Analista de Suporte Jr
2 meses atrás
A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
**Por que trabalhar na NAVA?**
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.
Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**
- Abertura de reparos: Registros dos incidentes proativos ou reativamente para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de workflow, realizando o primeiro troubleshooting com o cliente para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.
- Acompanhamento de reparos: acionamento e acompanhamento dos reparos junto às áreas técnicas e parceiros realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do serviço.
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
- Realizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz (Rede NWB, Datacom, IP ADSL);
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
- Trabalhar com Redes e Serviços de Telecomunicações.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Encerramento de reparos: Encerramento dos reparos nas ferramentas de workflow após a confirmação do cliente, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
- Posicionamento: Realizar o posicionamento dos reparos junto ao cliente de 2 em 2 horas ou qualquer mudança de status do reparo.
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Experiência anterior em monitoração e operação de ambientes críticos.
- Experiência com Tecnologias IP e redes de voz e dados.
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Conhecimento de Informática e Windows.
- Conhecimentos básicos nas tecnologias e redes de voz e dados IP, MPLS, GPON.
- Noções de Redes de Computadores
- Noções de Segurança da Informação
**Formação**
- Ensino Médio.
- Formação técnica/CFT (desejável)
;
**Informações adicionais** Horário de trabalho: Escala **5x2 08:00 as 17:00 ( plantão final de semana e feriado conforme escala, com folgas na semana)**
**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: híbrido**
**Local de trabalho**:Barueri, Alphaville São Paulo**
**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira
Liberdade para escrever seu próprio código
Diversidade e diferentes formas de ver o mundo
Comunidades que incentivam o crescimento de todos
Treinamento In Company
Um time incrível
Empresa engajada no Pacto Global da ONU
Projetos inovadores
Alta avaliação no Glassdoor
***
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
-
Analista de Suporte a Sistemas Jr
2 meses atrás
Barueri, Brasil Mazzatech Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS JR Requisitos Ter conhecimentos básicos em SQL Server Cursando ou Superior completo em cursos na área de TI Residir na região de Alphaville Desejável Experiência em suporte a sistemas WEB Outras Informações Horário de Trabalho: Seg a Sábado e feriados das 14h as 22h - Hibrido 2x presencial (terça e quarta), restante...
-
Analista de Suporte Técnico Jr. da Central de Chamados
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Jedis Tempo inteiroCarreira em expansão: Analista de Suporte Técnico Jr. da Central de ChamadosSobre a VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico Jr. da Central de Chamados.Resumo da FunçãoO Analista de Suporte Técnico Jr. da Central de Chamados atua como ponto de contato entre nossos...
-
Analista de Suporte Junior
6 meses atrás
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...
-
TÉCNICO DE SUPORTE JR
7 meses atrás
Barueri, Brasil ALGAR Tempo inteiroTécnico de Suporte JRLocal: Barueri/SPModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Principais atividades a serem desenvolvidas:Atuar na área de monitoração de sistemas e links.Requisitos:• Experiência de no mínimo 1 ano com suporte de TI ou experiência em monitoramento....
-
Analista de Suporte Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...
-
Analista de Suporte Júnior
6 meses atrás
Barueri, Brasil Securisoft Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...
-
Analista de Importação
7 meses atrás
Barueri, Brasil DHL Tempo inteiroANALISTA DE IMPORTAÇÃO / EXPORTAÇÃO JR
-
Analista de Prevenção e Perdas Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiroA empresa DOMINALOG EXPRESS está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Prevenção e Perdas Jr. Se você é uma pessoa com facilidade de relacionamento com clientes internos, possui análise crítica aguçada e possui conhecimento intermediário em Excel, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como...
-
Assistente / Analista Financeiro Jr
2 meses atrás
Barueri, Brasil grupo willisa Tempo inteiroPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga. Descrição da vagaAssistente / Analista Financeiro Jr Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia – Finanças Nível: FINANCEIRO JR / ASSISTENTE FINANCEIRO Tipo de contrato: Efetiva CLT Sistema de trabalho: 100% presencial em Barueri Horário:...
-
Analista de Recursos Humanos Jr
7 meses atrás
Barueri, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Recursos Humanos Jr **Local**: Barueri Salário a definir **Requisitos**: - Desejável formação na área; - Experiência anterior na função com foco em Recrutamento e Seleção; - Habilidade com pacote Office; - Disponibilidade de horário; - Fácil acesso a Alphaville.
-
Analista de Implantação Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil REFERENCE Tempo inteiroParametrizar a solução conforme a definição dos processos;-Conduzir treinamentos funcionais ;-Acompanhar os clientes após implantação ;-Participar de reuniões para abertura, acompanhamento e finalização de projetos; - Atuar em parceria com a área de desenvolvimento, acompanhando todas as etapas do projeto. Analista de Implantação Jr.1À...
-
Analista de Infraestrutura Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil ABAI BRASIL Tempo inteiroEstamos com oportunidade para Analista de Infraestrutura Jr. ⚠ RESPONSABILIDADES ⚠ Executar atividades de especificação de softwares e hardware de teleprocessamento e telefonia, planejamento, assistência à instalação e documentação de instalação, verificando se estão de acordo com as especificações do fornecedor, visando garantir a...
-
Assistente / Analista Financeiro Jr
Há 1 mês
Barueri, Brasil grupo willisa Tempo inteiroPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga.Descrição da vaga Assistente / Analista Financeiro JrÁrea e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia – FinançasNível: FINANCEIRO JR / ASSISTENTE FINANCEIROTipo de contrato: Efetiva CLTSistema de trabalho: 100% presencial em BarueriHorário:...
-
Analista de Qualidade Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil ALGAR Tempo inteiro* Analista de Qualidade Jr. Localidade: Barueri - SP (Alphaville) Escala: Segunda a Sexta das 9h às 18h. > Requisitos: - Excel Avançado; - Conhecimento em gestão de identidade e acessos; - Conhecimento de ISO 27001; - Mapeamento de cenários, estruturação de processos; - Capacidade de visualizar riscos e impactos de falhas na operação; - Ferramenta de...
-
Analista de Suporte Jr
3 meses atrás
Barueri, Brasil Arklok Tecnologia Tempo inteiroVem ser parte do nosso time na Arklok! Se você tem sede de crescimento, está sempre na busca por novos aprendizados e adora lidar com pessoas e tecnologia, estamos com uma vaga em aberto para você! É a sua chance de alçar voos mais altos e desenvolver a sua carreira! Curtiu até aqui?! Então se inscreva e não perca tempo! **Responsabilidades e...
-
Analista de Suporte
Há 1 mês
barueri, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Barueri.
-
Pessoa Analista de Suporte Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma** Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...
-
Analista de Transportes Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil Cobasi Tempo inteiroAnalista de Transportes Jr **Analista de Transportes Jr**: Barueri - SP Presencial 1 Vaga Efetivo - CLT Período Integral Analista PRINCIPAIS ATIVIDADES: 1. Planejamento das cargas geradas para expedição e roteirização (São Paulo e interestaduais) 2. Agendamento/acionamento de veículos (Primordial) 3. Controle de chegada e saída dos veículos...
-
Analista de Benefícios Jr
6 meses atrás
Barueri, Brasil Onet Brasil Tempo inteiroA Onet Brasil está com vaga aberta para atuar como Analista de Benefícios Jr, em Barueri - SP. O profissional será responsável por apoiar e administrar os benefícios oferecidos pela empresa. Atividades - Atuar no controle e acompanhamento de planos de saúde, vale-transporte, vale-refeição, entre outros; - Realizar o atendimento aos colaboradores,...
-
Analista Financeiro Jr
7 meses atrás
Barueri, Brasil OEmprego Tempo inteiroExperiência com conciliação bancária, rateios, compensação bancária, emissão de NF´e, boletos, nota de débito, análise de processo de contas à pagar e receber, cobrança direta e via telefone. Habilitada, conhecimentos em pacote office (word e Excel),. Cargo: ANALISTA FINANCEIRO JR - BARUERI | Salario: R$ 3.000,00. | Ensino: Ensino superior -...