Analista Suporte Atendimento Jr

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil UOL EdTech Tempo inteiro

**Sobre a empresa**

O **UOL EdTech**, maior empresa de tecnologia para educação do Brasil, promove soluções inovadoras para as maiores empresas e instituições de ensino superior do país. Acreditamos que o presente da Educação é Digital Aqui trabalhamos em times multidisciplinares, cultivamos uma filosofia de trabalho ágil, enxuto e estamos em busca de um profissional que tenha **#PaixaoPorAprender**, que seja **#Ousado**, tenha **#FocoEmResultados** e que queira fazer parte de uma **#RevoluçãoNaEducação.**

Se você tem este perfil e está em busca de novos desafios, venha fazer parte do nosso time e desenvolver sua carreira numa das áreas que prometem grandes disrupções nos próximos anos **#edtech**. **#VemProUOLEdTech**

No **UOL EdTech** todas as pessoas são bem-vindas, **sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc.** O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de inovar e revolucionar a educação online no Brasil para gerar oportunidades e transformar vidas.

**Responsabilidades e atribuições** Principais atividades**:

- Conhecer o funcionamento da plataforma.
- Realizar o atendimento dos clientes via chat, seguindo as instruções do processo padrão.
- Identificar e auxiliar nas necessidades dos clientes que entram em contato conosco.
- Estudar e aplicar técnicas de CX para otimizar a experiência do cliente durante os atendimentos realizados.
- Seguir metas internas e atualizar KPIs de acompanhamento semanalmente.
- Auxiliar em projetos internos do time.

**Requisitos e qualificações** Requisitos**:

- Excel intermediário.
- Ter no mínimo 1 ano de experiência em atendimento ao cliente.

**Desejável**:

- Inglês e/ou espanhol intermediário.
- Experiência com plataformas de atendimento e CRM.

No UOL EdTech acreditamos que o presente da educação é digital. Temos o propósito de transformar a vida das pessoas por meio da tecnologia e de um aprendizado mais acessível e de qualidade.

Nascemos com o objetivo de mudar o modo da educação digital em todos os setores de negócios, transformado o trabalho e o desenvolvimento de carreira nas empresas, que buscam profissionais que estejam em constante aprendizado.

Aqui, trabalhamos intensamente desenvolvendo tecnologias para transformar os programas de formação nas empresas e instituições de ensino de todo o Brasil.

Quer revolucionar a educação com a gente? Confira nossas vagas e inscreva-se



  • Sao Paulo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Consultoria de empregos Luandre seleciona! Analista de Atendimento Jr - irá atuar dentro do cliente dando suporte aos temporários com: Conferência de ponto, entrega de uniformes, integração, explicação de holerite e esclarecimento de dúvidas. Ensino médio completo, desejável superior completo ou cursando Administração, RH ou áreas...

  • Analista Suporte Jr

    Há 6 horas


    Sao Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **13671 ANALISTA SUPORTE JR**: - MATRIZ - SANTANA DE PARNAÍBA- SÃO PAULO - BRASILSalário compatível com o mercado - CLT- Presencial- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nossa legião de...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk; Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações; Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...


  • Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    *Vaga: ANALISTA DE SUPORTE JR II* *Empresa* Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI Área de Atuação Informática / TI *Descrição da...

  • Analista de Suporte Jr

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil MIDAS SOLUTIONS Tempo inteiro

    **Midas Solutions** **Analista de Suporte JR** **Venha fazer parte da nossa equipe** Se você quer aprender novas técnicas, compartilhar experiências, ter contato com tecnologias inovadoras e com as maiores empresas do Brasil, seu lugar é aqui! **O que você vai fazer** - Realizar atendimento ao cliente interno ou externo, para esclarecer dúvidas,...

  • Analista Suporte Jr

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **14584 ANALISTA SUPORTE JR**: - MATRIZ - SANTANA DE PARNAÍBA- SÃO PAULO - BRASIL**Salário compatível com o mercado** - CLT- Híbrido- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time...


  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr.** **Vaga 4873** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    A Sinqia, provedora da experiência mais desejada em tecnologia para o mercado financeiro no Brasil, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte JR **para compor nosso time e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar! **Quem procuramos para o nosso time**: Buscamos um(a) **Pessoa Analista de Suporte JR** **que queira atuar em uma empresa que foi...


  • Sao Paulo, Brasil We Can Br Tempo inteiro

    WeCanBR- Presencial - **São Paulo - SP** - Faixa Salarial - **R$ 2.598,16** - Aberta há 3 horas*** - Vaga**Sobre a vaga**: - Rede de Hospitais de grande porte, com unidades em todo o Brasil, esta contratando Analista de Suporte Jr T.I para atuar na região da Vila Nova Conceição na Zona Sul de São Paulo. Atender pronta e corretamente as solicitações...


  • Sao Paulo, Brasil Insper Tempo inteiro

    **Descrição**: Espera-se que o analista sempre esteja próximo aos alunos que necessitem de acompanhamento, auxiliando na visibilidade em sala de aula (como tutor para alunos de baixa visão), auxiliando a transcrição de materiais, provas e trabalhos, aplicando provas e atividades fora do ambiente de sala de aula. Nos momentos em que não houver...


  • Sao Paulo, Brasil KANTAR Tempo inteiro

    Kantar is the world’s leading data, insights and consulting company and our Media colleagues are the experts in understanding the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable our clients to better...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo BT Tempo inteiro

    Equipamentos direcionados a segurança do trabalho admite Analista Comercial Jr em São Paulo (Tatuapé) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Realizar acompanhamento e liberação de pedidos de venda. Acompanhamento de cotações, fretes, produtos e negociações. Atendimento e suporte ao cliente interno e externo....


  • Sao Paulo, Brasil Maple Bear Escolas Tempo inteiro

    Valorizamos o aprendizado, a participação em projetos inovadores, gostamos de superar desafios e vivenciamos uma cultura inspiradora. **Responsabilidades e atribuições** Como **Analista Suporte Acadêmico Jr**, você irá: Oferecer suporte acadêmico às escolas em operação e implantação da rede Maple Bear no Brasil, de maneira a garantir...

  • Analista de Dados Jr

    Há 6 horas


    Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    Analista de dados Jr/Pleno Analista de dados Jr.1681PJ Puro **Requisitos: Informática**: - Banco de dados: SQL Server, Oracle, MySql, Access. - Intermediário - Obrigatório - SAS Guide - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Necessário conhecer SAS Guide e SQL

  • BCR.CX-Analista de atendimento Jr

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil 55PBX Tempo inteiro

    A BCR, uma empresa de telecomunicações líder no mercado, está buscando um profissional para integrar nossa equipe de atendimento como BCR.CX-Analista de atendimento Jr. Nós valorizamos o talento, a diversidade e o comprometimento dos nossos colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador onde você terá a oportunidade de...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Controlar as operações de antecipação de fornecedores junto ao portal ASF (Módulo SAP); Ficar responsável pela operacionalização das operações de Risco Sacado (Antecipação de Fornecedores) com bancos. Negociar taxas juntos aos fornecedores e bancos; Suporte ao atendimento de dúvidas de fornecedores referente a operações de...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo BT Tempo inteiro

    Equipamentos direcionados a segurança do trabalho admite Analista Comercial Jr em Tatuí (Bairro Jardim Nossa Senhora de Fátima ) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Acompanhamento e liberação de pedidos de venda. Acompanhamento de cotações, fretes, produtos e negociações. Atendimento e suporte ao cliente interno e...


  • Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    Atuará com Suporte Nível 1 - Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. Suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos, criação de usuários, liberação de senhas de acesso e afins. Atuação com foco em...

  • Analista de Suporte

    Há 6 horas


    Sao Paulo, Brasil Account Manager Jr Tempo inteiro

    01 - Analista de Suporte Formação: Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, ou similar Línguas: Inglês avançado | Espanhol avançado Conhecimentos: Funcional/Técnico Experiência com EBS e Fusion Cloud com "foco" nos produtos de localizações, sendo: 1. EBS (LAD Add-on Localizations): Recebimento Integrado;...

  • Analista de Suporte Téc. Jr

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 12Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCargo - Analista de Atendimento JR Salário: R$1.416,28 Escala: 5x2 Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda) Benefícios: VT, VR/VA (R$ 10,05 p/...