Atendente de Service Desk

2 semanas atrás


Vitória ES, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro

**Planejar**:

- Garantir suporte necessário no atendimento ao usuário;
- Planejar as atividades antes de executá-las, determinando os meios necessários para se atingir os resultados;
- Promover a melhoria contínua e eficácia do Sistema de Gestão Integrado nos processos de atendimento ao cliente.

**Executar**:

- Garantir a Integridade e Confidencialidade nas informações relativas à empresa, seus colaboradores, terceiros, contratantes e clientes;
**ESCOLARIDADE MÍNIMA**:
**Junior e Pleno**: Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia da informação, exatas ou afins.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS;
Atenção; Agilidade; Clareza; Comunicação; Proatividade; Resiliência;
- Reportar a área de Segurança da Informação sempre que houver algum incidente relacionado a S.I;
- Atender usuários através de meios telefônicos e/ou digitais disponibilizados (Chat/Web/E-mail e outros veículos de comunicação eletrônica);
- Realizar atendimento de suporte ao usuário remotamente, apresentando resolução de dúvidas e problemas relacionados a infraestrutura de Tecnologia de Informação envolvendo equipamentos, utilização de sistemas e aplicativos e configuração de rede, telefonia e dispositivos móveis;
- Prestar atendimento e soluções de incidentes de baixa complexidade através dos meios de comunicação disponibilizados e acesso remoto;
- Prestar esclarecimentos e relatar divergências ocorridas, bem como efetuar todas as tratativas autorizadas, seguindo roteiro pré-definido, obedecendo a Política de Segurança da Informação;
- Efetuar o registro em sistemas pré-definidos ou planilha de controle, dos atendimentos realizados e divergências identificadas relatando quando necessário ao superior imediato;
- Executar os serviços conforme planejado e de acordo com os procedimentos e instruções;
- Atuar, quando necessário, junto às outras equipes da área;
- Orientar os usuários com relação a Segurança da Informação e Políticas de Segurança;
- Receber demandas de atendimento encaminhadas por outros atendentes para atendimento 2º nível, quando necessário.

**Benefícios**:
Assistência médica, odontológica, seguro de vida, vale-transporte, Vale alimentação e/ou refeição, bônus aniversário, tec.
**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico


  • Atendente

    3 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Pura comércios de produtos saudáveis Tempo inteiro

    Atendente Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Atendente para fazer parte da nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de trabalhar com o público e tem vontade de aprender, essa vaga é para você! Principais atividades: - Recepcionar e atender os clientes com simpatia e cordialidade; - ⁠Realizar preparação de shakes e...

  • Atendente

    4 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Switch App Tempo inteiro

    *Tipo de Estabelecimento:* Bistrô *Bairro:* Jardim Camburi - Vitória *Salário:* R$ 1.485,00 *Tipo de Contrato:* CLT *Jornada:* 14h às 22h terça a quinta, sexta e sábado até as 23h Domino 8h às 16h *Descrição da Vaga:* Atendente de Balcão *Benefício(s):* Refeição no Local, Plano de Saúde, Comissão de vendas/gorjeta *Experiência(s):*...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil DESK MOVEIS ESCOLARES Tempo inteiro

    Cuidar de toda higienização do escritório. Fazer toda limpeza dos setores. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.695,00 por mês **Benefícios**: - Convênios e descontos comerciais - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário -...

  • Atendente

    3 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Switch App Tempo inteiro

    *Tipo de Estabelecimento:* Self-Service *Bairro:* Santa Lúcia - Vitória *Salário:* R$ 1.700,00 *Gorjeta:* R$ 200,00 *Tipo de Contrato:* CLT *Jornada:* Segunda a sexta 08h as 16h *Previsão de Início:* Imediato *Descrição da Vaga:* Atendente *Benefício(s):* Vale Transporte, Refeição no Local, Outros *Experiência(s):* Sem experiência mas com vontade...

  • Atendente de Balcão

    4 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Switch App Tempo inteiro

    *Tipo de Estabelecimento:* Restaurante Oriental *Bairro:* Santa Helena - Vitória *Salário:* R$ 1.500,00 *Tipo de Contrato:* CLT *Jornada:* 6x1 Dia 9h as 17h20 com 1 hora de intervalo e Noite 15h as 23h20 com 1 hora de intervalo *Previsão de Início:* imediato *Descrição da Vaga:* Atendente de Balcão *Benefício(s):* Vale Transporte, Refeição no...

  • Atendente

    3 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Switch App Tempo inteiro

    *Tipo de Estabelecimento:* Doceria *Bairro:* Praia do Canto - Vitória *Salário:* R$ 1.800,00 *Tipo de Contrato:* CLT *Jornada:* terça a sabado 10 às 19h domingo 10 às 18h *Previsão de Início:* 01/10/2024 *Descrição da Vaga:* Atendente *Benefício(s):* Vale Transporte, Refeição no Local *Experiência(s):* ideal experiência com cafés e atendimento...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Selecta Consultoria de RH Tempo inteiro

    PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO SENAC/ES Nº. 22/2025 .Orientações:Acesse o site do Senac e verifique o edital da vaga para ter conhecimento sobre as etapas, prazos, e documentos necessários.Ao se cadastrar e seu currículo ser selecionado, você receberá um email, em até 48h, para preenchimento e anexar documentos solicitados no edital.Verifique a...

  • Atendente de Restaurante

    3 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Keiti Coradini Carreira e Liderança Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino fundamental; Experiência como atendente ou garçom/garçonete **Oferecemos**: Salário R$1.800,00 Rateio dos 10% da taxa de serviço Vale transporte Alimentação na empresa **Horário de trabalho**: Segunda e terça: 12h às 19:15h Quarta, quinta e sexta: 10h às 19:15h Sábado 14h às 19:15h Tipo de vaga: Tempo integral,...

  • Analista de Service Desk Pl

    4 semanas atrás


    vitória, Brasil UP BRASIL Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Analista de Service Desk PlUP BRASIL - 3.5 de 5 estrelas - Vitória, ES - Home OfficeSobre a EmpresaFaça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Heach Tempo inteiro

    Observações:O profissional selecionado terá a oportunidade de contribuir para a manutenção da qualidade dos nossos serviços, trabalhando em uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência.Se você é apaixonado por limpeza e manutenção e tem habilidades para trabalhar em equipe, gostaria de se juntar à nossa equipe como Atendente de Serviços...

  • Atendente

    Há 5 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Restaurante de aeroporto Tempo inteiro

    Restaurante de aeroporto em Vitória está procurando por um profissional para trabalhar como Atendente.Principais Responsabilidades:Recepcionar e acomodar os clientes.Apresentar o menu e sugerir pratos e bebidas.Anotar pedidos de forma precisa e eficiente.Servir alimentos e bebidas aos clientes.Garantir a satisfação dos clientes durante a...

  • Técnico de Informática

    3 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Informática - temporário de 30/09/2024 à 04/03/2025 **Local**: SEFAZ/ES **Endereço do local de trabalho**: Av. João Batista Parra, nº 600, Enseada do Suá, Vitória, ES - CEP 29050-375 **Jornada de trabalho contratual**: Ecala 5x1 nos horários: 06hs às 12hs, 12hs às 18hs, 18hs às 00hs e de 00hs às 06hs. **OBS**: Cada mês...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil OTICAS PARIS LTDA Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma equipe apaixonada e dinâmica?Sobre o CargoEstamos procurando por um profissional comprometido para assumir o papel de atendente de serviço de suporte e ajudar a melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes. Para este cargo, buscamos alguém com habilidades excelentes para resolver problemas e quem possa contribuir de...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Queremos que você se torne parte da nossa equipa de Tecnologia e ajude-nos a criar produtos e serviços de qualidade!Para isso precisamos de pessoas como você, apaixonadas por tecnologia e determinadas a aprender e crescer junto connosco.No MINDWORKS INFORMATICA LTDA, valorizamos os nossos colaboradores e oferecemos condições de trabalho...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Vaga para Atendente em Aeroporto**Nossa empresa Heach está com vagas abertas para atendentes em nosso restaurante localizado no Aeroporto Eurico Salles - Vitória.Oferecemos uma remuneração competitiva de R$ 1.518,00 + média de R$ 1.500,00 de gorjetas.Se você é uma pessoa orientada ao cliente e tem experiência em serviços de restaurante, somos os...

  • Aux de Serviços Gerais

    3 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    **VAGA DE VOLANTE (COBRIR LOJAS QUE ESTÁ SEM COLABORADOR).** **CIDADE DE VITORIA OU VILA VELHA** **Função: Aux. de Serviços Gerais** **Horário: 07:00 às 16:00 segunda à sexta / 07:00 às 11:00 aos sábados** **DIFERENCIAL TER VEICULO PROPRIO.** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,62 por mês **Benefícios**: -...

  • Consultor de Serviços

    4 semanas atrás


    Vitória, ES, Brasil VIA JAP COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um grupo movido por **desafios**? Acreditamos que o **ambiente interno** e a **colaboração** contribuem para a lucratividade, sempre com o foco no **simples** e na entrega com **qualidade**. Se identificou com a nossa cultura? **#VemSerMotorGroupBrasil** Conheça os detalhes da vaga! **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **O seu...

  • Atendente

    Há 5 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Loja de produtos naturais Tempo inteiro

    Atendente em Vitória (Enseada do Suá)Responsável por:Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre produtos naturais.Organizar e manter os produtos nas prateleiras de forma ordenada.Realizar o processo de vendas, incluindo registro de produtos no sistema.Auxiliar na reserva de estoque e controle de validade dos produtos.Benefícios:A combinar em...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Informática-temporário de 30/09/2024 à 04/03/2025 Local:SEFAZ/ES Endereço do local de trabalho:Av. João Batista Parra, n 600, Enseada do Suá, Vitória, ES-CEP 29050-375 Jornada de trabalho contratual:Ecala 5x1 nos horários:06hs às 12hs, 12hs às 18hs, 18hs às 00hs e de 00hs às 06hs. OBS:Cada mês será um turno diferente....


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil É Tudo Delícia Tempo inteiro

    Funcional DescriçãoAtendente - É um atendente indispensável na rotina corriqueira da loja como atender no balcão e nas mesas, via whatsApp e telefone, principalmente manter organizada e limpa a região de trabalho.Qualificação ProfissionalOs requisitos básicos para trabalhar conosco incluem: Ser fácil para se comunicar e levar os clients à...