Analista de Monitoramento

6 meses atrás

Castro, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

**Principais atribuições**:

- Garantir um ponto de contato seguro e confiável dos usuários de TI da CONTRATANTE para solicitação de atendimento;
- Realizar o primeiro nível de atendimento remoto, com apoio de base de conhecimento, voltado ao esclarecimento de dúvidas de uso, validação e ajuste de configurações e liberações de acesso aos sistemas e aplicativos;
- Fazer o escalonamento das situações mais críticas e/ou com tempo de atendimento menor, seguindo os procedimentos de escalação definidos;
- Posicionar o líder a respeito do andamento das suas atividades e indicadores de performance, apresentando as dificuldades e recursos para bom desempenho da sua função;
- Executar as suas atividades de acordo com as normas, políticas, procedimentos e processos estabelecidos pela EITI e pela CONTRATANTE, reportando aos seus líderes qualquer dificuldade ou não conformidade identificada.
- Atuar nas atividades da Central de Serviços em momento de maior demanda afim de garantir os níveis de SLA especificados nessa proposta;
- Realizar o atendimento remoto de segundo nível, incluindo situações que necessitem de diagnostico e investigação em busca de solução e/ou intervenções técnicas de maior tempo de solução, mas onde a atuação remota ainda é possível;
- Executar procedimentos automatizados de distribuição, instalação, remoção ou alteração de softwares, através das ferramentas disponibilizadas pela CONTRATANTE;
- Executar as atividades técnicas/operacionais que puderem ser realizadas de forma remota, reportando e escalando para seus líderes as dificuldades encontradas;
- Encaminhar para as equipes de Atendimento Local as ações onde o atendimento remoto não se mostrar efetivo e/ou quando identificado necessidade de apoio local para sua conclusão;
- Criar e/ou atualizar procedimentos na base de conhecimento disponibilizada pela CONTRATANTE para que possam ser usados pela Central de Serviços;
**Será um diferencial se você tiver...**
- Ensino técnico e/ou superior completo ou cursando em TI;
- Experiência com atuação em atividades de suporte técnico ao usuário ou atividades Help Desk ou Service Desk;
- Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório;
- Ter concluído curso em qualidade de atendimento com carga horária mínima de 40 horas;
- Conhecimento em ITIL;
**✨ Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem**
- Plano de saúde (sem custo);
- Plano odontológico (sem custo);
- Vale transporte;
- VR/VA;
- Seguro de vida;
**E tem mais...**
- Incentivo a treinamento;
- Investimento em certificação;
- Prêmio por indicação
- Vaga disponível para PCD

  • Analista Controle de Qualidade Jr

    7 meses atrás

    Castro, Brasil Aurora Coop Tempo inteiro

    O **Analista Controle de Qualidade **irá atuar realizando monitoramentos e testes na produção, garantindo a melhoria continua da qualidade dos produtos. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar monitoramentos e testes na linha de produção e nas embalagens; - Fazer a verificação dos programas de autocontroles, PCs e PCCs; - Elaborar relatórios...

  • Analista Financeiro Jr

    7 meses atrás

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar como Analista Financeiro JR em Castro. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar análise de crédito para clientes (terceiros) de todas as áreas de negócios da Cooperativa; - Implantação, manutenção e bloqueio de limites de clientes MI e ME; - Relacionamento com órgãos de proteção ao crédito - Serasa e CISP; -...

  • Analista de Contabilidade

    6 meses atrás

    Castro, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    **Analista de Contabilidade** - Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas; - Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13º salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal; - Realizar a classificação das notas...

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    7 meses atrás

    Castro, Brasil Gupo Energia Tempo inteiro

    Área de atuação: - Tecnologia da Informação. **Requisitos**: - Conhecimento em Windows 10 e 11, Server AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts; - Conhecimento Windows Office 365 e ambiente nuvem Azure; - Conhecimento em sistemas e câmeras e alarmes monitorados a distancia; - Conhecimento em redes de computadores, Firewall, Switches gerenciáveis, Routers, VPN,...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    Castro, Brasil Empresa no ramo de energia Tempo inteiro

    Empresa no ramo de energia admite Analista de Tecnologia da Informação em Castro (Jardim das Araucarias). Colaborar com a equipe de desenvolvimento para entender os requisitos do projeto e propor soluções técnicas. Participar do ciclo completo de desenvolvimento de software, desde o planejamento até a implantação e manutenção. Integrar APIs de...

  • Assistente Técnico

    6 meses atrás

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Oportunidade efetiva para atuar como Assistente Técnico na área de Assistência Técnica de Bovinos de Leite com foco em Qualidade do Leite. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento e fomentar o fortalecimento de relacionamento com os cooperados; - Realizar monitoramento de resultados das propriedades; - Realizar suporte para gestão...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 3 dias

    Castro, Brasil Icon Talent Tempo inteiro

    **Área de Atuação**:Cloud Computing Linux Redes VPN Windows**Cidade**:Castro Híbrido ou Remoto Ponta Grossa**UF**:PR**País**:BrasilVaga para Castro ou Ponta Grossa - PR **Requisitos**: - Ensino Superior Completo em TI; - Conhecimento em serviços de infraestrutura de TI e Cloud Computing; - Experiência em Ambiente Microsoft e Linux; - Conhecimentos...

  • Assistente Técnico

    3 meses atrás

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Nesta oportunidade, o desafio será oferecer suporte técnico aos produtores, auxiliando no acompanhamento de atividades agrícolas e pecuárias. Atuar de forma colaborativa com os demais membros da equipe, apoiando as diferentes áreas de atuação, como agronomia, saúde animal, gestão e extensão. A pessoa contratada também será responsável por...

  • Assistente Técnico

    7 meses atrás

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar como Assistente Técnico em Castro. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento e relacionamento com Cooperados; - Monitoramento de resultados das propriedades; - Suporte para gestão econômica das propriedades; - Realizar treinamentos sobre uso de recursos de informática e gestão econômica; - Conduzir grupos de estudos...

  • Analista Técnico Jr

    Há 1 mês

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Nesta oportunidade você será responsável pelo fomento do programa de Boas Práticas Agropecuárias (BPA), auditorias nas propriedades para certificação, gestão de dados e informações referente ao atendimento dos requisitos com foco na evolução contínua das propriedades no estado do Paraná e São Paulo. A atuação será em...

  • Analista Técnico Jr

    Há 1 mês

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Nesta oportunidade você será responsável pelo fomento do programa de Boas Práticas Agropecuárias (BPA), auditorias nas propriedades para certificação, gestão de dados e informações referente ao atendimento dos requisitos com foco na evolução contínua das propriedades no estado do Paraná e São Paulo. A atuação será em...

  • Assistente Técnico

    2 meses atrás

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Nesta vaga a pessoa selecionada terá o desafio de atender às demandas técnicas relacionadas à saúde animal em fazendas de produtores de bovino de leite. Apoiando principalmente os produtores, os técnicos e os líderes da cadeia de negócio. Atuação em Castro/PR. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar e acompanhar técnicas de manejo e...

  • Assistente Técnico

    3 meses atrás

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Nesta oportunidade, o desafio será oferecer suporte técnico aos produtores, auxiliando no acompanhamento de atividades agrícolas e pecuárias. Atuar de forma colaborativa com os demais membros da equipe, apoiando as diferentes áreas de atuação, como agronomia, saúde animal, gestão e extensão. A pessoa contratada também será responsável por...

  • Estagiário de Meio Ambiente

    Há 6 dias

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Para essa posição será necessário dar apoio administrativo e operacional do setor de meio ambiente, dando suporte as atividades da supervisão e analistas da área de meio ambiente, auxiliando nos processos de rotinas da área para atendimento das demandas ambientais das unidades/cooperados. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar os processos...

  • Estagiário de Meio Ambiente

    Há 22 horas

    Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiro

    Para essa posição será necessário dar apoio administrativo e operacional do setor de meio ambiente, dando suporte as atividades da supervisão e analistas da área de meio ambiente, auxiliando nos processos de rotinas da área para atendimento das demandas ambientais das unidades/cooperados. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar os processos...

  • Analista Qualidade Jr

    7 meses atrás

    Castro, Brasil Grupo Tigre Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PROFISSIONAIS TIGRE** **Responsabilidades e atribuições** - Realizar Gestão do Sistema da Qualidade, assegurando a manutenção e melhoria contínua dos processos através do monitoramento e controle de indicadores, dados documentos e auditorias - Realizar serviços de análise do sistema, auditorias internas (como auditor líder) e...

  • TÉCNICO DE PLANEJAMENTO

    2 semanas atrás

    Cristino Castro, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    TÉCNICO DE PLANEJAMENTO Cristino Castro-PI FORMAÇÃO:Ensino Técnico Completo REQUISITOS:Experiência na função como almoxarife na área de construção civil, obras, etc. Conhecimento em Gestão de Projetos e em MS Project. Disponibilidade de horário RESPONSABILIDADES:A posição será responsável por fazer o desenvolvimento, monitoramento e...

  • TÉCNICO DE PLANEJAMENTO

    2 semanas atrás

    Cristino Castro, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    TÉCNICO DE PLANEJAMENTO Cristino Castro-PI FORMAÇÃO:Ensino Técnico Completo REQUISITOS:Experiência na função como almoxarife na área de construção civil, obras, etc. Conhecimento em Gestão de Projetos e em MS Project. Disponibilidade de horário RESPONSABILIDADES:A posição será responsável por fazer o desenvolvimento, monitoramento e...

  • TÉCNICO DE PLANEJAMENTO

    1 semana atrás

    Cristino Castro, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    TÉCNICO DE PLANEJAMENTO Cristino Castro-PI FORMAÇÃO:Ensino Técnico Completo REQUISITOS:Experiência na função como almoxarife na área de construção civil, obras, etc. Conhecimento em Gestão de Projetos e em MS Project. Disponibilidade de horário RESPONSABILIDADES:A posição será responsável por fazer o desenvolvimento, monitoramento e...

  • TÉCNICO DE PLANEJAMENTO

    Há 7 dias

    Cristino Castro, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    TÉCNICO DE PLANEJAMENTO Cristino Castro-PI FORMAÇÃO:Ensino Técnico Completo REQUISITOS:Experiência na função como almoxarife na área de construção civil, obras, etc. Conhecimento em Gestão de Projetos e em MS Project. Disponibilidade de horário RESPONSABILIDADES:A posição será responsável por fazer o desenvolvimento, monitoramento e...