Gerente de Personalização do E-commerce

3 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Natura Tempo inteiro

Have you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU

Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and Natura, each with their own unique mission and spirit, yet connected by the common purpose of jointly paving the way for a better future. Present in over 100 countries and with more than 200 million consumers, and understanding that promoting beauty FOR the world also means leaving a legacy, the companies help transform society through how they conduct their business, promoting the appreciation of inclusion and diversity, environmental protection, and the generation of opportunities and income for women.

I invite you to evaluate our opportunity

Role Type

Permanent

What you'll be doing:
Estamos à procura de um Gerente de Personalização do E-commerce altamente qualificado para liderar nossa equipe de estratégia e performance de hiper personalização do e-commerce proprietário da Natura e Avon em toda a América Latina.
Esta posição é responsável por liderar a visão estratégica e operacional das iniciativas de hiperpersonalização nos sites e aplicativos, com base em comportamentos dos clientes, necessidades do público-alvo, perfis e segmentações, localização, oportunidades de negócio ou outras características relevantes. O objetivo principal é impulsionar a performance do e-commerce por meio da personalização avançada da experiência do usuário.

Key responsibilities:

- Definir a estratégia de hiperpersonalização por meio de colaboração com as áreas de negócios Latam para impulsionar as vendas no e-commerce.
- Identificar oportunidades e implementar iniciativas por meio de experiências personalizadas que aumentem o engajamento e conversão.
- Realizar a execução das estratégias e campanhas definidas por meio das plataformas de hiperpersonalização com o objetivo de melhorar a experiência e performance do clinete no e-commerce próprio.
- Definir KPIs claros, por meio de governança com as áreas pares para acompanhar a performance das iniciativas de personalização.
- Transformar análises de dados em insights acionáveis através de relatórios e métricas para melhoria contínua da estratégia de personalização.
- Facilitar a comunicação e integração entre equipes internas (incluindo negócios, desenvolvimento, criação, planejamento comercial e CRM) e externas (agências e plataforma), por meio de rituais de governança para atingir os indicadores de sucesso de venda e performance.
- Garantir a operacionalização eficiente da estratégia, funcionando como ponto focal entre as partes interessadas por meio de rituais estipulados a fim de garantir a execução dos planos definidos.
- Supervisionar o backlog da squad, priorizando demandas e tomadas de decisão, por meio das ferramentas de gestão da squad com o objetivo de aplicar as ações relacionadas à hiperpersonalização em sites e aplicativos.
- Alinhar prioridades com as metas estratégicas do negócio.
- Liderar o planejamento, execução e governança das iniciativas de personalização através de gerenciamento da squad para melhorar a performance do canal.
- Desenhar processos, governança e ritos do projeto para garantir a entrega consistente.
- Gerenciar o orçamento do projeto e a contratação de fornecedores especializados.
- Definir a composição ideal da squad e liderar equipes multidisciplinares de forma colaborativa e ágil.

Quais os Requisitos?- Experiência sólida em e-commerce e CRM.- Expertise em Salesforce Commerce Cloud.- Experiência prática em gestão de performance e projetos.- Desejável vivência em projetos e ferramentas de hiperpersonalização online, como Salesforce Personalization e Dynamic Yield.- Forte capacidade de interpretação de dados e transformação de insights em estratégias acionáveis.- Habilidade em traduzir conceitos técnicos para públicos não técnicos.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Experiência em liderar times multidisciplinares e trabalhar de forma colaborativa.- Proatividade e senso de urgência.- Orientação a resultados e foco no cliente.- Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.- Habilidade para navegar em ambientes complexos e mutáveis.

Nossos Benefícios

PLR;

Transporte fretado ida/volta. Estacionamento e restaurante no local;

Modelo de Trabalho Híbrido na localização indicada (3x na semana presencial);

Sua sexta-feira termina às 15:00 #sextou;

O dia do seu aniversário é na sua casa + Vale-presente Natura;

Produtos Natura, Avon e The Body Shop com 40% off. (calma são 10 produtos por mês para cada um e-commerce);

Berçário para os filhos de até 3 anos das mães e pais colaboradorxs nas localidades do NASP e Cajamar;

L

  • Empresa de E-commerce | Gerente de Logística

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce admite Gerente de Logística em São Paulo. Responsável pelo planejamento geral dos canais da América do Sul e pelo desenvolvimento de diferentes produtos logísticos.Responsável por todo o processo de sourcing, introdução, negociação e contratação de prestadores de serviços logísticos, e formulação de padrões e...

  • Gerente de Logística para E-commerce

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Web Commerce E Soluções Ltda Tempo inteiro

    Direção e LiderançaNossa equipe busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Logística, responsável por liderar a equipe e garantir o sucesso das nossas operações de e-commerce. A experiência na área de liderança de expedição/estoque com foco em e-commerce é fundamental para este cargo.

  • Gerente de Recursos Humanos

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce admite Gerente de Recursos Humanos em Guarulhos. Projetar, implementar e operar nosso processo de contratação que seja consistente em todos os mercados. Ofereça a melhor experiência de integração da categoria. Implementar pesquisas, analisar os dados e desenvolver planos de ação para fechar lacunas.

  • Gerente de Contas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce admite Gerente de Contas em São Paulo. Responsável por melhorar as vendas e o número de pedidos para todos os vendedores gerenciados que eles auxiliam.Responsável por estabelecer e manter um bom relacionamento com vendedores de moda, monitorando vendas e operação.Ajudar os vendedores a selecionar SKUs para várias campanhas e...

  • Gerente de Contas

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce admite Gerente de Contas em São Paulo. Responsável por melhorar as vendas e o número de pedidos para todos os vendedores gerenciados que eles auxiliam.Responsável por estabelecer e manter um bom relacionamento com vendedores de moda, monitorando vendas e operação.Ajudar os vendedores a selecionar SKUs para várias campanhas e...

  • Gerente de Logística

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce admite Gerente de Logística em São Paulo. Responsável pelo planejamento geral dos canais da América do Sul e pelo desenvolvimento de diferentes produtos logísticos.Responsável por todo o processo de sourcing, introdução, negociação e contratação de prestadores de serviços logísticos, e formulação de padrões e...

  • Gerente de E-commerce

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil DBL MODAS Tempo inteiro

    **Resumo da Posição**: Procuramos um(a) **Gerente de E-commerce** estratégico(a) e dinâmico(a) para liderar e otimizar nossa operação digital. Este(a) profissional será responsável pela gestão do site de vendas, definição de estratégias comerciais e de marketing digital, análise de desempenho e aprimoramento da experiência do...

  • Gerente de Vendas e Desenvolvimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De E-Commerce Tempo inteiro

    Empresa De E-CommerceA Empresa De E-Commerce está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Vendas e Desenvolvimento em São Paulo. Essa oportunidade é perfeita para quem deseja trabalhar em uma empresa de comércio eletrônico líder no mercado.Descrição da Vaga:O Gerente de Vendas e Desenvolvimento será responsável por...

  • Gerente de E-Commerce

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gnix RH Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de E-commerceLocalização: Mooca, São PauloRegião de residência: Leste de São PauloSalário: R$ 2.500,00 + comissão (possibilidade de rendimento total em torno de R$ 10.000,00)Benefícios: Refeição de R$ 30,00 por diaEstamos em busca de um Gerente de E-commerce para integrar nossa equipe na Mooca. É imprescindível que o candidato...

  • Gerente de E-Commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Gnix rh Tempo inteiro

    Região de residência: Leste de São Paulo Salário: R$ 2.500,00 + comissão (possibilidade de rendimento total em torno de R$ 10.000,00) Benefícios: Refeição de R$ 30,00 por dia Estamos em busca de um Gerente de E-commerce para integrar nossa equipe na Mooca.É imprescindível que o candidato resida na região leste de São Paulo. Se você possui...

  • Gerente de E-commerce

    Há 12 horas

    São Paulo, Brasil Elaine Consultoria Tempo inteiro

    Você está procurando por um desafio emocionante na área de e-commerce? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos à procura de um **Gerente de E-commerce**para integrar a equipe. Neste cargo, você terá a oportunidade de liderar estratégias inovadoras e impactar diretamente o crescimento do negócio. **Como Gerente de E-commerce, você...

  • Gerente de E-Commerce

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Gnix rh Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de E-commerceLocalização: Mooca, São PauloRegião de residência: Leste de São PauloSalário: R$ 2.500,00 + comissão (possibilidade de rendimento total em torno de R$ 10.000,00)Benefícios: Refeição de R$ 30,00 por diaEstamos em busca de um Gerente de E-commerce para integrar nossa equipe na Mooca. É imprescindível que o candidato...

  • Gerente de E-Commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Gnix rh Tempo inteiro

    Região de residência: Leste de São PauloSalário: R$ 2.500,00 + comissão (possibilidade de rendimento total em torno de R$ 10.000,00)Benefícios: Refeição de R$ 30,00 por diaEstamos em busca de um Gerente de E-commerce para integrar nossa equipe na Mooca. É imprescindível que o candidato resida na região leste de São Paulo. Se você possui...

  • Gerente de Recursos Humanos

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce admite Gerente de Recursos Humanos em Guarulhos.Projetar, implementar e operar nosso processo de contratação que seja consistente em todos os mercados.Ofereça a melhor experiência de integração da categoria.Implementar pesquisas, analisar os dados e desenvolver planos de ação para fechar lacunas.

  • Gerente De E-Commerce

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil HAUT Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Outros Jornada Período Integral Supervisionar todo o setor do e-commerce, garantindo que todos os colaboradores exerçam o seu trabalho corretamente garantindo que tudo saia...

  • Gerente de E-commerce

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Buscamos um Gerente de E-commerce para atuar em empresa do setor de bens de consumo. Como Gerente de E-commerce, você será responsável pela implementação e operação eficaz do marketplace. Desenvolver e executar estratégias de e-commerce para alcançar diferentes segmentos de mercado, tanto B2B quanto B2C. Diferencial ter já trabalhado com clube de...

  • Gerente de E commerce

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

    Você está procurando por um desafio emocionante na área de e-commerce? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos à procura de um Gerente de E-commerce para integrar a equipe. Neste cargo, você terá a oportunidade de liderar estratégias inovadoras e impactar diretamente o crescimento do negócio. Como Gerente de E-commerce, você será...

  • Auxiliar de Serviços Gerais de Personalização

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil BORDADOS BRESSER Tempo inteiro

    Serviços Gerais em Personalização de Uniformes e Brindes: Buscamos um profissional competente para realizar serviços gerais em nossa fábrica de personalização de uniformes e brindes. O candidato ideal terá experiência em limpeza, manutenção e organização de áreas de trabalho, além de habilidades para trabalhar de forma eficiente e segura em um...

  • Gerente de E commerce

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

    Você está procurando por um desafio emocionante na área de e-commerce? Então, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos à procura de um Gerente de E-commerce para integrar a equipe. Neste cargo, você terá a oportunidade de liderar estratégias inovadoras e impactar diretamente o crescimento do negócio. Como Gerente de E-commerce, você será...

  • Gerente de E-Commerce

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gnix rh Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de E-commerceLocalização: Mooca, São PauloRegião de residência: Leste de São PauloSalário: R$ 2.500,00 + comissão (possibilidade de rendimento total em torno de R$ 10.000,00)Benefícios: Refeição de R$ 30,00 por diaEstamos em busca de um Gerente de E-commerce para integrar nossa equipe na Mooca. É imprescindível que o candidato...