Analista Pós Vendas

1 semana atrás


Canoas, Brasil AGCO Tempo inteiro

**Who we are?**

We are a global leader and trusted partner focused on developing, manufacturing and distributing agricultural solutions with our brands Challenger®, Fendt®, GSI®, Massey Ferguson® and Valtra®, powered by Fuse® and Precision Planting® smart agricultural solutions.

Our purpose is to offer farmer-focused solutions to sustainably feed our world. Our core values of transparency, respect, responsibility, integrity and team spirit underpin our work, how we interact with each other and what strategies we employ to fulfill our mission. Our core values are the practices we use daily in everything we do.

If the world of agriculture changes, so do we. With courage. We do this for the farmers. For the people who work for them. For us. For the future.

Join us and experience our platform of global diversity and entrepreneurial spirit as you help us create innovative technologies and positively impact the food of nearly 8 billion people worldwide.

**What we are looking for**:
The key responsibility of the Technical Information Specialist is to support and facilitate high quality technical information for our customers and dealer technicians. Technical Information includes Work Shop Manuals, Operators Manuals, Assembly Instructions, Schematics and more). In this role, you will lead Technical Information projects and act as liason between all the AGCO SME's, the authoring teams and our customers and dealers to ensure success. AGCO utilizes third party authors to ensure high quality technical information following global standards to ensure consistency, maximize reuse and minimize translation costs. Information is created in Simplified Technical English (STE) and then translated through our partners to required languages to support the global business of AGCO. A large part of the role is working with the various SME's (Engineering, Product Management, Customer Support, Marketing, etc.) to gather and distribute information relevant to the production of technical information. This includes information within engineering systems, technical data, CAD, marketing information etc.) and where appropriate updating/inputting information in project management and content management systems for use by the content creation provider. Following projects from conception through completion in the AGCO Major Product Introduction Process (AMPIP) and through the product lifecycle will be required to ensure any Engineering Change Notifications (ECNs) are actioned appropriately, the ATL updated if needed and the change highlighted and escalated to the content creation provider. Technical review of the authored content in collaboration with the relevant SME's to ensure the technical accuracy and usefulness of the information is also a key responsibility, before sign off, to allow topics/chapters to go forward to translation/release processes. Initiate workflow to release technical information in AGCO Digital Tools with Global Release Team (GRT). Ensure the released information is available and correctly displayed in the relevant digital tools and print shops. The scope of the work is to develop information for the Agricultural Products, modules / components or Digital Products as assigned. There will also be process responsibility in support of the Global teams. A Customer first, Digital first and Global mindset is required. This role has a direct impact on AGCO key results (70%) Net Promotor Score, (75%) employee engagement, (45%) Return on Net Assets.

**What are you going to do**:

- Develop Operators Manual (OM) Annotated Topic List (ATL). - Develop Work Shop Manual (WSM) Annotated Topic List (ATL). - Develop Assembly Instruction (AI) Annotated Topic List (ATL). - Identification of re-use topics, collating and checking information from various stakeholders for sharing and delivery to the content creation provider. - Access Engineering Systems and upload material for Content creation provider to access on Project Link. - Upon Content creation provide's request update ATLs if information is insufficient. - Translate ECNs into publication comments and update ATLs. - Publish and distributed P2 drafts per AMPIP project and local requirements (OM, WSM, FCT, AI). - Deliver the P2 document drafts to the required parties, drives, folders, etc. - Review of output delivered from Content creation provider. - Request shared review of output delivered from Content creation provider to ensure technical accuracy, completeness and is the information required by our customers or dealer technicians. - Deliver review comments to content creation provider - Review revised output delivered from content creation provider. If revised output is sufficient then advise content creation provider it is ok to move the publication to Quality Control check 1. - Review the Quality Control output report from AGCO GRT team. - Create rework request to content creation provider if necessary. - Update ATL for latest known translation requirements - Globa



  • Canoas, Brasil Roni da Silva Tempo inteiro

    Realizar análise e gestão dos processos de pós-vendas; Atendimento e análise dos Chamados de Garantias; Atualização e conferência de notas fiscais de garantia/devolução; Acompanhamento dos envios das peças aos fornecedores; Orientar e apoiar os demais membros da equipe de pós-vendas em suas atividades; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Canoas, Brasil PIBERNAT LOGÍSTICA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Formação superior em Comércio Exterior, Logística, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência anterior no setor de pós venda, realizando atendimento ao cliente para mapeando de oportunidades. Diferencial será experiência na área de comércio exterior/logística. - **Atividades**: Prestar bom atendimento aos clientes, analisando...


  • Canoas, Brasil M.Mourão Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração; Engenharias; **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h00 às 18h00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Cliente - Dipesul - Grupo Volvo Buscamos um (a) Gerente Geral De Pós-Venda para atuar em Canoas - Rio Grande do Sul, na...


  • Canoas, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    CONSULTOR TÉCNICO PÓS VENDA Canoas - RS 1 Vaga disponível Selecionamos Consultor Técnico Pós Venda, que irá atender os clientes da oficina, recepção e check list dos veículos, abertura de ordem de serviço e apresentação dos orçamentos. Salário Base da Categoria + VT + Benefícios (Plano de saúde + VA) + Comissão. - Conhecimentos...


  • Canoas, Brasil ProShows Tempo inteiro

    **Estagiário (a) de Atendimento Pós-Vendas** Buscamos um (a) Estagiário (a) para auxiliar no atendimento aos clientes, com ênfase em processos de pós-venda e devoluções. Para essa posição é importante proatividade, comunicação e vontade de aprender. **Atividades**: - Apoio na manutenção (prazo) dos chamados de pós-venda em andamento; -...

  • Comercial Pós Venda

    7 meses atrás


    Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Realizará o pós venda e contato com clientes recém atendidos pela equipe técnica. Pesquisar e contratar serviços em outras regiões do pais, agendar instalações e outras atividades de atendimento aos clientes para garantir a satisfação e qualidade nos serviços prestados. 1600,00 Ensino Médio Completo, Conhecimento do pacote Office.Desejável...


  • Canoas, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Realizará o pós venda e contato com clientes recém atendidos pela equipe técnica. Pesquisar e contratar serviços em outras regiões do pais, agendar instalações e outras atividades de atendimento aos clientes para garantir a satisfação e qualidade nos serviços prestados. **Requisitos**: Ensino Médio Completo, Conhecimento do pacote...

  • Comercial Pós Venda

    7 meses atrás


    Canoas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Realizará o pós venda e contato com clientes recém atendidos pela equipe técnica. Pesquisar e contratar serviços em outras regiões do pais, agendar instalações e outras atividades de atendimento aos clientes para garantir a satisfação e qualidade nos serviços prestados. **Requisitos** Ensino Médio Completo, Conhecimento do pacote...


  • Canoas, Brasil ProShows Tempo inteiro

    Buscamos um (a) Estagiário (a) para auxiliar no atendimento aos clientes, com ênfase em processos de pós-venda e devoluções. Para essa posição é importante proatividade, comunicação e vontade de aprender. **Atividades**: - Apoio na manutenção (prazo) dos chamados de pós-venda em andamento; - Apoio no levantamento e registro dos motivos que...


  • Canoas, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    **Analista de **V**endas PL - Canoas ( Querodiesel)**: **Sobre nós**: Empresa com mais de 40 anos de experiência no mercado de transporte e gerenciamento de combustível, líder no segmento de distribuição TRR fornecendo óleo diesel, querosene, lubrificantes e Arla 32 diretamente ao consumidor. Fazemos parte das Empresas SIM, a maior rede de varejo em...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Resumo da Vaga">O Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil busca um profissional motivado para atuar como vendedor de serviços pós-venda. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.">Sobre a Empresa">Nós somos uma consultoria de empregos e vagas que ajuda as pessoas a encontrar...


  • Canoas, Brasil MOVIMAK Tempo inteiro

    **Tarefas diárias** - Preencher formulários de atendimento. - Linkar formulários e completar dados no CRM/Pipedrive - Sanar dúvidas e solucionar problemas referente a prazo de entrega, devolução de produtos e reclamações. - Atuar com a ligação entre o cliente e demais pessoas responsáveis dentro da empresa com objetivo do fechamento da demanda...

  • Analista de Vendas

    2 meses atrás


    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Para atuar como Analista de Vendas, é necessário ter experiência em telemarketing e vivência comercial. Além disso, é necessário ter ensino médio completo e habilidades avançadas em Excel.**Jornada de trabalho**A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com carga horária de 40 horas semanais.**Conhecimentos**O...


  • Canoas, Brasil Carrier Tempo inteiro

    **Country**: Brazil** Location**: LOC6001: RUA BERTO CIRIO, 3700 - São Luis - Canoas - RS - CEP 92420030 Auxiliar administrativamente a estrutura comercial. Suporte ao Gerente Comercial e Representante de vendas, atendendo ligação de clientes. Fazer relatórios de vendas de representantes. Realizar pesquisa de satisfação com clientes. Suporte a...


  • Canoas, Brasil C-PRO SERVIÇOS Tempo inteiro

    **_Venha se conectar com a alternativa mais procurada pelas empresas atualmente!_** **Nós somos a **_C-PRO Services_**, uma empresa _BPO_ especializada em gestão estratégica de serviços, parte do renomado **_COSMO GROUP._**_ _Estamos aqui para criar as melhores soluções e conectar grandes **_TALENTOS_** às melhores **_OPORTUNIDADES!_** **Ao...


  • Canoas, Brasil C-PRO SERVIÇOS Tempo inteiro

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  • Canoas, Brasil Roni da Silva Tempo inteiro

    Manter atualizada planilha de devoluções diárias e mensais para fins de análise de gestão; Atualizar e processar diariamente relatório de entrada de itens de devolução; Fazer atualização dos chamados procedentes; Realizar sempre que necessário atendimento de clientes no balcão de vendas, dirimindo dúvidas sobre algum item de devolução e/ou...


  • Canoas, Brasil Vem Ser RH Tempo inteiro

    CAPACIDADE ANALÍTICA E DE ORGANIZAÇÃO HABILIDADE DE COMUNICAÇÃO ESCRITAS E ORAIS DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA COM INBOUND, PREFERENCIALMENTE ELETRÔNICOS, ÁUDIO PROFISSONAL DESEJÁVEL SUPERIOR CURSANDO OU COMPLETO EM GESTÃO, PUBLICIDADE OU PRODUÇÃO MUSICAL **ATIVIDADES**: REALIZAR PROSPECÇÃO DE CLIENTES ENTRAR EM CONTATO ATIVAMENTE COM CLIENTES,...

  • Analista Vendas Pleno

    2 meses atrás


    Canoas, Brasil Selsul Recursos Humanos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Canoas, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Cadastro de pedidos, acompanhamento carteira para faturamento, controle indicadores, analise de pedidos , avaliação satisfação de serviços,...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    O papel de Analista de Negócios de Vendas na Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil é essencial para o sucesso da nossa equipe.Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e estimulante.A função inclui:1. Apoiar os coordenadores nos processos de cobrança e gestão de metas, garantindo a...