Service Desk

3 semanas atrás


Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

**Bairro**:Escola Agrícola

**Horário**: segunda a sexta das 08h às 18h.

1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra.

**Quais serão as suas responsabilidades**:

- Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos;
- Rotina de reuniões on-line, treinamentos entre os times e terceiros, validação e organização de agendas de transcritores;
- Atuação na performance e qualidade de uso do software, posicionando-se como especialista;
- Suporte aos problemas entendendo sua causa raiz, tratando suas correções com treinamentos, orientações de uso e/ou correções no software.

**Diferencial**:Além de suporte, é uma posição estratégica para o atendimento, entendimento, solução, experiência do cliente e continuidade de negócio.

**O que você precisa para concorrer a essa oportunidade**:

- Experiência com antedimento ao cliente, preferencialmente com suporte de service desk a softwares;
- Experiências em onboarding de clientes, reuniões e treinamentos via plataformas on-line;
- Ensino superior completo ou cursando em áreas de tecnologia ou afins;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Blumenau, no bairro Escola Agrícola.

**Benefícios**:

- VA
- VT
- Após 90 dias
- Unimed (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
- Uniodonto (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
- Vale alimentação (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
- Day Off aniversário;
- Bônus anuais variados.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Transporte,Plano de Saude,Plano Odontológico

**Departamento**:
Suporte


  • Service Desk

    Há 1 mês


    Blumenau, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    O service desk terá uma atuação mais efetiva na qualidade das entregas aos clientes, organização de demandas do time interno, acompanhamento de chamados, implantação e qualidade dos serviços realizados pelo setor, além de tornar mais abrangente o uso da plataforma pelo cliente. Service Desk - Pleno441- Vale Refeição; - Vale transporte; - Day Off...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Analista de Sistemas em empresa de grande porte de Blumenau. **O que você irá fazer**: - Realizar o suporte aos usuários; - Fazer melhorias e alterações nas funcionalidades já existentes no sistema conforme demanda; - Desenvolver soluções integradas com foco em aumentar a agilidade da operação e alta...


  • Blumenau, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

    **Quais as atribuições da vaga?** Emitir propostas comerciais de Assistência Técnica e Peças/Serviços com o apoio do time técnico; Efetuar o procedimento de RMA junto à fabricantes e fornecedores; Fazer o controle e follow-up de RMA e Orçamentos; Dar apoio à programação e controle de manutenção. Ensino médio completo; Experiência mínimo de...


  • Blumenau, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Desejável conhecimento na ferramenta de monitoramento Zabbix, conhecimento na ferramenta Veeam backup & Replication. Conhecimento em Redes avançado e Segurança de computadores e/ou cibersegurança, Certificação ITIL V3, Certificação Microsoft...

  • Estágio em Ti

    Há 1 mês


    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidade**: **Manutenção Remota de Microcomputadores e Periféricos**: - Operação de ferramentas de Service Desk; - Operação básica de microcomputadores e impressoras; - Operação de softwares aplicativos básicos: sistemas operacionais, editores de textos, planilhas de cálculo, apresentação, antivírus, compactadores etc; -...


  • Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...


  • Blumenau, Brasil Singularis Tempo inteiro

    Infraestrutura- Blumenau**Descrição da vaga**: **Quais serão as suas responsabilidades**: - Realizar atendimento a chamados de camada 1, respondendo a requisições e resolvendo problemas; - Através do atendimento de chamados de monitoramento, manter a disponibilidade dos serviços, promover melhorias e garantir a performance dos ambientes Linux dos...


  • Blumenau, Brasil Singularis Tempo inteiro

    Infraestrutura- Blumenau ou Remoto**Descrição da vaga**: **Quais serão as suas responsabilidades**: - Realizar atendimento de chamados escalonados da camada II em infraestrutura Linux; - Atuação em crises; - Implantação de projetos de infraestrutura complexos; - Registro das atividades em sistema de service desk e de gestão de projetos; - Utilizar e...


  • Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Água Verde Horário: Segunda a sexta-feira das 8h as 18h Quais serão as suas responsabilidades: Realizar atendimento a chamados de camada 1, respondendo a requisições e resolvendo problemas; Através do atendimento de chamados , manter a disponibilidade dos serviços, promover melhorias e garantir a performance dos ambientes, Registro das...


  • Blumenau, Brasil Singularis RH Tempo inteiro

    Bairro: Água VerdeHorário: Segunda a sexta-feira das 8h as 18hQuais serão as suas responsabilidades:Realizar atendimento a chamados de camada 1, respondendo a requisições e resolvendo problemas;Através do atendimento de chamados , manter a disponibilidade dos serviços, promover melhorias e garantir a performance dos ambientes,Registro das atividades...

  • Analista de Ti

    Há 1 mês


    Blumenau, Brasil MAPEX Tempo inteiro

    Participar na condução de projetos de infraestrutura de TI;Apoiar a gestão dos serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente (Data Center: servidores, hardware e softwares, acesso à internet VPN, aparelhamento de TI, telefonia fixa, telefonia móvel, help desk, etc), banco de dados e atendimento...


  • Blumenau, Brasil Talento do Vale SC Tempo inteiro

    **Técnico Informática Interno** **Descrição**: - Realizar manutenção de hardware em geral; (será um grande diferencial ter experiência em notebook); - Formatação de Laptops/Desktops; - Suporte a Impressoras em rede em help desk remoto ao cliente ; - Verificar performance de equipamentos e testes gerais; - Suporte aos cliente e colaboradores...


  • Blumenau, Brasil ASV Tecnologia da Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos contratando pessoas com desejo de crescimento na area de tecnologia com os seguintes requisitos: Ter atuado como ASSISTENTE APOIO USUÁRIO / I: 1 ano ou Ter atuado como ASSISTENTE SUPORTE: 2 anos em empresa similar Conhecimento básico em: Redes, Sistema Operacional Windows, Monitoramento, Service Desk, Office 365, Manutenção de Hardware, ITTIL,...


  • Blumenau, Brasil Selbetti Tecnologia Tempo inteiro

    **O que esperamos que você irá fazer**: Realizar o monitoramento através de imagens de CFTV em softwares diversos, e realizar o registro das ocorrências; - Atendimento a portaria remota através de interfones, assim como atendimento de eventos de alarmes, sistema de pânico e tratativa das ocorrências, realizando os devidos registros em conformidade ao...