Especialista em Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Indaiatuba, Brasil John Deere Tempo inteiro

Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time?

**Local Principal**: Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba
**Função**: Marketing / Vendas
**Título**: Especialista em Sucesso do Cliente - Indaiatuba/SP - 109447

Como Especialista em Sucesso do Cliente na John Deere em Indaiatuba/SP, você será responsável por promover a utilização e garantir a realização de valor das soluções SaaS para nossos clientes na região, atuando em estreita parceria com nossos concessionários. Adicionalmente você fornecerá expertise local e suporte para gestão e administração de licenças SaaS.

**Principais Responsabilidades**:

- Estabelecer parcerias com nossos concessionários para apoiar os clientes finais na jornada de utilização de nossas soluções, incluindo onboarding, primeiro uso e renovação;
- Trabalhar com concessionários para promover a utilização e a realização de valor em soluções SaaS junto aos nossos clientes;
- Compreender profundamente as capacidades das soluções e explicar seu valor na geração de resultados positivos;
- Documentar e entregar insights dos clientes que impulsionem ações de melhoria dentro da gestão de produtos, engenharia, marketing tático, suporte ao cliente e outras funções;
- Ajudar a definir como nossos processos e ferramentas de Sucesso do Cliente precisam evoluir à medida que ampliamos nosso negócio de SaaS;
- Você fará parte de nossa equipe global de Sucesso do Cliente e se alinhará ao ritmo semanal de reuniões e playbooks definidos, que orientam nossa interação com clientes e concessionários e terá um gerente local;
- Adicionalmente você fornecerá expertise local e suporte para gestão e administração de licenças SaaS e no apoio a projetos locais.

**Habilidades Que Você Precisa**:

- Graduação completa em Administração, Marketing, Engenharias, Agronomia ou áreas correlatas com ênfase em Negócios, Gestão ou Tecnologia;
- Inglês avançado (vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos);
- Experiência em Sucesso do Cliente (Customer Success), suporte aos clientes, parcerias com revendedores ou gestão de contas.

**O Que Faz Destacar**:

- Pós-Graduação em Marketing, Gestão de Projetos, Negócios ou áreas correlatas;
- Inglês fluente (lidera reuniões, ministra treinamentos, possui vocabulário e gramática complexos, apresenta pronúncia natural e articulada);
- Espanhol avançado: possui vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos;
- Experiência em Marketing e Vendas ou com desenvolvimento de Produto ou Serviço;
- Conhecimento básico sobre os produtos do agronegócio, ou construção;
- Vivência com produtos SaaS ou em setores que envolvam tecnologia e serviços, incluindo o suporte a clientes para onboarding, renovações e ativações;
- Conhecimento em licenciamento de software, administração de contratos e gestão de ativações;
- Experiência com ferramentas de automação de marketing, sistemas de gestão de contratos e soluções de suporte.

**Nossos principais benefícios**
- Remuneração variável;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada;
- Benefício Ótica;
- Reembolso vacina;
- Universidade Corporativa;
- Wellhub (Gympass);
- Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação;
- Auxílio farmácia;
- Entre outros.

**Nosso Processo Seletivo**

**Sobre a John Deere**

A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar.
Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar.

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    **Sobre a Vaga:**Nossa equipe está buscando um Especialista em Atendimento de Clientes para trabalhar em nossa empresa Sicoob Aliança, localizada em uma região desconhecida.**Salário:** R$ 5.500,00 por mês.**Descrição da Vaga:**O Especialista em Atendimento de Clientes irá realizar o atendimento aos clientes cooperados, atualizar cadastral dos mesmos...

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  • Especialista em Atendimento ao Cliente

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    O nosso time da Necxt está procurando por alguém com habilidades excepcionais para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa proativa e cordial, que se destaca na comunicação e organização, esta pode ser a oportunidade certa para você.Com experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente,...

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  • Especialista em Solução de Problemas Tecnológicos

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    Indaiatuba, São Paulo, Brasil XTREME CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a XTREME CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA**Nossa empresa é uma referência no setor de tecnologia e estamos procurando por profissionais talentosos para integrar nossa equipe técnica.**Remuneração:** R$ 6.000,00 - R$ 8.000,00 mensais**Descrição do cargo:** Como Especialista em Solução de Problemas Tecnológicos, você será...

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    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Especialista em Fiscalização de Operações em Indaiatuba.Emitir notas fiscais para diversas operações, garantindo a observância da legislação vigente.Responsável por acompanhar e apurar os impostos relacionados às operações fiscais, além de cadastrar clientes, fornecedores e NCM conforme os produtos.Acompanhar e...

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    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Empresa do setor privado busca um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Compras de Materiais em Indaiatuba.ResponsabilidadesO candidato selecionado atuará nas compras de materiais de baixa ou média complexidade, visando atender às demandas dos clientes internos. Além disso, estará focado em compras de itens de MRO,...

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