Técnico de Operação e Serviço

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Central IT Tempo inteiro

**A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.**

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

**Como descrever o nosso #citlover?**

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.

**Aqui na Central, você será responsável por**:

- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial.
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
- Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.

**Quais requisitos você precisa ter?**

**Hard skills**:

- Experiência em suporte técnico em hardware e software;
- Curso superior em andamento em área de Tecnologia da Informação;
- Certificação ITIL v3 ou superior; e
- Microsoft MD-100; e
- HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician.

**Soft skills**:

- Boa comunicação;
- Proatividade;
- Aprendizagem rápida;
- Bom desenvolvimento do trabalho em equipe.
- **
E quais são os benefícios?**

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
- ️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

**Quem nós somos e o que fazemos?**

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.


  • Técnico de Operações

    7 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil BRA - Sesi de Brazil Tempo inteiro

    **A SUPERIOR ENERGY SERVICES** é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma...

  • Técnico de Operações

    1 semana atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Qualidados Tempo inteiro

    Você quer fazer parte da equipe Qualidados? Estamos procuramos profissionais com conhecimento e experiência na área, com perfil proativo, organizado, liderança, boa comunicação, além de ter agilidade e assertividade nas entregas. **Responsabilidades e atribuições** - Fazer análise técnica de serviços de inspeção, manutenção, interligação...

  • Técnico de Operação

    7 meses atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Aires Tempo inteiro

    **Descrição**: Realizar Operação, Calibração e Manutenção de equipamentos de qualidade do ar, elaborar registros diários de serviço, reports de atividades pontuais, dentre outras atividades operacionais. **Requisitos**: Proativo, curso técnico Instrumentação eletrônica, eletroeletrônica, elétrica ou áreas afins. Profissional com...

  • Técnico em Operações

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil EQS Tempo inteiro

    Técnico de Operações (Programação de Manutenção) Criação e Cadastro de Locais de Instalação; Cadastro de equipamentos; Cadastro de Ficha Técnica; Cadastro de Lista Técnica; Criação e elaboração de Planos de Manutenção; Elaboração de Listas de Tarefas; Ajuste de Capacidade de Executantes; Acompanhamento, tratamento e planejamento de notas...


  • Rio de Janeiro, Brasil Condomínio Tempo inteiro

    Condomínio admite Coordenador de Operações Técnicas em Rio de Janeiro (Centro). Realizar inspeções e vistorias nas áreas comuns e unidades do condomínio. Elaborar relatórios técnicos de manutenção e obras. Acompanhar e supervisionar obras e serviços de manutenção predial. Realizar a gestão de fornecedores e prestadores de serviços. Garantir...


  • Rio de Janeiro, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro

    Executar a prestação de suporte aos clientes ou usuários da empresa, orientando-os na utilização de equipamentos e softwares. Monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Principalmente no que tange a infraestrutura de telecomunicações. Essas atividades são executadas através de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Condomínio admite Coordenador de Operações Técnicas em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Realizar inspeções e vistorias nas áreas comuns e unidades do condomínio. Elaborar relatórios técnicos de manutenção e obras. Acompanhar e supervisionar obras e serviços de manutenção predial. Realizar a gestão de...


  • Rio De Janeiro, Brasil EQS Tempo inteiro

    Técnico de Operações - Irata N3 Realizar manutenção nos sensores fogo e gás. - Diploma de formação técnica; - Ter certificado de IRATA N3. - Experiência na função REGIME EMBARCADO.

  • Técnico de Operações

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    **A Empresa** - Empresa multinacional de médio porte. **Descrição da vaga** - Realizar embarques frequentes para instalação e operação dos equipamentos; - Resolver problemas que ocorram a bordo; - Elaborar relatórios e atividades relacionadas à garantia da integridade dos ativos; - Elaborar procedimentos de inspeção; - Realizar apresentações...

  • Técnico de Operações Ii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Parceria Serviços Temporários Ltda. Tempo inteiro

    Empresa de água e esgoto contrata vaga efetiva Técnico de operações II Nível Técnico completo em Meio Ambiente, Química, Sanitarista ou áreas afins Possuir CNH B Conhecimento do pacote Office avançado Desejável conhecimento química, meio ambiente, construção civil e hidráulica, e elétrica. Atividades: Realizar atividades técnicas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Light Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Operações Elétricas na Light Brasil. Essa posição é responsável por garantir a qualidade e segurança do fornecimento de energia elétrica em nossa rede.Descrição da FunçãoO Técnico de Operações Elétricas será responsável por:Monitorar e controlar o sistema elétrico de média e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Serviço de logística Tempo inteiro

    Serviço de logística admite Técnico de Segurança de Trabalho em Rio de Janeiro (Parada de Lucas). Responsável pela integridade física dos colaboradores, atentando pelas condições inseguras de trabalho.Orientam os colaboradores sobre a importância dos EPI's e sua utilização.Acompanham o desenvolvimento dos trabalhos considerados...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wilson Sons Offshore Tempo inteiro

    A Wilson Sons Ultratug Offshore é uma joint venture que busca alguém para desempenhar o papel fundamental de Técnico de Operações Offshore. Nossa empresa, com mais de 180 anos de experiência, é um dos principais operadores integrados de serviços marítimos, portuários e de logística do Brasil. Com presença em mais de 15 países e grande...


  • Rio de Janeiro, Brasil Condomínio do Edifício Rodolpho de Paoli Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Construção Civil Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral VAGA: COORDENADOR DE OPERAÇÕES TÉCNICAS. O Condomínio de Paoli está em busca de um profissional qualificado. Se você tem...

  • Técnico de Operações

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Via Capi Viagens E Turismo Ltda Tempo inteiro

    Resumo da VagaO nosso cliente, a Via Capi Viagens E Turismo Ltda, está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Assistente de Operações. O candidato ideal terá como responsabilidade garantir o bom funcionamento e eficiência dos processos operacionais, com foco na eficácia das operações internacionais.


  • Rio De Janeiro, Brasil De Beers Group of Companies Tempo inteiro

    Company Description - A Anglo American é uma empresa de mineração diversificada. Trabalhamos de forma segura, responsável e sustentável para fornecer produtos de primeira linha e de alta competitividade mundial em nosso portfólio de operações. Em nossas operações temos produção de diamantes (De Beers), cobre, metais do grupo da Platina, Minério...

  • Especialista de Processo

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ENGIE SOLUÇÕES DE OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO LTDA. Tempo inteiro

    ID da requisição: 10549- Localização: Rio de Janeiro, AL, BR, 20030-905A ENGIE Serviços de Operação e Manutenção é responsável por operar e manter os gasodutos da TAG, empresa adquirida pelo grupo em 2020. Com a aquisição da TAG, a ENGIE é detentora da mais extensa malha de transporte de gás natural do país com 4.500 km que atravessam 10...


  • Rio de Janeiro, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiro

    Operações: realizar os atendimentos operacionais dos PCs; - Vistoria e manutenção de segurança no PC: realizar as vistorias de segurança dos PCs com testes periódicos e reparos dos ativos de segurança, conforme normas e procedimentos vigentes; - Vistoria e manutenção no PC: realizar o procedimento de limpeza e conservação das ATM’s. Checar o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Priner Tempo inteiro

    **Sobre o Grupo Priner**O Grupo Priner é uma empresa líder em atendimento ao cliente, com uma equipe dedicada e comprometida em oferecer serviços de alta qualidade.**Descrição do Cargo**Nossa busca por excelência continua, e estamos procurando por um profissional experiente para preencher o cargo de Técnico de Operações. Nesta função, você será...


  • Rio de Janeiro, Brasil Spassu Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro

    Consiste nas atividades de operação e monitoração contínua e ininterrupta, de sistemas e processos de negócio nas soluções SAP, tendo como base, alertas parametrizados em soluções específicas de monitoramento (desempenho, estado da operação) ou acompanhamento da execução de rotinas críticas (fechamento contábil, folha de pagamento, rotinas...