Especialista em Redes e Telecom

2 semanas atrás

Salvador, Brasil Oi Tempo inteiro

Dados. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.

**Em que área você irá atuar?**
- Atuará como Especialista em Redes e Telecom, na Operação B2B, cuidando dos serviços contratados pelo Cliente. Sendo responsável pela gestão de SLA.

**Responsabilidades e atribuições** Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?**
- Analise de tickets para confecção de relatórios de disponibilidade e SLA;
- Treinamento e orientações de preenchimento dos tickets para a operação de suporte nível l;
- Conciliação de tickets com os parceiros e cliente, dando status;
- Cálculo mensal de disponibilidade dos serviços contratados;
- Abertura e acompanhamento de melhoria de redes nos serviços contratado pelo cliente;
- Elaboração de topologia de rede;
- Elaboração de templates e apoio nas automações que envolvem o SLA;
- Apoio ao faturamento com métricas e elaboração de cálculos SLA;
- Confecção da apresentação de resultados;
- Realizar interface em escalonamentos de casos críticos junto às áreas e hierarquias competentes;
- Assinatura de relatórios técnicos.

**Requisitos e qualificações** Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?**
- Superior Completo em Engenharia de Telecomunicações ou Elétrica;
- CREA Ativo;
- Conhecimentos técnicos em Redes e Transmissão;
- Pacote Office Avançado;
- Conhecimento em Power BI;
- Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações;
- Orientação a resultados, metas e indicadores;
- Conhecimento de topologias de redes;
- Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM), gerência de falha/desempenho;
- Desenvolver bom relacionamento junto aos Clientes;
- Buscar qualidade técnica nos atendimentos junto às Equipes envolvidas.

**Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances**:

- Certificação ITIL;
- Conhecimentos em metodologias Ágil;
- Inglês (Desejável).

**Informações adicionais**
Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né?

E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.

**Onde você irá trabalhar com a gente?**
- Sua jornada será presencial no prédio localizado na 4ª Avenida Centro Administrativo da Bahia, 417 - Centro Administrativo da Bahia, Salvador - BA, 41745-002 #LI-Onsite

**Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as)**:

- Programa anual de participação nos resultados
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Auxílio farmácia
- Seguro de Vida
- Ticket Refeição e/ou Alimentação
- Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
- Auxílio-Creche
- Previdência Privada
- Folga de 1 dia no mês de aniversário
- Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn)
- Plano móvel corporativo

**Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi**

Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente

**transformação**

A Oi está mudando para ser a maior empresa de fibra ótica do brasil e desenvolver uma plataforma de serviços digitais. Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas. Vem se transformar com a gente

**gente de fibra**

A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.

**diversidade nos conecta**

Aqui nos respeitamos e nos sentimos **livres** para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.

**aprender todo dia**

Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender.

**criar o futuro agora**

Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.

  • Projetista de Redes/telecom

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil Compos Tempo inteiro

    Contratamos projetista de redes/telecom para atuar em projetos de cabeamento estruturado e radio enlaces. Experiência com Radio Enlaces Experiência em Projetos de Rede Wifi Experiência em Projetos de Cabeamento Estruturado; Experiência no uso de AutoCAD e Planilha; Perfil dinâmico e organizado.

  • Técnico de Telecom/redes

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Compos Tempo inteiro

    Técnico de Telecom/Redes - Realizar estudo de viabilidade de radioenlace em campo; - Levantar requisitos e elaborar projetos de instalação de radioenlace; - Realizar site survey e elaborar projetos de rede wifi; - Levantar requisitos e elaborar projetos de cabeamento estruturado; - Gerar lista de materiais, equipamentos e serviços envolvidos nos...

  • Técnico de instalação de redes

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar como Técnico de Instalação de Redes para atuar na:- Instalação e manutenção de sistema de cabeamento estruturado;- Instalação e manutenção de rede elétrica de baixa tensão;- Instalação e substituição de equipamentos (roteadores, switches, firewalls, pontos de acesso, fontes no-breaks, etc.);- Site survey e...

  • Especialista

    Há 6 dias

    Salvador, Brasil ValorH Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Recursos Humanos- Cidade: - Salvador - BA- Salário: - A combinar- Tipo de contratação: - Outros- Formação: - Ensino médio (2º grau) técnico completo, preferencialmente no(s) curso(s): - Automação Industrial - PcD: - Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).- Experiência profissional: -...

  • Técnico(a) de Telecom Ii

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....

  • ESPECIALISTA PLATAFORMA GERENCIÁVEL II

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Serede | Rede Conecta Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance! Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando...

  • Especialista em Produtos na Trihair em Salvador

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil US Aceleradora Tempo inteiro

    Especialista em Produtos Você adora o universo da beleza e dos cuidados pessoais? Gosta de se manter atualizado sobre as últimas tendências e novidades do mercado? Se sim, a TriHair Cosméticos está procurando por um Especialista em Produtos apaixonado para se juntar à sua equipe incrível! **Responsabilidades**: - Realizar testes e avaliações de...

  • Especialista de Qualidade

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Dass Tempo inteiro

    Realizar inspeção de produtos prontos para liberação de embarque, conforme requisitos da marca; Assegurar que tanto as normas gerais, quanto os regulamentos internos da companhia estão sendo respeitados e seguidos corretamente, no que se refere a qualidade final do produto; Elaborar relatórios de inspeção, reportando oportunidades para a gestão...

  • Especialista Comercial

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil CAMMINARE GESTAO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    A Especialista Comercial dessa emprsa atua de forma dinâmica e estratégica na prospecção e manutenção de clientes, avaliando e especificando projetos, elaborando e apresentando propostas comerciais, participando de eventos representando a empresa. Ela é responsável por buscar novas oportunidades de negócio e, para isso, precisa estar atenta ao...

  • Especialista

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil ValorH Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Recursos Humanos- Cidade: - Salvador - BA- Salário: - A combinar- Tipo de contratação: - Efetivo (CLT)- Formação: - Ensino superior (3º grau) completo- PcD: - Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).- Experiência profissional: - Possuir experiência anterior- - Salvador - BA - Observações: -...

  • Especialista em Geoprocessamento

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Especialista em...

  • Especialista

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil ValorH Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Recursos Humanos- Cidade: - Salvador - BA- Salário: - A combinar- Tipo de contratação: - Outros- Formação: - Ensino superior (3º grau) completo, preferencialmente no(s) curso(s): - Engenharia de Minas - PcD: - Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).- Experiência profissional: - Possuir...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil SURF TELECOM Tempo inteiro

    Somos uma empresa de telecomunicações nacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017. Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria...

  • Especialista

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil ValorH Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Recursos Humanos- Cidade: - Salvador - BA- Salário: - A combinar- Tipo de contratação: - Outros- Formação: - Ensino médio (2º grau) técnico completo, preferencialmente no(s) curso(s): - Técnico em Mecânica - PcD: - Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).- Experiência profissional: -...

  • Especialista

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil ValorH Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Recursos Humanos- Cidade: - Salvador - BA- Salário: - A combinar- Tipo de contratação: - Efetivo (CLT)- Formação: - Ensino superior (3º grau) completo- PcD: - Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).- Experiência profissional: - Possuir experiência anterior- - Salvador - BA - Observações: -...

  • Especialista

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil ValorH Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Recursos Humanos- Cidade: - Salvador - BA- Salário: - A combinar- Tipo de contratação: - Efetivo (CLT)- Formação: - Ensino superior (3º grau) completo- PcD: - Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).- Experiência profissional: - Possuir experiência anterior- - Salvador - BA - Observações: -...

  • Instalador Telecom

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Realizar instalações dos pontos/redes de acesso, tv, dados e voz, gpon em toda a rede de telecomunicação externa e interna correspondente as OS dos clientes. 969,00 Necessário ter experiência com fibra óptica. Ter carro próprio ou de terceiros e Documentação atualizadas. Carga Horária: De segunda a sexta e finais de semana por escala (44h...

  • Instalador Telecom

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Realizar instalações dos pontos/redes de acesso, tv, dados e voz, gpon em toda a rede de telecomunicação externa e interna correspondente as OS dos clientes. 1250,00 Necessário ter experiência com fibra óptica. Ter carro próprio ou de terceiros e Documentação atualizadas. Carga Horária: De segunda a sexta e finais de semana por escala (44h...

  • Especialista

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil ValorH Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Recursos Humanos- Cidade: - Salvador - BA- Salário: - A combinar- Tipo de contratação: - Outros- Formação: - Ensino superior (3º grau) completo, preferencialmente no(s) curso(s): - Engenharia Mecânica - PcD: - Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).- Experiência profissional: - Possuir...

  • Especialista

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil ValorH Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Recursos Humanos- Cidade: - Salvador - BA- Salário: - A combinar- Tipo de contratação: - Outros- Formação: - Ensino superior (3º grau) completo, preferencialmente no(s) curso(s): - Engenharia Mecânica - PcD: - Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).- Experiência profissional: - Possuir...