Analista Customer Service Sr

6 meses atrás

Campinas, Brasil Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades Tempo inteiro

Queremos contribuir para o desenvolvimento humano por meio de nossas oportunidades. Se você deseja uma oportunidade profissional em uma empresa que possui uma cultura inclusiva e que valoriza os Vínculos Humanos, deixe aqui seu currículo e participe do processo. Esperamos você para viver e compartilhar esses momentos mágicos.

**Vaga Temporária**
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser o representante dos clientes na área de Operações Supply Chain.
- Garantir excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente conforme regras de negócio da companhia.
- Dar Suporte à área comercial e a clientes no que se refere à análise e acompanhamento da carteira de pedidos.
- Fazer Interface com áreas interligadas (Financeiro, PCP, Transferências Intercompanies e Transportes) para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega.
- Realizar o agendamento das entregas junto aos clientes.
- Visitar principais clientes da sua carteira de atendimento para alinhamentos logísticos e melhorar o atendimento.
- Participar de reuniões mensais com a área Comercial.
- Analisar indicadores com atuação nas oportunidades encontradas visando a melhoraria no atendimento aos clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Economia ou áreas afins
- Capacidade analítica e visão sistêmica
- Experiência com CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment)
- Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação oral e escrita, trabalho em equipe, organização, planejamento, dinamismo, proatividade, entusiasmo e resiliência
- Excel avançado (desejável VBA)

**Informações adicionais**

Com mais de 40 anos de história compartilhando momentos mágicos em todo o território brasileiro, a **Arcor do Brasil **conta em seu portfólio grandes marcas reconhecidas pelos consumidores, como: Tortuguita, 7Belo, biscoitos Triunfo, Aymoré e Danix, as balas Butter Toffees, os chicles Poosh e Big Big, entre outras.

A multinacional argentina, possui 5 plantas industriais no País e emprega cerca de 4.120 mil colaboradores, além de contar com o **Instituto Arcor Brasil**, que já apoiou 340 projetos e beneficiou 2 milhões de crianças e adolescentes.

  • Jr Customer Service Analyst

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil UPL ltd Tempo inteiro

    **Jr Customer Service Analyst**: - Job Id: 10126- City: Campinas, São Paulo, Brazil- Department: Customer Service- Function: SCM- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: Mid-Senior level- Description: - Analista de Customer Service Jr

  • Analista de Customer Service

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Responsável por cuidar de todo o ciclo do pedido - apoiando acompanhamento de chegad de produto até a entrega com cliente 98% é importadoPrestar atendimento aos clientes e apoiar a gestão, administrando os pedidos até a entrega nos clientes, monitorandoconstantemente as etapas, envolvendo e mobilizando a todos, para garantir o nível de serviço ao...

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Vaga**:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** Agência de empregos **AIS CONSULTORIA** em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca **ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro

    Caso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para você! Somos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira. Sua Missão será, administrar a demanda de...

  • Customer Service Specialist

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa do Inversor solar Tempo inteiro

    Job Description:Responding promptly to customer inquiries.Communicating with customers through various channels.Acknowledging and resolving customer complaints.Processing orders, forms, applications, and requests.Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.Communicating and coordinating with colleagues as...

  • Customer Service Specialist

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Empresa do Inversor solar Tempo inteiro

    Job description:Responding promptly to customer inquiries.Communicating with customers through various channels.Acknowledging and resolving customer complaints.Processing orders, forms, applications, and requests.Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.Communicating and coordinating with colleagues as...

  • Customer Service Specialist

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Empresa do Inversor solar Tempo inteiro

    Job description:Responding promptly to customer inquiries.Communicating with customers through various channels.Acknowledging and resolving customer complaints.Processing orders, forms, applications, and requests.Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.Communicating and coordinating with colleagues as...

  • Customer Service Specialist

    3 meses atrás

    campinas, Brasil Empresa do Inversor solar Tempo inteiro

    Job description:Responding promptly to customer inquiries.Communicating with customers through various channels.Acknowledging and resolving customer complaints.Processing orders, forms, applications, and requests.Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.Communicating and coordinating with colleagues as...

  • Customer Service Specialist

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Empresa do Inversor solar Tempo inteiro

    Job description:Responding promptly to customer inquiries.Communicating with customers through various channels.Acknowledging and resolving customer complaints.Processing orders, forms, applications, and requests.Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints.Communicating and coordinating with colleagues as...

  • Customer Service Specialist

    6 meses atrás

    campinas, Brasil Empresa do Inversor solar Tempo inteiro

    Job description: Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Processing orders, forms, applications, and requests. Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints. Communicating and coordinating with colleagues as necessary....

  • Customer Service Specialist

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa do Inversor solar Tempo inteiro

    Job Description: Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Processing orders, forms, applications, and requests. Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints. Communicating and coordinating with colleagues as...

  • Analista de Ti

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil ITS CUSTOMER SERVICE Tempo inteiro

    Analista de TI Remuneração: - R$ 1.800,00 por mês - 13º salário **Benefícios**: - Vale alimentação - Vale transporte - Seguro de vida - PLR - Auxílio-Creche Jornada: 6x1 220 horas mensais (horários de trabalho a confirmar) Principais atividades e responsabilidades: Prestar suporte técnico ao usuário de acordo com as exigências da...

  • Customer Service Lead

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Solenis Tempo inteiro

    The Customer Service Lead serves as the point person for managing complex customer problems and is the first line of support in coordinating a group of customer service representatives. The ultimate goal in this role is to provide exceptional service and support throughout the order to cash process while serving as a resource expert to the customer service...

  • Analista de Customer Service

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    **Cargo**: **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** **Local**: **VINHEDO - SP** **Foco Principal**: **Atuar nos casos de suporte solicitados pela rede de concessionários Volkswagen, parceiros de negócios e áreas internas (Jurídico, Atendimento ao Cliente, Escritórios Regionais, etc) no que se refere ao atendimento de pedidos de Peças e...

  • Customer Service Representative

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Solenis Tempo inteiro

    The Customer Service Representative is a customer facing role within Diversey and serves as the main point of contact for our internal sales team and external customers. The ultimate goal in this role is to provide excellent customer service to both internal and external customers which requires a fine balance of customer needs and expectations with company...

  • Export Customer Service

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Expeditors Tempo inteiro

    **Company Description** Expeditors is a Fortune 500 Company. Our global network offers a broad range of logistic services including air and ocean transportation, customs brokerage, distribution, cargo insurance, duty drawback, and consulting. Expeditors hires the best in the industry, and the financial results are a direct result of its people and unique...

  • Analista De Treinamento Sr

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil LiuGong Latin America Tempo inteiro

    A LiuGong Latin America está em busca de um(a) novo(a) Analista de Treinamento SR, para integrar à nossa equipe.Sobre A LiuGong Latin AmericaA LiuGong Latin America (LGLA) foi fundada no Brasil em 2008 e é uma subsidiária integral do Grupo LiuGong. Desde 2015 fabricando equipamentos no país, a LiuGong vem crescendo nos mercados brasileiro e...

  • Analista Sr De E-Commerce

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Mars, Incorporated and its Affiliates Tempo inteiro

    Job Description:Analista Sr de e-commerce (D2C) – Pet Nutrition – Campinas, BrasilEsta posição é fundamental para impulsionar o sucesso da Mars Petcare em Direct-to-Consumer (D2C) e Inovação Digital, com foco no projeto PetYard. Você irá gerenciar e aprimorar estratégias de marketing orientadas por dados, desempenho de e-commerce e colaboração...

  • Analista De Mineração Sr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil LiuGong Latin America Tempo inteiro

    A LiuGong Latin America está em busca de um(a) novo(a) Analista de Mineração SR, para integrar à nossa equipe.Sobre A LiuGong Latin AmericaA LiuGong Latin America (LGLA) foi fundada no Brasil em 2008 e é uma subsidiária integral do Grupo LiuGong. Desde 2015 fabricando equipamentos no país, a LiuGong vem crescendo nos mercados brasileiro e...

  • Customer Service Representative

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil SABIC - Saudi Basic Industries Corp. Tempo inteiro

    Customer Service Representative Position ID: 70234786 Org Unit: Customer Service **Location**: Campinas Brazil Hiring Manager: Jennifer Spencer **Chemistry that Matters** A career at SABIC provides you with an opportunity to leave a lasting positive impact to the world and yourself. From excellent health and well-being benefits to our comprehensive...