Líder de Atendimento ao Cliente

6 meses atrás

Salvador, Brasil Just Travel Tempo inteiro

Possibilitamos de forma inovadora a transformação digital de agências de viagem, transformando uma Agência de viagem off-line em uma Agência de Turismo Online. Utilizamos tecnologia de ponta, focada na presença virtual, proporcionando crescimento, rentabilidade e fortalecimento da marca no digital.

Estamos crescendo de forma exponencial e investindo na expansão do nosso time. Se você é uma pessoa proativa, organizada, flexível, gosta de trabalhar em equipe e sabe lidar bem com pressão, esta vaga pode ser para você

**É importante destacar que o profissional realizará as seguintes atividades**:

- Liderar equipe de 8 pessoas responsáveis por fornecer suporte aos clientes da empresa
- Garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas de forma rápida e eficiente
- Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhoria e eficiência do atendimento ao cliente
- Atuar com outros departamentos da empresa para garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível
- Acompanhar e analisar dados do atendimento ao cliente para identificar áreas de melhorias
- Reportar a liderança da área de atendimento ao cliente sobre o desempenho da equipe

**Segue algumas informações importantes**:

- Modelo de trabalho presencial em Salvador
- BA
- Modelo de contratação: CLT
- Benefícios: VA e VT

**Requisitos/Qualificações**:

- Graduação concluída
- Experiência com pelo menos 3 anos em atendimento ao cliente
- Conhecimento na plataforma Zendesk
- Experiência em liderança de equipe
- Habilidade de comunicação oral e escrita
- Goste de trabalhar em equipe
- Habilidades de gerenciamento de tempo
- Capacidade de se adaptar rapidamente com mudanças de rotinas e processos;
- Excelente relacionamento interpessoal
- Capacidade de resolução de problemas.

Diferenciais:

- Inglês fluente

Vem ser Justtravel

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.800,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Quanto tempo de experiência você tem na área de atendimento ao cliente?
- Você tem experiência com liderança de equipe?
- Você tem experiência com Zendesk?

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Salvador, Brasil Empresa de Tradução e Interpretação Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Salvador. Interagir com clientes, discutir e otimizar requisitos de projetos.Criar, manter e otimizar relatórios, painéis e planos de turnos.Realizar triagem, testes e entrevistas para novos membros da equipe.Implementar planos de treinamento, promover a cultura de produto...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Salvador para atuar em Tempo integral, A combinar.. Interagir com clientes, discutir e otimizar requisitos de projetos. Criar, manter e otimizar relatórios, painéis e planos de turnos. Realizar triagem, testes e entrevistas para novos membros da equipe. Implementar planos...

  • Empresa de Tradução e Interpretação | Líder de Atendimento ao Cliente | salvador

    Há 6 dias

    salvador, Brasil Empresa de Tradução e Interpretação Tempo inteiro

    Empresa de Tradução e Interpretação admite Líder de Atendimento ao Cliente em Salvador.

  • Líder de Atendimento em Energia

    Há 24 horas

    Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional experiente e líder para atuar como Líder de Atendimento em nossa equipe de operações no setor de energia. A ATMA Participações é uma empresa de capital aberto, listada na B3 – Brasil, Bolsa, Balcão.Somos a holding responsável por um dos maiores grupos de prestação de serviços do país nas áreas de...

  • Líder de Atendimento

    6 meses atrás

    Salvador, Brasil ALPHA FITNESS Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 13:00h as 22:00h Final de semana por escala **Benefícios**: Vale transporte, Auxílio Academia, Premiação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Líder de atendimento e vendas da unidade Pituba Alpha Fitness...

  • Lider de Atendimento

    6 meses atrás

    Salvador, Brasil ALPHA FITNESS Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA 13H ÀS 22HSÁBADO 07H ÀS 13HDOMINGO 08H ÀS 12H **Benefícios**: Vale transporte, Auxílio Academia, Bonificação por resultado **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Líder de atendimento e vendas da unidade...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Salvador. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Salvador.Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos problemas...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Feira de Santana.Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Salvador.Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos problemas dos...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Salvador. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    salvador, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Salvador. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente. Oferecer soluções adequadas aos...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    salvador, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Salvador. Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente. Oferecer soluções adequadas aos problemas...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Salvador. Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos problemas dos...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    salvador, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Salvador.

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    salvador, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Salvador.

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Camaçari.Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Feira de Santana.Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Salvador.Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Salvador. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...