Agente de Atendimento ao Cliente I

Há 1 mês

Sao Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

Vaga para atuar como Agente de atendimento ao Cliente I, com foco em recepção. A recepção faz parte da gerência de experiência do cliente, buscamos diariamente um atendimento premium e de alta performance, trazendo soluções e acolhimento aos nossos clientes internos e externos.

Prezamos pela postura, agilidade e confidencialidade para lidar com as situações diversas do dia a dia. O nosso principal desafio é surpreender diariamente nossos clientes, atendendo a cada solicitação com presteza, flexibilidade, atenção e respeito, mantendo uma boa comunicação e relacionamento com a equipe e outras áreas.

**Responsabilidades e atribuições**
- Controlar a entrada de clientes e visitantes por meio do sistema de reserva e agendamento de reuniões. Realizar o cadastro do crachá em nosso sistema da catraca;
- Direcionar e acompanhar clientes até as salas de reunião e realizar os avisos de chegada aos participantes internos e a Copa;
- Administrar as reservas de salas e realizar remanejamentos conforme as solicitações de clientes e andamento das reuniões;
- Manter o sistema de reservas atualizado: realizar check-in, finalizar reserva, atualizar participantes e outras informações;
- Organizar as salas de reunião e realizar a vistoria minuciosa em ambientes sociais. Abertura de chamados e acompanhamento das pendências;
- Realizar as confirmações de reservas, alinhamentos com os assistentes executivos e demais áreas do escritório (Copa, T.I e Atendimento ao cliente);
- Auxiliar em eventos: realizar o credenciamento, receber os participantes, guardar as bagagens e mochilas, preparar crachás e organizar kits;
- Realizar tarefas do check-list diário da Recepção;
- Realizar o atendimento telefônico do PABX do escritório e ligações internas, fornecendo informações e orientações;
- Elaborar e administrar as ordens de serviço, imprimir, entregar na Copa e conferir com o sistema de reservas;
- Elaborar plaquinhas de alimentos conforme ordem de serviço;
- Auxiliar em demandas da área de Atendimento conforme necessidade regional;
- Realizar a coleta de indicadores de salas de reunião.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área de atendimento ao cliente e recepção;
- Ensino superior completo ou cursando em Secretariado, Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico no pacote office e informática;
- Inglês intermediário é imprescindível.

**Informações adicionais** Benefícios e facilidades**:

- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Auxílio creche;
- Participação nos resultados (PPR);
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- _Gympass_.

**Local de trabalho**: São Paulo - SP

**Horário**: de segunda à sexta-feira, das 09h00 às 19h00 ou 10h00 às 20h00.

**Modelo de trabalho**:100% presencial.

Movidos pelo objetivo de impulsionar transformações no mercado e na sociedade, somos uma marca de alta _performance_ jurídica e parceria estratégica que oferece soluções inovadoras para problemas complexos.** **Referência em **mais de 40 áreas do Direito**, fomos eleitos, em 2021, como “O escritório de advocacia do ano no Brasil”, pela Who’s Who Legal, e seis vezes como “O escritório de advocacia do ano no Brasil”, pela Chambers & Partners, _rankings_ internacionais prestigiados. Estamos em São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Brasília, Nova Iorque e Londres.

Temos as **pessoas no centro do nosso negócio**, valorizamos a diversidade e investimos em nossos talentos por meio de uma gestão humanizada e integrada, pois acreditamos que a colaboração nos permite crescer juntos e chegar ainda mais longe. Dessa forma, antecipamos tendências e unimos _expertises_ para entregas de excelência.

Por entender que a atividade jurídica é o meio, e não um fim, também **realizamos e apoiamos iniciativas de impacto socioambiental**. Fomos pioneiros na advocacia gratuita no país com o nosso programa de _pro bono_, atendendo a organizações da sociedade civil com restrições financeiras e pessoas físicas em situação de vulnerabilidade social e econômica.

**E você, quais transformações quer impulsionar com a gente?**

Conheça as nossas oportunidades e vamos juntos

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    A Home Agent está em busca de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Agente de Atendimento I - Prevenção a Fraude. Como uma empresa líder no setor de soluções de atendimento ao cliente, a Home Agent valoriza a prevenção de fraudes e a segurança dos dados de nossos clientes. Procuramos alguém que possua conhecimentos...

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    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Buscamos pessoas para atuar no cargo de Agente de Atendimento I, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com potencial para vendas e com o objetivo de encantar nosso cliente. **Responsabilidades e atribuições** O que você vai fazer?** Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; Levar os...

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    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

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    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsabilidades da Oportunidade Qual o trabalho do Agente de Relacionamento I? - Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem; - Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do...

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    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    57407 Agente de Processos e Negócios I - Certificado digital Atividades: Prestará atendimento aos clientes por voz com oferta de vendas ou em ilha de retenção; Você será responsável pelo atendimento receptivo ao cliente, realizando a tratativa de dúvidas e orientando sobre certificado digital; Requisitos: Ser maior de 18 anos; Ensino Médio completo;...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga AGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (BELENZINHO) EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE ENSINO SUPERIOR COMPLETO Horários: - 4ª a domingo das 9h00-18h00 ou 4ª a domingo das 11h00-20h00 R$ 5.154,00 + VT + VR Local: Belenzinho - ZL

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    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro

    Uma das maiores empresas do segmento de lazer,turismo,entretenimento, esta iniciando expansão de seu quadro de colaboradores AGENTE ATENDIMENTO. - Area atuacao atendimento receptivo para a realizacao de venda e emissao de ingresso para os interessados em utilizar as dependencias do THERMAS HOT WORLD localizado em aguas de lindoia tendo em vista a grande...

  • Agente de Relacionamento I

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Sobre a vaga Como é o ambiente de trabalho? Nosso principal objetivo é transformar a experiência de atendimento do cliente. Trabalhamos de maneira colaborativa e falamos a língua que o cliente quer falar. Aqui suamos a camisa e trabalhamos duro para resolver. Entendemos que temos em nossas mãos a oportunidade de transformar os problemas de cada dia...

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    O trabalho principal do Agente de Processos e Negócios I é com atendimento ativo de retenção de vendas de migração de banco de empréstimo consignado com clientes pensionistas e aposentados do INSS, militares e outros. Horário: 15h - 21h20 de segunda à sexta e sábado 9h40 - 16h. (6x1) Salário: R$ 1324,00 Local: presencial na Rua Conselheiro Nébias...

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    Agente de suporte ao clienteAtividades:• Responder às dúvidas dos clientes de maneira oportuna e precisa, por telefone, e-mail,mídia social ou bate-papo;• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação;• Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas, acompanhamento para garantir a...

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    **AGENTE ADMINISTRATIVO I (FISCAL)** Para atuar em GBS na cidade de Jundiaí - SP **RESUMO** Buscamos profissional **com habilidade em se comunicar e conhecimento na área fiscal. **A pessoa **irá recepcionar e avaliar notas fiscais e documentos trabalhistas dos prestadores de serviços, realizar os atendimentos da URA e apoiar nas demais atividades...

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    Cargo: Representante de Call Center SAC Tipo de trabalho: Tempo integral Descrição do trabalho: **Responsabilidades**: - Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. - Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. - Crie tíquetes para problemas e reclamações...

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    AGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (BELENZINHO) EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE ENSINO SUPERIOR COMPLETO **Horários**: - 4ª a domingo das 9h00-18h00 ou 4ª a domingo das 11h00-20h00 R$ 5.154,00 + VT + VR **Local**: Belenzinho - ZL. Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO - SAO PAULO | Salario: R$ 5.154,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado |...

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    **Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no país.** Buscamos um profissional para a função Agente de Atendimento, para atuar em nosso negócio de locação de veículos localizado no SAM'S CLUB. **O que você vai fazer?** - Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; - Levar os carros para higienização e...

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    Há 4 dias

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    1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e...