Operador Teleatendimento

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Unimed São José dos Campos Tempo inteiro

Receber ligações de SAC/Clientes ou SAC/Prestadores, com o objetivo de informar, esclarecer e orientar todas as demandas apresentadas, fornecendo o devido protocolo de atendimento. Receber ligações de clientes para agendamento de consultas e exames.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender usuários, prestando informações, seguindo as políticas internas e regras contratuais;
- Prestar atendimento com presteza e clareza para fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas;
- Fornecer informações diversas aos beneficiários e prestadores quanto contratos, produtos, serviços e informações institucionais e autorizar procedimentos de clientes conforme normas internas de autonomia (telefone);
- Informar aos beneficiários quanto as solicitações encaminhadas a Unimed de acordo com as informações sistêmicas;
- Sinalizar setores internos quanto as demandas de solicitações de autorização não concluídas, quando houver manifestação do cliente;
- Atender e realizar alteração de dados cadastrais do cliente no sistema de gestão;
- Atender as secretárias e prestadores, para solicitação de consultas e exames quando não autorizados automaticamente pelo sistema autorizador. Cadastrar, se necessário, autorizando ou negando;
- Agendar consultas para o CEM SJC e Jacareí, Ambulatório de Nutrição e Psicologia do NAIS;
- Agendar exames e procedimentos para o CDI do Santos Dumont Hospital;
- Captar e regular as internações de urgência e emergência solicitadas na Central de vagas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Desejável experiência com atendimento ao cliente (experiência com atendimento ao cliente na área da saúde será um diferencial)

**Informações adicionais**
- ** Horário de Trabalho**: Segunda à sexta das 13h as 19h e sábado ou domingo, conforme escala.
- ** Local de Trabalho**: Sede Administrativa

**_
Benefícios: _**
- Convênio Médico (exclusivo ao colaborador)
- Convênio Odontológico (opcional)
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Seguro de Vida.

**Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos**

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a **maior operadora de saúde do Vale do Paraíba**, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

**Uma estrutura completa para todos(as)**

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que **prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena** Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.

Entre os **diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem**, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

**Um time diverso e inclusivo**

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **OPERADOR DE TELEATENDIMENTO** - Atividades a realizar:_ Agendamento de exames, esclarecimento de duvidas. Atendimento ao hospital da força aerea. Horario: das 07:00 as 11:30 / 13:00 as 17:48 Seg a Sexta. Salario : $1.412,00 + Vale Alimentação $:13,78 ao dia, + Vale Transporte. **Trabalho presencial, localidade: Santana, São Paulo.** Tipo de vaga:...

  • Operador(a) de Teleatendimento de Urgência e

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Cene Tempo inteiro

    O Grupo Cene com 37 anos na área da saúde, esta contratando Operador(a) de Teleatendimento de Urgência e Emergência, com experiência na área da saúde. Atividades: Atendimento ao cliente por central telefônica em situação de emergência; Elaboração de orçamentos. **Horário**: 12x36 noturno e diurno. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...

  • Operador(a) de Teleatendimento de Urgência e

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Cene Tempo inteiro

    O Grupo Cene com 37 anos na área da saúde, esta contratando Operador(a) de Teleatendimento de Urgência e Emergência, com experiência na área da saúde. Atividades: Atendimento ao cliente por central telefônica em situação de emergência; Elaboração de orçamentos. **Horário**: Escala Folguista (cobertura de férias) Tipo de vaga: Efetivo...

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil unioncobra Tempo inteiro

    Operador de teleatendimento para vendas. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$2.000,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Comissão

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil unioncobra Tempo inteiro

    Operador de teleatendimento para vendas. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.500,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - Comissão

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo - Vendas Atividades: Atendimento Receptivo de Vendas: Cliente entra em contato para resolução de problemas com sua linha. No final da ligação será necessário ofertar um dos produtos oferecidos pela operadora - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Experiência...

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento. Se você é uma pessoa comunicativa, resolutiva e possui boas habilidades de escrita e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! Entre as principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar...

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento. Se você é uma pessoa comunicativa, resolutiva e possui boas habilidades de escrita e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! Entre as principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar...

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento. Se você é uma pessoa comunicativa, resolutiva e possui boas habilidades de escrita e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar suas...

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento. Se você é uma pessoa comunicativa, resolutiva e possui boas habilidades de escrita e atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar suas...

  • Operador de Teleatendimento

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua serviços para inclusão de PcD LTDA Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PCD Realizar atendimento e agendamento de exames laboratoriais, passando todas as informações de preparo para os pacientes. CARGO: Operador de teleatendimento LOCAL: Granja Julieta, São Paulo SP **Horário**: a combinar - ESCALA: 6x1- folga sábado ou domingo (definida pelo setor de Planejamento) SALÁRIO: R$1.107,00 BENEFÍCIOS:...

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil GRUPO PLL Tempo inteiro

    Estamos buscando um operador de teleatendimento para integrar nossa equipe. Você terá a responsabilidade de conduzir as ligações de entrada, prover informações de nossos serviços e registrar demandas dos clientes. A cultura da empresa é bem descontraída e acreditamos que um ambiente leve é fundamental para o sucesso das nossas operações. -...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsourcing Tempo inteiro

    **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos lucros; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Curso de idiomas; Bonificação /Comissão; **Formação Acadêmica**: Ensino medio completo **Experiência**: Maior de 18 anos **Salário**: 1412.28 **Cargo**: Operador de...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsourcing Tempo inteiro

    **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos lucros; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Curso de idiomas; Bonificação /Comissão; **Formação Acadêmica**: Ensino medio completo **Experiência**: Maior de 18 anos **Salário**: 1412.28 **Cargo**: Operador de...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsourcing Tempo inteiro

    **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos lucros; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Curso de idiomas; Bonificação /Comissão; **Formação Acadêmica**: Ensino medio completo **Experiência**: Maior de 18 anos **Salário**: 1412.28 **Cargo**: Operador de...

  • Operador de Teleatendimento Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsourcing Tempo inteiro

    **Beneficios**: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos lucros; Assistência Odontológica; Auxílio Creche; Curso de idiomas; Bonificação /Comissão; **Formação Acadêmica**: Ensino medio completo **Experiência**: Maior de 18 anos **Salário**: 1412.28 **Cargo**: Operador de...

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    "A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento - Cross Selling. Se você é uma pessoa resolutiva, ambiciosa, comunicativa e apaixonada por vendas, temos uma excelente oportunidade para você! Entre as principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma proativa, buscando solucionar...

  • Operador de Teleatendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Saocristovao Tempo inteiro

    Operador de TeleatendimentoEstamos em busca de Operadores de Teleatendimento para atuar na nossa Central Fone, realizando o agendamento de consultas, exames e procedimentos nas Unidades Ambulatoriais do Hospital.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico para agendamento de consultas e exames.Prestar informações detalhadas sobre procedimentos e...

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento com foco em vendas. Se você é uma pessoa ambiciosa, comunicativa e apaixonada por vendas, temos uma excelente oportunidade para você! Como será seu dia a dia... Você irá será responsável por realizar contatos ativos com clientes, visando a...

  • Operador de Teleatendimento

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil INTERNET WAY Tempo inteiro

    Você é apaixonado por comunicação e adora ajudar as pessoas a resolverem suas dúvidas? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de Operadores de Teleatendimento para se juntarem ao nosso time de #Conectados em um ambiente dinâmico e desafiador **Como será o seu dia a dia?** - Realizar atendimento receptivo ao cliente Way e...