Assistente de Atendimento Digital

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil CertiSign Tempo inteiro

Buscamos um profissional **Assistente de Atendimento Digital **para sanar dúvidas de produtos tecnológicos (identidade digital), orientar quanto procedimentos e serviços de suporte no uso dos produtos da CertiSign com auxílio de ferramentas de consultas e registro do atendimento via canais digitais, com o objetivo de satisfazer a necessidade dos clientes externos (varejo).

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender os clientes via chat e canais digitais para sanar dúvidas e resolver problemas que impeçam o uso dos produtos CertiSign;
- Recomendar soluções com base na experiência do cliente através de ferramentas visando melhoria contínua do processo;
- Registar as recomendações e soluções dadas ao cliente através das ferramentas de atendimento e suporte da empresa visando sua satisfação e melhoria contínua do processo de atendimento;
- Realizar atendimento com clareza, empatia, pro atividade e bom senso dos conhecimentos disponíveis na empresa;
- Atentar, registrar e notificar erros sistêmicos que possam impactar as atividades de solução de problemas e atendimento, compartilhando e/sugerindo recomendações técnicas visando o reestabelecimento da normalidade.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo e/ou cursos de especialização nas áreas de Tecnologia, Marketing, Comunicação e/ou Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento básico ou similar no Pacote Office e ambiente Windows;
- Experiência com o uso de ferramentas de comunicação como: WhatsApp, Messenger, Instagram e similares;
- Vivencia em atendimento via chat para suporte aos clientes de forma remota e online por meio de uma plataforma de comunicação via texto.

**Informações adicionais**
Além desses desafios para a sua carreira, nós temos um pacote de benefícios competitivo com o mercado que te ajudará a viver integralmente a experiência em ser CertiSign, dentro deles temos programas para o bem-estar do colaborador e o seu desenvolvimento profissional.

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica Bradesco

Assistência Odontológica Bradesco

Gympass

Day off de aniversário

Auxílio creche

Universidade corporativa - UniSign

Seguro de Vida Metlife

Parceria educacional com escolas de idiomas e faculdades

Corridas de rua com subsídio de 50%

Convênio SESC

Programa de apoio ao colaborador Financeiro, Jurídico e Psicológico

Programa anual de vacinação

Programa Melhor maternidade

Cartão Farmácia

PLR

**Somos a maior Autoridade Certificadora e IDTech do Brasil**, e estamos presentes em quase tudo do seu dia a dia: da biometria facial cadastrada para acesso ao seu banco, no site seguro em que você realiza suas compras online, até a assinatura da receita médica digital enviada pelo seu médico.

Nós estamos transformando o mundo por meio da identificação digital, simplificando a vida das pessoas, especialmente a dos nossos clientes.

Somos um time unido e respeitamos a individualidade. Acreditamos que as diferenças nos fazem crescer ainda mais. Aqui, o ambiente é leve e seguro para que todos possam se expressar livremente, sem julgamentos.

**Somos apaixonados por tecnologia.**

**Somos apaixonados pelo que fazemos.**

**Somos CertiSign.**

**Deu match?**

Então, vem



  • Sao Paulo, Brasil C2 Tempo inteiro

    A área de Gestão de Pessoas te convida a participar do processo seletivo de Recrutamento Interno para o cargo de **Assistente de Atendimento Digital** na equipe da Central de Atendimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente em âmbito nacional, recebendo a solicitação de informações, agendamentos, esclarecimentos e...


  • São Paulo, Brasil MAIS SG Tempo inteiro

    Description: Assistente de Marketing DigitalEstamos procurando um Assistente de Marketing Digital talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Nesta função, você será responsável por apoiar na execução de estratégias e campanhas de marketing em diferentes plataformas, como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e outras.Junte-se a...

  • Assistente Digital

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    **Assistente digital**: - Presencial- Life Soluções em ServiçosSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada há 3 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará com desenvolvimento de projetos de prótese dentaria e impressão em 3D. **Qualificação**: - Experiência como assistente digital. **Formação**: - Ensino médio...


  • Sao Paulo, Brasil Camelo Digital Tempo inteiro

    Buscamos profissional criativo, com ótima escrita e domínio da língua portuguesa para auxiliar a equipe de mídias sociais no monitoramento, conteúdo e programação, bem como no desenvolvimento de conteúdo para as redes sociais dos clientes da agência. #Marketing Digital #Marketing de Conteúdo #Social Media #Mídia #Jornalista #Community Manager O...


  • São Paulo, Brasil Gravity Marketing Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Administrativo Comercial para se juntar à nossa agência de marketing digital em expansão. O candidato ideal terá


  • Sao Paulo, Brasil SHANTAL MARKETING Tempo inteiro

    Agência de marketing e comunicação digital voltada a área médica, busca profissional com experiência dentro de agências com atendimentos de várias contas simultâneas e impreterivelmente entenda de Digital. Responsabilidades: A Vaga é para assistente de atendimento, portanto terá todo o suporte para executar as tarefas listadas; Administrar a conta...


  • Sao Paulo, Brasil AAX Digital Tempo inteiro

    O Assistente de Controladoria acompanha o planejamento orçamentário da empresa, controla indicadores de desempenho, receitas e despesas, a fim de definir formas de controle contábil e financeiro adequados à estratégia do negócio. **Responsabilidades e atribuições** Realizar suporte a vários aspectos do fechamento contábil; Acompanhar a execução...


  • Sao Paulo, Brasil ABS Talents Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: marketing,comunicação,publicidade e propaganda **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: 8:00 às 18:00 - 2ª 5ª Feira 8:00 ás 17:00 - 6ª Feira Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: b. Gerenciar e...


  • Sao Paulo, Brasil Gravity Marketing Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Administrativo Comercial para se juntar à nossa agência de marketing digital em expansão. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e vendas, contribuindo significativamente para a prospecção e qualificação de novos clientes, ajudando a manter nosso crescimento contínuo.Como Ter...


  • São Paulo, Brasil Farmer Marketing Digital Tempo inteiro

    Description: Olá, somos uma Agência de Marketing Digital que atende em formato remoto (realizamos reuniões presenciais com clientes de São Paulo) empresas de pequeno e médio porte. Entregamos tudo que existe no Marketing Digital para gerar venda no final do mês. Buscamos alguém que goste de se comunicar e tenha facilidade em gerenciar prazos e...


  • Sao Paulo, Brasil Cappuccino Digital Tempo inteiro

    Procuramos por Assistente de Tráfego, sem experiência profissional ou pouca, para trabalhar auxiliando a Head de Operações no dia a dia de uma Agência de Publicidade Digital, conduzindo e cobrando as tarefas e entregas. **Conhecimento**: - Pacote Office **Atividade**: - Dar andamento em tarefas na plataforma Skills - Verificações diárias em...


  • Sao Paulo, Brasil BIRD Moving Business Forward Tempo inteiro

    Como assistente de operações digitais, você atuará dentro do time de operações sendo a pessoa responsável por transformar os objetivos de crescimento da empresa. Essa pessoa será responsável por apoiar o time no atendimento/resolução de problemas com os clientes que fazem compras pelo ifood ou pelo aplicativo da marca. **Nosso ninho está pronto...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil WSI Marketing Digital Tempo inteiro

    Implementação e gestão de projetos digitais (Website, SEO, Mídias Sociais, Mídias Digitais e Inbound Marketing), garantindo o sucesso e satisfação dos clientes através do atingimento dos resultados propostos com as soluções de marketing digital voltadas ao segmento médico. Atividades - Acompanhamento de fluxos internos da Operação (Website,...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz! **Assistente de...


  • Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Empresa: Prestadora de Serviços de RH e TRADE Cargo: Assistente de Marketing Digital Remuneração: a combinar (de acordo com sua pretensão salarial e último salário) Escala: Segunda a Sexta das 08h00 às 17h30 e Sexta Benefícios Iniciais: Vale Transporte + Vale Refeição 37,50 dia Benefícios após efetivação: Vale Alimentação 250,00 +...


  • Sao Paulo, Brasil GOAT DIGITAL Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Atendimento ao cliente; Contato direto com clientes ativos via (EMAIL e WHATSAPP); Organização de tarefas através de CRM, controle de agendas de reuniões dos gerentes de projeto (analistas de atendimento); Criação de tarefas com solicitações de demandas; Cobrar Aprovações de Materiais com os clientes. **PRÉ-REQUISITOS**: Perfil...


  • Sao Paulo, Brasil Proteina Digital Growth Marketing Tempo inteiro

    Como Atendimento Executivo na Proteína Digital, você será o ponto focal no relacionamento com o cliente visando um atendimento estratégico, mapeamento de necessidades e oportunidades, manutenção do backlog e escopo do projeto, organização de prioridades e entregas da equipe e pesquisa e aprofundamento no mercado e concorrentes do cliente com foco em...


  • Sao Paulo, Brasil NYCX Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Buscamos um(a) estagiário(a) para a vaga de assistente de atendimento. A NYCX é uma agência de publicidade e propaganda especializada em estratégia, com profissionais com mais de 30 anos de mercado. Queremos compor nossa equipe com profissionais que desejam crescer, aprender e se desenvolver numa agência 360. A rotina é totalmente desruptiva e envolve...


  • Sao Paulo, Brasil NYCX Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Cognizant Tempo inteiro

    A Cognizant é uma multinacional Norte Americana do ramo de TI sediada em Nova Jersey, que está no Brasil há 11 anos, com escritórios em São Paulo e Curitiba. Atualmente contamos com um time de quase mil e quinhentos colaboradores e continuamos crescendo exponencialmente, buscamos novos talentos que tenham interesse em uma oportunidade de carreira em uma...