Service Delivery Manager Sênior
3 semanas atrás
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Como Service Delivery Manager, você vai**:
- Iniciar atividades regulares e contínuas de melhoria em toda a organização, com foco na redução de handover entre áreas, diminuição do Lead time e aumento do Throughput dos times.
- Monitorar o fluxo de trabalho para garantir que os itens sejam concluídos regularmente e que não ocorram interrupções, pensando eficiência de fluxo e Fit for Purpose
- Agendar e conduzir reuniões regulares para garantir alinhamento contínuo com toda a equipe em relação ao andamento do projeto.
- Comunicar-se com o responsável pelo item de trabalho caso haja atrasos ou não for concluída dentro do cronograma, tendo no radar custo do projeto e time to market
- Identificar proativamente quaisquer interrupções de trabalho antes que ocorram e tome medidas para resolvê-las, caso ocorram, tendo no radar diminuição de Wait Time, eficiência de fluxo e diminuição de taxa de falha
- Certificar-se de que a equipe compreenda e implemente os princípios do Kanban.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Você pode dar match com nossos desafios tendo**:
- Experiência na área de tecnologia
- Atuação prévia como SDM ou similar
- Experiência em liderança de times ágeis
- Sólido conhecimento em agilidade, como Kanban, Scrum e outros
- Conhecimento consolidado em Teoria das Filas, Lei de Little, Teoria das Restrições
- Experiência em impulsionar melhorias e aumentar a eficiência.
- Possuir uma compreensão profunda do processo de prestação de serviços, para rastrear métricas de fluxo de trabalho e transformar os insights em conhecimento acionável
- Demonstrar uma forte vontade de melhorar os processos de trabalho, a fim de obter resultados organizacionais positivos
- Ser um defensor ativo da melhoria contínua
**Queremos pessoas colaborativas, criativas e empreendedorasTopa o desafio?**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$10.000,00 - R$15.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
**Experiência**:
- Metodologias Ágeis (obrigatório)
- Liderança de time de agilidade (obrigatório)
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Service Delivery Manager
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil InventCloud Tempo inteiro**Service Delivery Manager**: - InventCloudSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: -...
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Delivery Manager
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Amaris Consulting Tempo inteiro**Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...
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Delivery Manager
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil amaris Tempo inteiroJob description We are looking for dynamic consultants to grow our Information Systems & Digital team in Sao Paulo. Your experience, knowledge, and commitment will help us to face our client's challenges. You will be supporting different projects through your expertise as Service Delivery Manager. **Your main responsibilities**: Monitoring and managing...
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Solution & Delivery Manager
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Peachtree Networks Tempo inteiroPeachtree Networks is looking for a Project Manager to join our team. The Project Manager is a key member of the Service Delivery Project Management Team. The Project Manager is expected to become familiar with project complexities and develop a working knowledge of the ongoing project work within their functional working group to offer assistance to the...
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Delivery Manager
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiroAtuar em rotinas pertinentes ao cargo. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou cursando. **Experiência**: Experiência como delivery manager - sucessfactor. **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente administrativo **Empresa**: It2you Consultoria em Ti Seleção e agenciamento de...
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Service Delivery Manager
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil amdocs Tempo inteiro**Job ID**:177574 **Who are we?**: **In one sentence**: The Service Delivery Manager of NetOps Managed Services is responsible for the execution and delivery of the Managed Services function within the North America and Latin America region. It is a customer centric role who collaborates closely with internal teams to ensure all production issues are...
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Delivery manager
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroREMOTO, POREM COM IDAS AO CLIENTE QUANDO NECESSÁRIOINICIO: ABRIL/MAIOINDETERMINADO EXPERIENCIA COMO DELIVERY MANAGER- SUCESSFACTOR
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Senior Manager
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil HCL Technologies Tempo inteiroSao Paulo 4.5-8 Years Brazil Job Family Direct Sales-Engagement Job Description (Posting). Account Manager (1.) To maintain and sustain relationship with customer contacts. (2.) To oversee commercial aspects (revenue, margins, receivables) for the current account. (3.) To proactively locate gaps in current delivery and build business case for enhanced...
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São Paulo, Brasil SantoDigital Tempo inteiroO Delivery Manager é responsável por liderar e supervisionar a execução de projetos de Google Cloud, desde o planejamento até a entrega final. Você
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Sao Paulo, Brasil HSBC Tempo inteiroThe Operations Senior Manager is responsible for managing and leading the MSS Cross Product Operations team supporting them in activities which include but is not limitted to Markets Treasury support related to Cash Flow Management/Actual x Forecast, Reserve Account monitoring, Payment Orders release, Collateral Management support, Production of daily...
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Senior Product Manager
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiroSenior Product Manager Empresa : Solfácil Tipo de Emprego : Periodo Integral São Paulo, Sp Número de Aplicantes : 000+ Aplique agora Descrição do Emprego - Senior Product Manager Solfacil is Brazil’s leading and fastest-growing solar technology company. Today, our services enable installers to efficiently help homeowners go solar by providing...
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Field Services Senior Manager
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo. Required Skills: Bachelor's degree in IT area. Field Service background with at least 8 years of experience Strong leadership skills Fluency in English and Spanish is required. Success in working in a global environment Analytical skill Demonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location team Business and...
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Field Services Senior Manager
Há 2 dias
são paulo, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo. Required Skills: Bachelor's degree in IT area. Field Service background with at least 8 years of experience Strong leadership skills Fluency in English and Spanish is required. Success in working in a global environment Analytical skill Demonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location team Business and...
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Field Services Senior Manager
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo.Required Skills: Bachelor's degree in IT area.Field Service background with at least 8 years of experienceStrong leadership skillsFluency in English and Spanish is required.Success in working in a global environmentAnalytical skillDemonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location teamBusiness and Financial...
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Field Services Senior Manager
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo.Required Skills: Bachelor's degree in IT area.Field Service background with at least 8 years of experienceStrong leadership skillsFluency in English and Spanish is required.Success in working in a global environmentAnalytical skillDemonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location teamBusiness and Financial...
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Field Services Senior Manager
Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo. Required Skills: Bachelor's degree in IT area. Field Service background with at least 8 years of experience Strong leadership skills Fluency in English and Spanish is required. Success in working in a global environment Analytical skill Demonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location team Business...
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Field Services Senior Manager
Há 2 dias
São Paulo, Brazil, BR Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo.Required Skills: Bachelor's degree in IT area.Field Service background with at least 8 years of experienceStrong leadership skillsFluency in English and Spanish is required.Success in working in a global environmentAnalytical skillDemonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location teamBusiness and Financial...
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Customer Service Development Manager
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil FERRERO Tempo inteiro**Localização de trabalho: São Paulo**: São Paulo - SP **Localização de trabalho: São Paulo**: São Paulo A Ferrero é uma empresa familiar com uma visão verdadeiramente moderna e global, e a casa de marcas icônicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® e Kinder Surprise®. À medida que o amor pelas nossas...
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Engineering Manager Ii
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Sao Paulo, Brasil Uber Tempo inteiro**About the Team** Discovery Serving team is a part of the Delivery Platform and is responsible for the development, reliability, and scalability of Discovery Serving stack! Systems we build power UberEats home feed, search, and other critical use cases! - Challenge engineers to design innovative, highly-scalable, and robust systems. - Grow, coach, and...
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Senior Project Manager
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil BOEING Tempo inteiroAt Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. From the seabed to outer space, you can contribute to work that matters with a company where diversity, equity and inclusion are shared values. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for...