Analista de Sac

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Kasvi Tempo inteiro

A **Kasvi **oferece aos clientes **atendimento personalizado**, treinamentos e programa de relacionamento aos distribuidores. Nosso amplo portfólio atende à pesquisa científica nas áreas de** Biologia Molecular, Microbiologia, Cultivo de Células e Pesquisa**, que estão presentes em vários setores relacionados á pesquisa.

Nosso **Analista de SAC** tem como objetivo o desenvolvimento das atividades de **atendimento ao cliente**, acompanhando a **execução **e **organização **dos processos e procedimentos do SAC. Elaborar e monitorar os indicadores do setor, propondo melhorias nas atividades.

**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:

- Acompanhar a abertura e desenvolvimento dos registros de chamados no sistema.
- Analisar as ocorrências e identificar os responsáveis pela tratativa dela.
- Orientar os clientes referente as próximas etapas de resolução do chamado.
- Ser responsável por elaborar novos processos e realizar melhorias de acordo com a necessidade avaliada.
- Elaborar, apurar, monitorar e analisar indicadores do setor, propondo melhorias nas atividades
- Controlar documentos do setor.
- Manter documentado e devidamente arquivado os procedimentos realizados referentes aos chamados.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos**:

- Formação em áreas como Administração, Processos Gerenciais, etc.
- Dominar técnicas de negociações, ter boa comunicação escrita e verbal.
- Experiência na área de SAC ou similar.
- Necessário conhecimento em Excel.
- Diferencial possuir conhecimento em processos Fiscais.

**Informações adicionais** O que você vai encontrar**:

- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Gympass;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico Dental Uni;
- Seguro de Vida;
- PPR (Programa de Participação de Resultados;
- Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados;
- Auxílio Creche;
- Vale transporte;
- Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional;
- Programas de Qualidade de Vida;
- Possibilidade de trabalho híbrido.

Bem vindo(a) a Kasvi Somos uma empresa brasileira que há mais de uma década oferece as melhores soluções em produtos e equipamentos para laboratórios.

Nosso amplo portfólio atende à pesquisa científica nas áreas de Biologia Molecular, Microbiologia, Cultivo de Células e Pesquisa, que estão presentes em setores como: agronegócio, análise de água e ar, controle de qualidade, indústrias, laboratórios de análises, veterinária e outros.

A Kasvi oferece aos clientes atendimento personalizado, equipe de apoio científico, treinamentos e programa de relacionamento aos distribuidores.

Temos orgulho de fazer parte de um Grupo 100% brasileiro que atua fortemente na área da saúde e diagnóstico, sendo composto pelas seguintes unidades de negócio**:Biometrix Diagnóstica, BR Life, Kasvi, Mobius Life Science, FirstLab, Orthos, Integra CSC, iD8 Diagnóstico, Argos, Labpoc e Advagen Biotech**.

**Se você se identifica com tudo o que a Kasvi representa ao setor de saúde e pesquisa, vem com a gente caminhar com o propósito de trabalhar em favor da vida**

#somostransformadores #somossustentáveis #somoscomprometidos #somoshumanos

  • Assistente Adm de Vendas

    Há 21 horas

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    Abrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...

  • Analista Comercial de Pós Vendas

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **Analista Comercial de Pós-vendas - SAC** Joinville - SC Buscamos um profissional para ser responsável por analisar e gerenciar as atividades comerciais que ocorrem após a venda de um produto ou serviço. Sua principal função será garantir a satisfação do cliente e maximizar as oportunidades de vendas adicionais ou...

  • Analista de Logística

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil us cargo transporte e logistica ltda Tempo inteiro

    SAC/ANALISTA DE LOGISTICA **(2 vagas)** Salário R$ 2.500,00 + Benefícios da função Qualificação: Experiência comprovada Preferencia domínio do sistema SSW, e conhecimento dos sistemas Sascar,T4s e Nox Atividades: cuidar da operação de coleta de entrega Acompanhamento de clientes Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.499,00 - R$2.500,00 por...

  • Analista Comercial Jr

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Cargo**: ANALISTA COMERCIAL **Principais responsabilidades**: "Atender e dar suportes aos Representantes; Elaborar...

  • Analista de Mis Pl

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    Buscamos um analista para atuar diretamente com o nosso cliente, especificamente nas demandas do SAC. Será responsável por realizar a gestão de budget e terceiros, emissão de notas de crédito e debito, criação de requisições de compras, gestão de peças sem cadastro no sistema, entre outras atividades. Desejável conhecimento no SAP e SALESFORCE....

  • Analista Comercial

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Curso de Gestão Comercial **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sábado (horário comercial)Requisitos: Excel nível basico (que saiba fazer planilhas e graficos) **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Comercial Jr

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Cargo**: ANALISTA COMERCIAL **Principais responsabilidades**: "Atender e dar suportes aos Representantes; Elaborar orçamentos; Elaborar e analisar propostas comerciais; Administrar carteira de pedidos, quanto à liberação do crédito e faturamento; Fazer abertura e acompanhamento de SAC; Atender e dar suporte as Transportadoras sobre materiais...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Atender e dar suporte aos representantes; - Elaborar Orçamentos; - Elaborar e analisar propostas comerciais; - Administrar carteira de pedidos, quanto a liberação de crédito e faturamento; - Fazer abertura e acompanhamento de SAC; - Atender e dar suporte as transportadoras sobre materiais faltantes ou extravios; -...

  • Analista de Sac

    Há 21 horas

    Joinville, Brasil Kapazi Industria e Comercio de Capachos Tempo inteiro

    Irá atender e contactar clientes ativos e inativos através de ligações; Realizará suporte ao cliente, orientando e informando sobre os produtos, procedimentos e políticas internas; Entenderá e registrará claramente as relações dos clientes, definindo com o suporte da área técnico as soluções e propor e encaminhamento das reclamações do...

  • Analista Comercial Jr

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil TrendRH Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA COMERCIAL Principais responsabilidades: "Atender e dar suportes aos Representantes; Elaborar orçamentos; Elaborar e analisar propostas comerciais; Administrar carteira de pedidos, quanto à liberação do crédito e faturamento; Fazer abertura e acompanhamento de SAC; Atender e dar suporte as Transportadoras sobre materiais faltantes ou...

  • Analista Comercial

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil TrendRH Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender e dar suportes aos Representantes; - Elaborar orçamentos; - Elaborar e analisar propostas comerciais; - Administrar carteira de pedidos, quanto à liberação do crédito e faturamento; - Fazer abertura e acompanhamento de SAC; - Atender e dar suporte as Transportadoras sobre materiais faltantes ou extravios - Acompanhar e...

  • Analista Comercial

    Há 21 horas

    Joinville, Brasil TrendRH Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender e dar suportes aos Representantes; - Elaborar orçamentos; - Elaborar e analisar propostas comerciais; - Administrar carteira de pedidos, quanto à liberação do crédito e faturamento; - Fazer abertura e acompanhamento de SAC; - Atender e dar suporte as Transportadoras sobre materiais faltantes ou extravios - Acompanhar e...

  • Analista Fiscal

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    849 - 04/03/24 - Analista Fiscal - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - Para atuar em indústria. - Requisitos - Empresa do setor industrial busca Analista Fiscal com ampla experiência na função e formação acadêmica na área.

  • Analista Administrativo

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    851 - 04/03/24 - Analista Administrativo - Ambos os sexos - Piên, PR - Para atuar em empresa de serviços - Requisitos - Empresa do setor de serviços busca Analista administrativo para vaga temporária a principio, com experiência em rotinas administrativas e financeiras e com disponibilidade de horário e condução própria.

  • Analista Comercial Pleno

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    812 - 09/01/23 - Analista Comercial Pleno - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - Para atuar em indústria - Requisitos - Indústria em pleno crescimento, busca analista comercial com alta bagagem no setor. Possuir formação superior completa na área, possuir inglês será um diferencial. Vivência nas rotinas comerciais, contatos com clientes, envio de...

  • Analista Contábil

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    815 - 09/01/23 - Analista Contábil - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - ara atuar em escritrio contabi - Requisitos - Escritrio contabil busca prorfissinais com exeriencia ampa na area contabil e formacao na area.

  • Assistente de Sac

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    habilidade para comunicar-se de forma clara e eficaz. Receberá e fará ligações quanto ao acompanhamento/ rastreamento das encomendas enviadas; fará contato com os responsáveis nas filiais da empresa; Região Jd Itália - São José dos Pinhais Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.592,97 - R$2.306,08 por mês **Benefícios**: -...

  • Analista Financeiro

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Positiva Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    844 - 07/02/24 - Analista Financeiro / Administrativo - Ambos os sexos - São Bento do Sul, SC - Para atuar em setor jurídico - Requisitos - Empresa do setor jurídico busca profissional com ampla experiência no depto financeiro. Possuir graduação completa na áreas afins e disponibilidade de horários.

  • Vaga para Analista

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil RTE Transportes LTDA Tempo inteiro

    Elaborar, analisar e alimentar relatórios de movimentação / rentabilidade de clientes, apontando quais aumentaram ou diminuíram o faturamento, interferindo no processo ; Apoio na automatização dos processos e relatórios da área ; Elaborar pesquisa e realizar a tabulação dos dados, analisando e buscando identificar clientes potenciais e um...

  • Analista de Qualidade

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma metalúrgica de Grande porte localizada em São José dos Pinhais. Vaga de inicio temporária com chances de efetivação. **Responsabilidades**: - Gestão do Atendimento ao Cliente: - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente. - Monitorar e analisar dados relacionados ao atendimento,...