Analista de Customer Support

6 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil TAM Aviação Executiva Tempo inteiro

Já imaginou trabalhar em uma empresa pioneira do mercado?

Então junte-se à equipe da TAM Aviação Executiva

A TAM Aviação Executiva é uma empresa com mais de 60 anos de mercado, líder no segmento no qual atua e com amplo e variado portfólio de produtos e serviços. Representamos as mais importantes marcas de aviação geral no mundo: Cessna, Bell Helicopter, Beechcraft e FlightSafety e estamos presentes nos principais aeroportos do país.

O cargo tem como missão garantir a preparação para o recebimento da aeronave em manutenção, coordenação e faturamento.

Ficou interessado? Cadastre seu currículo agora mesmo, e venha fazer parte desse time de sucesso
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como principal ponto de contato do cliente com a TAM Executiva quando a aeronave se encontrar em manutenção, mantendo o cliente atualizado quanto à manutenção da sua aeronave;
- Negociar internamente a data de início e prazo para execução de serviços;
- Garantir a criação de documentos para execução de manutenção das aeronaves;
- Solicitar à equipe de Compras a cotação e compra de peças;
- Negociar a aprovação de serviços complementares na aeronave;
- Reservar materiais em estoque;
- Solicitar o envio de equipamentos de aeronaves em manutenção para oficinas terceirizadas;
- Solicitar serviços de terceiros a serem executados na TAM;
- Conferir cobertura de garantias;
- Validar os relatórios de pré-faturamento de OS gerados pelo departamento de Faturamentos.

**Requisitos e qualificações** Formação**:Engenharia Aeronáutica, Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Administração de Empresas, Economia, Tecnólogo e áreas afins.

**Idioma**:Inglês intermediário

**Ferramentas**: Excel avançado

**Conhecimentos**: Técnicas de negociação, elaboração de propostas comerciais, e matemática financeira.

**Experiência**: Relacionamento com cliente e negociação de propostas.
**Informações adicionais**
Oferecemos para essa vaga:

- Salário fixo;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição e Vale Alimentação (Flash);
- VT;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada.

**Jornada**: segunda a sexta - horário comercial.

**Local**: Aeroporto da Pampulha - Belo Horizonte/MG.

A TAM Aviação Executiva é uma empresa com mais de 60 anos de experiência no mercado brasileiro. Nosso objetivo é oferecer a mais completa solução em aviação executiva aos nossos clientes.

Diferentemente de empresas que prestam serviços para voos comerciais, a TAM atua em diversas frentes com aeronaves executivas, como jatos, helicópteros e turbo-hélices.

Trabalhar na TAM é sinônimo de fazer parte da uma equipe altamente qualificada e que trabalha com soluções que se adequam às necessidades dos clientes, incluindo manutenção, gerenciamento, fretamento, administração de aeronaves, venda de treinamentos e FBO* doméstico e internacional (*_Fixed-base Operator (FBO) é a área que possibilita o atendimento de pista, hangaragem e handling, mantendo as aeronaves em uma área coberta e segura dentro dos hangares)._

Inovação, Tecnologia, Modernidade e Excelência no Atendimento ao Cliente são os pilares que movem nosso trabalho, com foco no aperfeiçoamento e melhoria contínua em todos os processos.

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  • Sales And Customer Support Specialist

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Are you looking to work for an innovative and exciting company from Silicon Valley or New York, 100% remotely?We are looking for multi-skilled candidates with excellent interpersonal skills for the position of Sales and Customer Support Specialist.The ideal candidate is a highly motivated, trilingual professional with a strong foundation in IT sales and...

  • Application Support Specialist

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Prodapt Tempo inteiro

    L2/L3 Support Engineer provides intermediate-level support for the platform, addressing complex issues that go beyond the scope of L1 support. This role involves diagnosing and resolving technical problems related to the AI-driven talent intelligence solutions, working closely with both internal teams and clients to ensure smooth...

  • Chemist/Chemical Engineer

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Alchemy Cloud, Inc. Tempo inteiro

    We only accept resumes in English, from candidates located in Belo Horizonte, Minas Gerais area.We’re Alchemy and we’re changing the world with software + scienceWe are an industry-specific cloud software company helping the $1 trillion specialty chemicals industry embrace digital transformation to accelerate innovations in chemistry. If you love...

  • Customer Support

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil CARGO SAPIENS SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional altamente motivado e apaixonado para atuar como **Customer Support Success**, com base em **Belo Horizonte**. Você será responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos nossos clientes. Seu papel envolverá o acompanhamento desde o processo de onboarding até a manutenção contínua do relacionamento, garantindo...

  • Chemist/Chemical Engineer

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Alchemy Cloud, Inc. Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,Customer Experience Management,Bacharelado em Comunicação Social e Jornalismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário comercial. Atuação híbrida (1x presencial e 4x home office) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale...

  • Chemist/Chemical Engineer

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Alchemy Cloud, Inc. Tempo inteiro

    We only accept resumes in English, from candidates located in Belo Horizonte, Minas Gerais area. We’re Alchemy and we’re changing the world with software + science We are an industry-specific cloud software company helping the $1 trillion specialty chemicals industry embrace digital transformation to accelerate innovations in chemistry. If you love...

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Aqua Tecnologia SA Tempo inteiro

    **Junte-se à nossa equipe na Aqua: Analista de Customer Success** Se você tem paixão por garantir o sucesso dos clientes e habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade ideal para você! Como Analista de Customer Success, sua missão é realizar a gestão e evolução de uma carteira de clientes, compreendendo suas necessidades,...

  • Sales Support Specialist

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caterpillar Tempo inteiro

    **Career Area**:Marketing / Sales / Product Support**: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just...

  • Chemist/Chemical Engineer

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Alchemy Cloud, Inc. Tempo inteiro

    We only accept resumes in English, from candidates located in Belo Horizonte, Minas Gerais area.We’re Alchemy and we’re changing the world with software + scienceWe are an industry-specific cloud software company helping the $1 trillion specialty chemicals industry embrace digital transformation to accelerate innovations in chemistry. If you love...

  • Analista de Customer Success PL

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil YELLOW.REC Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...

  • Analista de Customer Success Pl

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil YELLOW.REC Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...

  • Estágio customer support

    3 meses atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CARGO SAPIENS SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Somos uma Startup que está revolucionando o mercado de logística internacional! A Cargo Sapiens é uma solução SaaS (Software as a Service) focada na otimização e gestão das transações em torno de serviços de logística internacional, como frete aéreo, marítimo, terrestre e multimodal. Ajudamos algumas das maiores empresas do mundo dos mais...

  • Modular Mining Technical Support Specialist

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modular Mining Tempo inteiro

    About the CompanyModular Mining Systems is a leading provider of mine management technology and a subsidiary of Komatsu Ltd. Our innovative solutions empower mine operations globally, setting us apart in the industry.Job SummaryWe're seeking an experienced technical support specialist to join our team in Belo Horizonte – MG. As a key member of our global...

  • Senior Product Support Operations Consultant

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caterpillar Tempo inteiro

    **Career Area**: Product Support **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about...

  • Customer Experience Specialist

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zubale Tempo inteiro

    We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to support our conversational commerce clients by leveraging data to deliver insightful and accurate information. As an intern, you will assist in driving client retention by conducting performance analysis, tracking key metrics, and generating user insights that help optimize client...

  • CS Customer Success

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Se você tem experiência como CS em nível básico e possui uma...

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    4 semanas atrás

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  • International sales support internship

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Soluparts Tempo inteiro

    What will bring you to the role:Fluent English Availability to work during business hours Currently enrolled between the third and sixth semesters of International Relations, Foreign Trade, or related degree programs  Advanced Spanish is a plus Advanced German is a plus What you will do:Support the sales team in their daily tasks Process customer orders in...

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Pl/Sr **Responsabilidades**: - Trabalhar diretamente com os clientes, identificando suas necessidades e garantindo sua satisfação contínua. - Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas. - Monitorar a saúde do cliente e prever possíveis problemas antes...