Assistente de Qualidade e Treinamento Jr

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Víssimo Tempo inteiro

Se você é uma pessoa inquieta e curiosa, apaixonada por inovação e tecnologia; se você sempre busca soluções criativas e novas perspectivas e acredita que trabalhar em equipe, com transparência é a chave para o sucesso, vem escrever essa história com a gente e fazer parte da nossa adega de talentos.

**Responsabilidades e atribuições** Como Assistente de Qualidade e Treinamento Jr, você vai**:

- Realizar estudos e pesquisas para criação de conteúdos relacionados ao mundo do vinho;
- Revisar materiais de treinamento e procedimentos existentes, e sugerir atualizações para o melhor aprendizado dos agentes;
- Realizar revisão de fluxos de atendimento e scripts de respostas para garantia de melhor performance no atendimento e experiência do cliente;
- Desenvolver conteúdos baseados em análises de dados, processos, fluxos e procedimentos internos, assim como propor melhorias baseados nos indicadores da área;
- Ser responsável por produzir e ministrar treinamentos presenciais e a distância, assim como elaboração de vídeo aulas e quizzes de conhecimento;
- Ministrar rodas de discussão de processos para esclarecimento de dúvidas e dificuldades do time de atendimento;
- Elaborar apresentações e relatórios da área;
- Elaborar novas campanhas e acompanhar performance do time de atendimento nos indicadores e metas desejadas;
- Mapear e sugerir melhorias para a FAQ (central de ajuda);
- Produzir Gifs para as respostas de atendimento e FAQ;
- Monitorar o atendimento através do book de qualidade e solicitar feedback ao agente quando necessário.

**Requisitos e qualificações** Para isso, a gente espera que você:
- Tenha interesse em vinho e seu universo;
- Tenha experiência em desenvolvimento de conteúdos (texto e audiovisual) e metodologias de treinamentos;
- Tenha habilidade em trabalhar com briefing e roteiro;
- Tenha experiência com programas de produção visual, como Photoshop, Premiere Pro, After Effect; Vegas e etc, além de apresentações em PowerPoint;
- Seja comunicativo, organizado e que goste de trabalhar em um ambiente rápido e colaborativo;
- Possua boa oratória e didática.
- Seja resiliente e criativo para entender e resolver problemas.

**E nos surpreenderia se tivesse**:

- Ensino Superior completo ou cursando em: Comunicação, Jornalismo, Recursos Humanos, Qualidade ou cursos relacionados;
- Conhecimentos básicos em linguagem de marcação, como HTML, XHTML ou HTML5;
- Boa conversa e senso de humor ;)

**Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD)**

**Nos processos seletivos da Evino, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social ou raça.**
**Informações adicionais** O que oferecemos**:

- Espaço para criar e colaborar com a área, imprimindo o seu jeito de ser e conhecimentos que deram certo em outros lugares;
- Cultura de crescimento e muita aprendizagem;
- Benefícios como: Vale-transporte, Vale-refeição/Alimentação, Assistência médica e Odontológica, Sesc, Convênio Farmácia, Cupons de desconto em produtos Evino e Grand Cru e subsídio educacional;
- Flexibilidade de horários;
- Jornada Hibrida (2 dias de Home-Office por semana)
- No dress code Aqui você pode ser quem você é, e vir trabalhar como se sentir à vontade;
- Ambiente descontraído e divertido;
- All Hands quinzenais: bate papo com nosso CEO e diretores;
- E sim Você pode tomar vinho enquanto trabalha

**Onde estamos localizados?**

**Rua Bela Cintra, 986 - 15 andar - Consolação - SP**

**SSiga a Evino e a Grand Cru nas redes**:
**_
Seja mais Vinho_**

O Víssimo Group é um blend entre dois sabores já conhecidos no mercado de vinhos. A Evino e a Grand Cru se uniram para conquistar o coração e celebrar o paladar de todos que querem viver o vinho e a vida por inteiro.

O grupo nasceu no início de 2022, após a aquisição de 100% das operações da Grand Cru pela Evino. A união das duas marcas líderes em seus mercados, proporciona ao Víssimo Group o maior e mais qualificado acervo de rótulos de vinhos nacionais e importados do Brasil. A atuação da holding inclui franquias, lojas de operação própria, live commerce, app, e-commerce, clubes de assinaturas e distribuição aos melhores restaurantes, hotéis e bares, além de empórios e supermercados.

A Essência Víssimo, traduzida em crenças, propósitos, aspirações e princípios, é o que nos conduz e o que pauta o nosso dia a dia. Assim, buscamos proporcionar experiências prazerosas e memoráveis com bebidas e alimentos, enriquecendo a vida das pessoas e compartilhando um conhecimento único sobre o universo da Boa Mesa.

**Se você se identifica com a nossa forma de celebrar, venha brindar essa história com a gente

  • Assistente de Treinamento e Desenvolvimento Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Unifisa Consórcios Tempo inteiro

    **Assistente de Treinamento e Desenvolvimento Jr.**: - Unifisa ConsórciosSantana de Parnaíba-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Mais do que um grupo de empresas, somos um time que valoriza pessoas e o potencial de cada um, sendo nossos valores: Disciplina, entusiasmo, trabalho ético e...

  • Assistente Garantia Qualidade Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. **Se faz bem, a gente faz!** Vaga: Assistente...

  • Assistente de Recursos Humanos Jr.

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiro

    Mais do que um grupo de empresas, somos um time que valoriza pessoas e o potencial de cada um, sendo nossos valores: Disciplina, entusiasmo, trabalho ético e colaborativo, agilidade, respeito e confiança nas pessoas. Essa é uma excelente oportunidade para você se desenvolver como profissional de Recursos Humanos. Na Unifisa você irá atuar na área de...

  • Assistente de Treinamento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiro

    *Missão:* Como Assistente de Treinamento, você será responsável por garantir uma experiência excepcional para os usuários da central de atendimento de vendas, demonstrando empatia e resolução de problemas. Sua missão inclui assegurar a eficiência e qualidade dos processos de atendimento e vendas, além de oferecer apoio contínuo no desenvolvimento...

  • Assistente Administrativo Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Bourbon Hotéis e Resorts Tempo inteiro

    Assistente Administrativo JR **Assistente Administrativo JR**: São Paulo - SP R$ 2.000,00 a R$ 2.200,00 (Bruto Mensal) Presencial 1 Vaga Efetivo - CLT Período Integral Assistente Conciliação de cartão crédito ( venda e recebimento ) e conferência de comissões de agencias. - #LI-Onsite- Requisitos- Estudos Ensino Superior - Valorizado ...

  • Assistente Garantia Qualidade Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. ** Se faz bem, a gente faz!** **Assistente...

  • Assistente de Treinamento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Public M Boi Mirim Tempo inteiro

    Assistente de Treinamento Estamos em busca de um Assistente de Treinamento para se juntar à nossa equipe no PUBLIC SUPERMERCADO. Se você é proativo, dinâmico e tem desenvoltura para trabalhar em equipe, essa vaga é para você! Responsabilidades: - Auxiliar no processo de treinamento dos colaboradores, garantindo que estejam capacitados para exercer suas...

  • Assistente Administrativo Financeiro Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Consultoria de TI e Telecomunicações contrata assistente financeiro jr. para as seguintes atividades: Emissão de notas fiscais (faturamento); Contas a receber; Contas a pagar; DRE/Balanço; Conciliação bancária; Orçamento; Envio de NF para a contabilidade; Conferência de rescisões/férias. Necessário: Ter experiência ná área de no mínimo 1 ano;...

  • Analista de Plataformas Digitais Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Venha ser um Souler e trasnforme a experiência de compras de milhares de pessoas! Tempo inteiro

    A Soul Trade Marketing está em busca de um profissional para atuar como **Analista de Plataformas Digitais Jr**, em um de nossos projetos no segmento de ''tecnologia'', de uma das principais marcas do mercado. Venha fazer parte do nosso time! Esta oportunidade fará toda a diferença na construção da sua carreira. Em nossa empresa, cuidamos com carinho de...

  • Assistente de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Embalabor Industria e Comercio Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma assistente de T&D com experiência, se tiver experiência no ramo da indústria será considerado um diferencial. Ministrar treinamentos internos, Avaliar a eficácia dos treinamentos e propor melhorias. Colaborar na identificação de necessidades de treinamento. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: Até R$3.000,00 por...

  • Assistente de Monitoramento Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil INTERLOG LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional para a posição de Assistente de Monitoramento Jr. para se juntar à nossa equipe, comprometido em fornecer excelente serviço. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos uma pessoa que possua habilidades como: relacionamento interpessoal, proatividade, trabalho em equipe, foco em resultados, conhecimento...

  • Assistente de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    . Assistente de Suporte Jr.1Vale Transporte Refeição no Local Assistência Medica Assistência Odontológica SESC/SENAC Gympass **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Gestão de Recursos Humanos - Concluído - Obrigatório **Informática**: - Excel - Avançado - Obrigatório **Experiências e qualificações**: .

  • Assistente de Tesouraria Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo é uma empresa líder no mercado varejista que visa o crescimento sustentável e a satisfação de seus clientes e colaboradores. Estamos procurando um Assistente de Tesouraria Jr com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe em nossa sede em São Paulo. RESPONSABILIDADES: - Acessa carteira de contas a receber no...

  • Assistente de Treinamento

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 25/04/2023 R$2.000,00 Temporário São Paulo **Benefícios** - Assistência MédicaVale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Empresa de grande porte contrata Assistente de treinamento temporário para acompanhar o Programa Start Tech, em São Paulo. Atividades: - Repasse de todas as informações sobre o programa. - Ficar...

  • Assistente de Produtos Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Necessário conhecimento em produtos de TI (Servidores completos e partes de peças para servidores; Computadores e partes de peças para computadores - placa mãe, placa de rede, unidade de armazenamento, gabinete, memória, etc.). Cargo: ASSISTENTE DE PRODUTOS JR | Salario: R$ 1.727,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. |...

  • Assistente Controle de Qualidade Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Assistente Controle de Qualidade Jr ADECCO SAO PAULO, SP - Brasil Salário compatível com o mercado Assistente Controle de Qualidade Jr ADECCO SAO PAULO, SP - Brasil Salário compatível com o mercado Temporário Adecco Presencial Operacional Descrição O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60...

  • Assistente de Cotação Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil TGA EMPREGOS Tempo inteiro

    Assistente de Cotação Jr **Local**: São Bernardo do Campo Inicia temporario com chance de efetivação Salário: 2397,00 Benefícios : vale transporte, vale refeição de 30,00 ao dia e convênio médico Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 9 meses Salário: R$2.397,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...

  • Assistente de Vendas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil JR FALCÃO Tempo inteiro

    Com um vasto e completo mix e marcas renomadas em Elétrica, Construção e Hidráulica, a JR Falcão oferece mais que produtos. Oferecemos qualidade, confiança e parceria. Crescendo e expandindo nosso mercado a cada dia, com a ajuda de todos e cada um de nossos colaboradores, parceiros e amigos. Contamos com um time de colaboradores unidos e imbuídos a...

  • Analista de Treinamento e Qualidade

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DivZero Tempo inteiro

    Estamos em busca de bons profissionais para completar ainda mais a nossa equipe de **Treinamento e Qualidade**. **Responsabilidades e atribuições** - Experiência em monitorar a eficácia dos atendimentos; - Habilidade em criar diretrizes de atendimento; - Capacidade de fornecer feedback construtivo aos operadores; - Executar tarefas e processos...

  • Assistente de Qualidade

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Acompanhar e manter padrão de qualidade pré estabelecidos.; Controle de indicadores da área de qualidade. Aplicar treinamentos e transmitir informações para os colaboradores referente aos padrões de qualidade e boas praticas Assistente de Qualidade (Restaurante)Segunda-feira a Sabado das 08h00 às 16h201Convenio medico e odontológico; convenio...