Recpcionista Bilíngue

Realizar as seguintes atividades em português e em outro idioma estrangeiro: recepcionar clientes e visitantes, realizar atendimentos telefônicos, fornecer informações necessárias aos atendimentos, agendar visitas, reservar salas, recepcionar clientes ou visitantes averiguando suas necessidades e conduzindo-os ao lugar ou à pessoa procurados, informar normas internas de segurança, organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano da recepção. Garantir tratamento cortês a todo o público. Informar e direcionar qualquer pessoa que ingresse no ambiente da Recepção; Estabelecer contato/comunicação visual com o cliente; Coletar informações e registrar os visitantes, fornecendo crachás de identificação quando necessário; Fornecer os EPIs básicos necessários para a visita; Atender chamadas telefônicas, consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos prestando informações, transferindo ligações e anotando recados; Registrar informações necessárias sobre as atividades realizadas; Anotar e transmitir recados; Fornecer usuários e senhas de acesso; Responsabilizar-se pelo fluxo adequado, evitando o acúmulo de pessoas em espera; Organizar o ambiente de trabalho da Recepção e materiais utilizados após a execução das tarefas e ao término da jornada de trabalho; Realizar agendamento e registro de salas de reunião e espaços; Realizar o primeiro atendimento no recebimento de entregas e correspondências; Oferecer auxílio para a bagagem e guardar volumes de visitantes; Solicitar transporte (táxi, transfer ou carro) para visitantes; Organizar a agenda de visitas, previsão de chegadas e saídas; Acionar serviços de higienização e manutenção necessários para o ambiente de recepção; Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva; Garantir tratamento cortês a todo o público; Fornecer informações precisas; Garantir o sigilo das informações de clientes e visitantes; Executar tarefas correlatas; Informar a chefia imediata qualquer irregularidade encontrada nas tarefas e nas instalações das dependências de trabalho; Informar a chefia imediata qualquer irregularidade encontrada nas tarefas e nas instalações das dependências de trabalho; REQUISITOS: - Inglês avançado ou fluente - Formação Acadêmica: Ensino médio completo, fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro - Desejável: Curso de capacitação na área de atendimento ao cliente, cursando ensino superior e habilidade em comunicação na Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) - Experiência desejável experiência nas atividades relacionadas;
- Habilidades e conhecimentos desejáveis: Fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro, conhecimentos em informática e pacote Office, bom senso, eficiência, capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes, empatia e respeito mútuo, senso de organização, espírito de equipe, autoconfiança e autonomia, flexibilidade, iniciativa e pró atividade, dinamismo e energia, perseverança e tenacidade, paciência, resistência às pressões e autocontrole, compromisso, comunicação eficaz, fluência verbal e escrita e bom relacionamento interpessoal.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas:

- Inglês (Avançado)
- Assistência médica
- fretado
- Refeição no local
- vale alimentação
- Assistência odontológica