Assistente Administrativo de Grupos e Eventos

3 semanas atrás

Embu das Artes, Brasil Hilton Tempo inteiro

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE GRUPOS E EVENTOS**Temporária

**Princípio das Responsibilidades & Propósito da Posição**:
Ser responsável pela coordenação do departamento de vendas assistindo à toda equipe de vendas, a fim de ajudar a atingir os objetivos do Business Plan.

**FUNÇÕES ESSENCIAIS**

Média Percentagem de Tempo

10

%

Relatório de activities para execução do trabalho do dia

80

%

Elaboração de propostas de eventos com hospedagem de grupos (minimo 10 aptos) e de grupos sem eventos

10

%

Atendimento a clientes (pessoalmente e telefone), reuniões, etc...

**FUNÇÕES SUSTENTADORAS**:
**Além de realizar as funções essenciais, esta posição pode ser requerida para realizar uma combinação das seguintes funções sustentadoras, com a percentagem de tempo realizando cada função para ser exclusivamente determinada pelo supervisor baseado em requerimentos particulares da empresa.**:

- Saber quais são os Padrões de Qualidade da Marca Hilton nos quais seu departamento é avaliado pelo Hóspede Misterioso.
- Verificar disponibilidade de salas e elaborar propostas dos eventos com hospedagem de grupos (mínimo de 10 aptos) e de grupos sem eventos. Existem exceções para grupos com a autorização de Revenue com menos de 10 apartamentos.
- Ler diariamente os jornais para obter informações sobre os clientes e aperfeiçar o relacionamento com os mesmos.
- Ampliar permanentemente seus contatos com clientes externos e internos, efetuando ligações para melhor entendimento do negócio.
- Programar visitas de familiarização no hotel e atender à solicitações imprevistas.
- Atuar como intermediário e colocar o cliente em contato direto com o staff do hotel quando necessário.
- Trabalhar em cooperação com os Gerentes de Vendas dando suporte na verificação de disponibilidade das salas oferecidas para o evento com grupo otimizando a utilização dos espaços
- Reportar mensalmente a Gerente de Grupos e Eventos o progresso de suas funções e os resultados alcançados contra as metas estabelecidas.
- Atualizar diariamente suas atividades no Delphi, preenchendo as activities do sistema conforme padrão.
- Assegurar que todas as solicitações de clientes são respondidas dentro de 24 horas.
- Manter um bom ambiente de trabalho e boa comunicação dentro do departamento e com os demais departamentos do hotel para assegurar o cumprimento dos dos Padrões da Marca Hilton e assegurar a satisfação do hóspede/cliente.
- Atender ao telefone em até 03 toques, de maneira educada e profissional. Aprender e praticar os procedimentos corretos de como atender chamadas telefônicas, como colocá-las na espera e como transferí-las.
- Participar de reuniões de vendas a que for solicitado.
- Participar dos treinamentos que são dados para sua própria capacitação, e transmite seus conhecimentos e experiências a seus colegas.
- Demonstrar a todo hóspede e Membro de Equipe uma atitude positiva, disposição e espírito de cooperação.
- Preencher a Pesquisa de Opinião de Membros de Equipe realizada semestralmente.
- Realizar seguimento dos grupos e eventos já confirmados para que o pagamento seja efetuado nas datas previstas.
- Promover a venda de outros hotéis da marca Hilton sempre que possível.
- Colaborar ativamente na criação de Momentos Hilton.
- Chamar o hóspede pelo nome sempre.
- Conhecer os relatórios que medem a satisfação do hóspede (SALT e MPS), acompanhar sua evolução a cada período e participar dos planos de ação para sempre melhorar os resultados.

**ORIENTAÇÃO AO MERCADO DE EVENTOS SOCIAIS**:

- Acompanhar as degustações realizadas para que o cliente escolha e aprove o menu sugerido para o evento.
- Realizar reuniões com o Chefe de Cozinha e o cliente para a apresentação do menu, e discute as possibilidade de novas opções.
- Realizar reuniões junto ao Supervisor de Banquetes e o cliente para repassar detalhes de todo o andamento da festa e seus detalhes especiais.
- Recepcionar os clientes no dia do evento, dá suporte ao supervisor e confere últimos detalhes.
- Apresenta-se pontualmente e corretamente uniformizado, enfatizando o asseio e apresentação pessoal.
- Cumprir com os horários estipulados e se adapta às mudanças de acordo com as necesidades operacionais do hotel.

**REQUERIMENTOS FÍSICOS**:
**Chave de Frequência: Raro - até 1 hora, Ocasional - 1-3 horas, Frequente - 3-6 horas, Constante - 6-8 horas**

**Atividade Física**
**Frequência**

Sentado Constante
**Andando, Subindo Escada Ocasional Agachando/ Curvando, Dobrando joelho/ Inclinando-se para frente (cabeça e ombros) Ocasional**

**Agarrar, Alcançar, Apanhar Raro**

**Empurrar / Puxar Raro**

**Visão Próxima Constante**

**Visão Longe Ocasional**

**Escutar Constante**

**Conversar Ocasional Suspender/Carregar (15 lbs = 68,04 kg) 453,6 g = 1 lbs Raro**

**Viajar Raro**

**OUTROS DEVERES**
- Assimilar a cultura da Família Hilton e demonstrar conhecimento do trabal

  • Auxiliar Administrativo

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil O Garimpo Restaurante e Eventos Limitada Tempo inteiro

    Irá acompanhar no processo de seleção em alta demanda, atualização de quadro de vagas, auxiliar no processo de admissão, recolher documentação, agendar admissional, atendimento funcionários, e outras demandas administrativas e de RH Ensino Médio Completo, Superior será um diferencial. Experiência anterior com rotinas administrativas.

  • Jovem Aprendiz

    1 semana atrás

    Embu das Artes, Brasil RECON EVENTOS Tempo inteiro

    Descrição Buscamos aprendiz para trabalhar na cidade de Embu das Artes, para realizar trabalhos administrativos. Certificação Conhecimento Ensino médio completo ou cursando; Maior de 18 anos; Benefícios - Restaurante na empresa - Seguro de vida em grupo -...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Embu das Artes, Brasil A C E DISTRIBUIDORA DE AÇO INOX E METAIS Tempo inteiro

    Atividades a serem realizadas: Recebimento de pedido e acompanhamento de carteira, controle de entrada e saída de materiais, emissão de nota fiscal, atendimento comercial, suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa, como atendimento telefônico, organização de arquivos, gestão de planilhas, etc. - Formação e...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Tópico Galpões Tempo inteiro

    **Tópico** Líder no segmento de infraestrutura flexível para armazenagem e cobertura, implantamos sólidos projetos de engenharia, por meio de equipes de alta performance, com atuação nacional, através de rede de filiais regionais. São milhões de m² de área instalada, para empresas dos mais diversos segmentos da economia nacional. Dados que...

  • Assistente de Transportes

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição: Serviços de apoio administrativo na parte operacional/transportes, planejamento de rota, conferência de rota, agendamento, progamação de coletas, contato com cliente e validação de coletasRequisitos: Fácil acesso à região do Embu das Artes e experiência com área administrativa, operacional ou de transportesRemuneração: 1610,00 +...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Renovação Logística Tempo inteiro

    Executar processos administrativos, envolvendo atividades em geral na empresa, tais como: gestão de pessoas, materiais, contratos e sistemas de informações. Suporte à gestão. Desejável experiência em departamento Pessoal e Recursos Humanos. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Cartão Farmácia - Vale Refeição - Convênio Faculdade - Vale...

  • Assistente Comercial

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil Scapini Transportes Tempo inteiro

    **Grupo Scapini Contrata**: Assistente Comercial **Descrição**: - Interagir com os diversos setores, a fim de oportunizar um melhor andamento dos processos e atendimento aos clientes; - Elaborar as tabelas de fretes e preços, respondendo pela guarda das informações, bem como, subsidiar a direção na tomada de decisão. - Fornecer análises, estudos e...

  • Jovem Aprendiz

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Vocação Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Olá Somos a Vocação e temos 56 anos de trabalhos com jovens e adolescentes Estamos contratando jovens aprendizes para trabalhar no Grupo Memorial localizado em Embu das Artes Buscamos jovens com interesse nas áreas administrativas Ficaremos felizes em ter você fazendo parte do time **Grade Horária**: 30 horas Semanais e 2...

  • Assistente de Logística

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição: Serviços de apoio adm em departamento de logística, conferência de rota, agendamento e validação de coletasRequisitos: Fácil acesso à região do Embu das Artes e experiência com área administrativa logística.Remuneração: 1610,00 + Vale-Refeição de 21,95 por dia + Vale-Alimentação de 151,07 por mês + Vale-TransporteEscala e...

  • Assistente de Logística

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição: Serviços de apoio adm em departamento de logística, conferência de rota, agendamento e validação de coletasRequisitos: Fácil acesso à região do Embu das Artes e experiência com área administrativa logística.Remuneração: 1610,00 + Vale-Refeição de 21,95 por dia + Vale-Alimentação de 151,07 por mês + Vale-TransporteEscala e...

  • Gerente Administrativo de Licitação

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil TR Consultoria de RH Tempo inteiro

    GERENTE ADMINISTRATIVO DE LICITAÇÃO - ÁREA DA SAÚDE (CENTRO/EMBU DAS ARTES-SP) **Responsabilidades**: - Será responsável como procurador, respondendo como gestor da área administrativa, comercial e operacional da matriz e filiais - Gestão de projetos administrativos e licitatórios - Gestão de pessoas e qualificação de equipes - Elaboração de...

  • Consultor de Vendas Externo Jr

    Há 7 dias

    Cruz das Almas, Brasil Assistente Administrativo Tempo inteiro

    **Imprescindível experiência com vendas;**: - ** Superior em andamento ou completo;**: - Disponibilidade para viajar; - Habilitação tipo B; - ** MORAR EM CRUZ DAS ALMAS OU REGIÃO PRÓXIMAS **Responsabilidades e atribuições** - Visitar postos visando: a prospecção de novos clientes, manutenção dos clientes, cadastro, reativação de clientes...

  • Assistente Comercial de Produto

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil Simber Assessoria Empresarial Tempo inteiro

    Somos a **Simber Assessoria**. Empresa especializada em recrutamento e seleção. Estamos abrindo processo seletivo para um dos nossos clientes do segmento industrial localizado em **Embu das Artes / SP, **uma vaga para um **Assistente de Produto com experiência.** **Sobre a vaga**: será responsável por executar tarefas nas áreas administrativas da...

  • Assistente Administrativo de Vendas

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil RENOVA EMPREGOS Tempo inteiro

    Curso Superior Completo ou cursando Administração, Gestão comercial ou Marketing Experiência na função de Ass. vendas Desejável conhecimento ERP Protheus; Conhecimento intermediário no Pacote Office; Residir região de Embu das Artes e imediações Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.020,00 por...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil LUFT TRANSPORTES RODOVIARIOS E ARMAZENS GERAIS LTDA Tempo inteiro

    Assessorar a liderança; - Realizar estudo, diagnóstico e revisão do fluxo de atividades administrativas e de logística; - Report diário dos indicadores de attendance; - Cotação dos fornecedores - Garantir a logística dos produtos, indicadores, administração de compras, suporte back up das HRAs, abertura de chamados. - Promover o engajamento das...

  • Assistente Contábil Sr.

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa de um renomado Grupo de Logística, está em busca de um Assistente Contábil Sênior para integrar sua equipe em Embu das Artes - SP, em um projeto temporário.Responsabilidades:Executar cálculos de impostos indiretos.Colaborar ativamente na fase avançada de implementação do sistema SAP.Contribuir para obrigações...

  • Assistente Contábil Sr.

    4 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa de um renomado Grupo de Logística, está em busca de um Assistente Contábil Sênior para integrar sua equipe em Embu das Artes - SP, em um projeto temporário. Responsabilidades: Executar cálculos de impostos indiretos. Colaborar ativamente na fase avançada de implementação do sistema SAP. Contribuir para obrigações...

  • Assistente Contábil Sr.

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa de um renomado Grupo de Logística, está em busca de um Assistente Contábil Sênior para integrar sua equipe em Embu das Artes - SP, em um projeto temporário.Responsabilidades:Executar cálculos de impostos indiretos.Colaborar ativamente na fase avançada de implementação do sistema SAP.Contribuir para obrigações...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Embu das Artes, Brasil Petz Tempo inteiro

    O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenas so essenciais para a construo de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. No toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se voc se identifica e quer construir sua histria com um time descomplicado,...

  • Assistente Logística

    Há 7 dias

    Embu das Artes, Brasil Heineken Tempo inteiro

    **Título**: Assistente de logística **Local**: Embu das Artes - Presencial **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações **respeitosas** com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a **paixão** pela nossa história e pela qualidade...