Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente - Cascavel - Gimave
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Analista De Sucesso Do Cliente
4 semanas atrás
Cascavel, Brasil Cartão Eucard Tempo inteiroJob descriptionAnalista do Sucesso do ClienteMain responsibilitiesPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Cascavel, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Sucesso do Cliente em Cascavel. **Principais Responsabilidades**: Contato ativo contínuo com os clientes de carteira. Identificar e intermediar soluções as necessidades do cliente. Realizar negociações e elaboração de propostas. Efetuar ação para...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Cascavel, Brasil Cartão Eucard Tempo inteiroAnalista do Sucesso do Cliente **Responsabilidades e atribuições** Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de forma clara; Correções de problemas...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Cascavel, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiro**Missão da Vaga**Buscamos um profissional comprometido e motivado para trabalhar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência satisfatória com nossos produtos.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação dos clientes e reduzir o churn. Trabalhar em...
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Analista De Sucesso Do Cliente
4 semanas atrás
Cascavel, Brasil Cartão Eucard Tempo inteiroJob descriptionAnalista do Sucesso do ClienteMain responsibilitiesPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados;Análise de problemas;Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas;Seguir padrões de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
4 semanas atrás
Cascavel, Brasil Eucard Tempo inteiroJob descriptionAnalista do Sucesso do ClienteMain responsibilitiesPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados;Análise de problemas;Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas;Seguir padrões de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 4 dias
Cascavel, Brasil Cartão Eucard Tempo inteiroJob descriptionAnalista do Sucesso do ClienteMain responsibilitiesPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados;Análise de problemas;Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas;Seguir padrões de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Cascavel, Brasil Eucard Tempo inteiroJob descriptionAnalista do Sucesso do ClienteMain responsibilitiesPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados;Análise de problemas;Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas;Seguir padrões de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
Cascavel, Brasil Gimave Tempo inteiro**A Gimave, está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos, pessoas conectadas e atualizadas que sejam capazes de planejar e executar inovação, que gosta de trabalhar em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance, para se juntar a nossa equipe e desenvolver as seguintes atividades**:**Responsabilidades e atribuições**-...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Cascavel, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Cascavel, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Cascavel, Brasil Eucard Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte ao cliente via ligação, chat, e-mail e outras ferramentas de registros de chamados; Análise de problemas; Abertura e tratativa de chamados com qualidade de informações para melhor análise e resolução, mantendo o histórico das tratativas; Seguir padrões de atendimento e qualidade; Identificar a necessidade do cliente de...
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Analista De Sucesso Do Cliente
3 semanas atrás
Cascavel, Brasil Cartão Eucard Tempo inteiroCapacidade analítica.Facilidade em interagir com público (clientes e outras áreas).Mentalidade aprendiz.Agilidade para realizar multiplos atendimentos.Gostar da área de atendimento e de se comunicar.Boa comunicação verbal e escrita.Bom ouvinte.Capacidade de realizar pesquisas de mercado e análises para identificar oportunidades de melhoria na...
Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
**A Gimave, está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos, pessoas conectadas e atualizadas que sejam capazes de planejar e executar inovação, que gosta de trabalhar em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance, para se juntar a nossa equipe e desenvolver as seguintes atividades**:
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao cliente via ligação e chatbot (whatsapp);
- Realizar reuniões e treinamentos com clientes;
- Coletar feedback dos clientes e fornecer insights para as equipes de produto e desenvolvimento.
- Elaborar relatórios e apresentações sobre a experiência do cliente, destacando áreas de sucesso e oportunidades de melhoria.
- Registrar os atendimentos realizados no sistema CRM (Customer Relationship Management), mantendo um históricodas interações com os clientes;
- Direcionar demandas e solicitações para áreas responsáveis;
- Participar de treinamentos internos ou externos para se capacitar sobre a solução, as boas práticas e as tendências do mercado de Customer Success.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em ferramentas e software de CS/CX como sistemas de CRM, plataformas de pesquisa de satisfação do cliente, entre outros.
- Habilidade em análise de informações e métricas relacionadas à satisfação do cliente, utilizando ferramentas comoplanilhas e software de análise.
- Capacidade de realizar pesquisas de mercado e análises para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
- Capacidade de reversão de crises frente a clientes e mapeamento de novas oportunidades de negócio.
- Passar orientação para o cliente, buscando compreender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
**Informações adicionais**
E ao se juntar a nós você terá os seguintes benefícios:
- Vale Alimentação no cartão EUCARD;
- Convênio com a AMIC;
- Bonificação por indicadores;
- Premiação por tempo de casa;
- Cartão aniversário;
- No dress code;
- Desconto no Centro Universitário FAG após período de experiência;
- Plano Odontológico co-participativo;
- Plano de saúde Unimed co-participativo;
- Tag de pedágio sem mensalidade e com taxa de adesão isenta;
- Vaga para atuar presencialmente em Cascavel.
Investir em pessoas é reconhecer o valor único de cada indivíduo na organização, além de suas habilidades técnicas, incluindo criatividade e experiência de vida. São as pessoas que impulsionam a inovação e criam um ambiente de trabalho produtivo. Quando há colaboração e trabalho em equipe, os resultados não se limitam aos números, impactando positivamente as vidas de todos envolvidos. Portanto, investir em pessoas é crucial, para o desenvolvimento humano e um futuro melhor para todos.
