbilical Cables Roles & Responsibilities:   Planning and execute Sourcing strategy for different kind of Raw Materials: Chemicals, metal...

  • HR Intern

    6 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário de RH para se juntar à nossa equipe. Com sede em Vila Velha, Brasil, reportando-se à Gerente de RH do ES, você apoiará nos processos de: treinamento, endomarketing (ações, programas e eventos), recrutamento, desenvolvimento e administração geral (benefícios, folha e frequência). Funções e responsabilidades: -...

  • Senior Purchasing Analyst

    Há 1 mês

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job Responsibilities We are looking for a Buyer to join our team based in Vila Velha/ES, Brazil, reporting to the Purchasing Manager. You will be responsible for buying direct material for Umbilical Cables. Roles & Responsibilities: Planning and executing sourcing strategy for different kinds of raw materials: Chemicals, metal...

  • Analista Suporte Comercial L Lj Campo Grande/es

    2 meses atrás

    Cariacica, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    Vice-Presidência: B2C Diretoria: Regional ES **Local de Trabalho**: Espírito Santo Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Consultor(a) de Negócios Pl 8h L Loja Vivo Campo

    2 meses atrás

    Cariacica, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    Vice-Presidência: B2C Diretoria: Regional RJ/ES **Local de Trabalho**: Loja Vivo Campo Grande Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

  • Logistic Analyst

    6 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Roles & Responsibilities: - Receber e analisar demandas de projetos sob sua responsabilidade - Abrir requisições e pedidos base contrato - Alimentar o sistema com os documentos criados para o projeto - Alinhar e controlar estoque para forecast e informações MP - Participar de reuniões sobre projetos de sua responsabilidade - Fazer alterações e cuidar...

  • Maintenance Mechanic

    3 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Visão geral da equipe e responsabilidades do trabalho: Procuramos Mecânico II para se juntar à nossa equipe com sede no ES, Brasil, reportando-se a área de Manutenção, você será responsável por executar os serviços de manutenção mecânica preditiva, preventiva e corretiva, em máquinas e equipamentos industriais, inspecionando e diagnosticando...

  • Product and Development Specialist

    6 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities We are looking for a Mechanical Engineer or Technology to join our team. Based in Cariacica, Brazil, reporting to Accessories Coordinator (Engineering), you will participate daily in technical & administrative activities in accordance with established policies, guidelines, strategies and legislation. Roles &...

  • Intern

    5 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Team Overview and Job responsibilities We are looking for a Mechanical Engineer Intern to join our team. Based in Cariacica, Brazil, reporting to Accessories Coordinator (Engineering), you will participate daily in technical & administrative activities in accordance with established policies, guidelines, strategies and legislation. Roles &...

  • Intern

    2 meses atrás

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário para juntar-se a equipe de TI Brasil. Com sede na Cidade de Vila Velha, reportando-se ao Gerente de TI, você será responsável pelo suporte e controle dos equipamentos de TI e softwares utilizados na empresa. Principais **Responsabilidades**: - Desenvolver na prática em suas áreas de atuação conteúdos aprendidos...

  • Logistic Analyst

    Há 1 mês

    Cariacica, Brasil Prysmian Group Tempo inteiro

    We are looking for a Logistic Analyst to join our team. Based in Vila Velha, Brazil, reporting to the Operations Manager, will be responsible for coordinate and controls of activities carried out in the raw material and accessories warehouses, organizing and guiding the services performed by the team. Responsible for shipping the company's products and...