Técnico de Serviço de Suporte 1n

2 semanas atrás

Vitória, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Atendimento dos chamados registrados pelos usuários e escalonamento para outras equipes do cliente, quando necessário.

**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
- Responsável por recepcionar, categorizar, priorizar, monitorar, acompanhar os chamados registrados, encaminhar para outras áreas da organização quando for o caso;
- Prover informações e recomendações para melhoria da qualidade do serviço;
- Fechar os chamados mediante confirmação do usuário e manter os usuários informados sobre a situação e andamento das requisições e incidentes;
- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
- Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizarem suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2º nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;
- Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições.

**Requisitos e qualificações** Formação Acadêmica**:
Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação.

**Experiência Profissional**:
Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.

Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e treinamentos na área de TI (podendo contar graduação ou formação técnica) que totalizem no mínimo 300 horas.
**Informações adicionais** Benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Gympass;
Auster;
Plataforma de educação interna;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Técnico de Serviço de Suporte 1N

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Job descriptionAtendimento dos chamados registrados pelos usuários e escalonamento para outras equipes do cliente, quando necessário. Main responsibilitiesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI. Responsável por recepcionar, categorizar, priorizar, monitorar e acompanhar os chamados registrados,...

  • Atendente Serviço Suporte 1n

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar**serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Responsável por receber as ligações entrantes no telefone do suporte, registrar as solicitações na...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Vitória, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vitória. Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais.Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    vitória, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vitória.

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    vitória, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vitória da Conquista.

  • Analista de Suporte Técnico Administrativo

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiro

    Consultoria de informática admite Analista de Suporte Técnico Administrativo em Vitória (Centro). Prestar suporte técnico para clientes do uso do sistema da empresa no que se refere a rotinas e processos administrativo. Diagnosticar e resolver problemas Garantir o funcionamento eficaz das atividades administrativas. Oferecer suporte em diversas áreas,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Vitória da Conquista, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vitória da Conquista. Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais.Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Vitória, Brasil EBR FIBRA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar atendimento ao cliente via telefone e chat, proporcionando suporte técnico eficaz; - Registrar chamados e...

  • Técnico de Suporte Senior

    2 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    **Empresa de Tecnologia da Informação** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Senior em Vitória da Conquista. Resumo da VagaA posição envolve a responsabilidade de monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC), garantindo a prestação de serviço ininterrupto. Além disso, será...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de Terceirização e OffshoringA Consultoria de Terceirização e Offshoring está procurando um Especialista em Suporte ao Cliente em Vitória da Conquista.Sobre a Vaga:Prestar suporte técnico ao cliente por meio de comunicação telefônica, via chat ou email para garantir uma experiência positiva.Atender demandas diversas relacionadas aos...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Vitória, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. Esse profissional será responsável pelo...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa Ilhaservice**A Ilhaservice está procurando por um especialista em suporte técnico para auxiliar na resolução de problemas e manutenção de sistemas. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários e conhecimento em sistema operacional Windows 10.**Remuneração**O salário oferecido é R$ 3.190,48, com benefícios como...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Vitória, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer consultoria técnica para distribuidores locais, instaladores e usuários finais. Acompanhar a entrada e saída de unidades de substituição.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Técnico De Suporte

    2 meses atrás

    Vitória, Brasil All Control SI Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Monitoramento dos sistemas e escalonamento para os setores responsáveis. Atender os usuários, prestar suporte técnico sobre...

  • Técnico de Instalação

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil Fornecedor de sistema de segurança Tempo inteiro

    Fornecedor de sistema de segurança admite Técnico de Instalação em Vitória (Jardim Camburi). Instalar equipamentos de segurança eletrônica, como câmeras, alarmes, controle de acesso e cerca elétrica.Realizar manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos instalados.Testar e configurar sistemas de segurança eletrônica.Fornecer suporte...

  • Analista de Suporte de Folha de Pagamento

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiro

    Consultoria de informática admite Analista de Suporte de Folha de Pagamento em Vitória (Centro). Prestar suporte técnico aos clientes em questões relacionadas à folha de pagamento. Realizar a configuração e manutenção de sistemas de folha de pagamento. Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes sobre a utilização dos...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 2 dias

    Vitória, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para **Técnico de Suporte N1**na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N1 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem conhecimento em TI, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!

  • Técnico de Redes

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa De Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite auxiliar técnico em Vitória. A posição visa apoiar na ampliação de rede e garantir a recuperação de redes externas.Resumo da Vaga:Auxiliar técnico com foco em suporte técnico e ampliação de rede para empresa de telecomunicações em Vitória/ES.Principais Responsabilidades:Apoiar na instalação e manutenção...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Miami Consulting It Comercio Servicos E Solucoes Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaMiami Consulting It Comercio Servicos E Solucoes Em Informatica Ltda busca um profissional competente para integrar sua equipe de TI.Sobre o CargoO salário estimado é de R$ 6.500,00 a R$ 8.000,00 reais por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Descrição do CargoComo Especialista em Suporte Técnico, você...

  • Técnico de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Educavix está procurando por um Técnico de Suporte Administrativo para se juntar à nossa equipe. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para o sucesso da empresa.SalárioR$ 2.500,00 - R$ 4.000,00 mensais, dependendo da experiência e do...