Auxiliar Administrativo de Atendimento

4 semanas atrás

Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Local**: Núcleo Itapema II

**Horário**: 11:30 às 21h: 00 (Segunda à Sexta-Feira)

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo

Informática Básica

Pacote Office

**Missão do Cargo**:
Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.

**Principais Atividades**:
1. Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual

2. Emitir protocolo de atendimento presencial

3. Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios

4. Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria

5. Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS, e dar andamento na autorização

6. Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos

7. Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários

8. Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes

9. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistênciais para análises

10. Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO)

11. Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local

12. Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial

13. Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC

14. Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado

15. Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário 16.Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil

17. Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato

18. Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem

19. Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY

20. Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames

21. Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise

22. Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes

23. Seguir manuais e protocolos descritos na área de laboratório

25. Verificar o agendamento previamente realizado 26.Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário

27. Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário

28. Realizar o agendamento de consultas, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico

29. Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório

30. Entregar exames de outros núcleos enviados para o núcleo

31. Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade

32. Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado

33. Manter organizada a estação de trabalho

34. Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário

35. Encaminhar a produção diária ao faturamento

36. Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento

37. Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada

38. Realizar o agendamento periódico do paciente em terapia, ou agendar o retorno, conforme a orientação do profissional

39. Agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)

41. Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico 42.Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional)

43. Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo

44. Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada

45. Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário

46. Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização

47. Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes

48. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciais para análise

Exe

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo/Atendimento **Cidade**: Itapema / SC **Requisitos**:Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência na função **será um diferencial;** **Atividades**: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em loja e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 6 dias

    Itapema, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um auxiliar administrativo/atendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar nas rotinas administrativas, atendimento ao cliente, organização de documentos e agendamentos. Buscamos alguém proativo, organizado e com boa comunicação. É essencial ter habilidade para lidar com clientes e realizar...

  • Auxiliar Administrativo/atendimento

    2 meses atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: RH Solução e Gestão Atua com recrutamento e seleção, consultoria e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 6 horas

    Itapema, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um auxiliar administrativo/atendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar nas rotinas administrativas, atendimento ao cliente, organização de documentos e agendamentos. Buscamos alguém proativo, organizado e com boa comunicação. É essencial ter habilidade para lidar com clientes e realizar...

  • Auxiliar Administrativo/atendimento

    2 meses atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: RH Solução e Gestão Atua com recrutamento e seleção, consultoria e...

  • Auxiliar Administrativo

    2 meses atrás

    Itapema, Brasil CAZAH Tempo inteiro

    O Auxiliar Administrativo é responsável por prestar suporte nas tarefas diárias administrativas na empresa. As suas funções incluem organização de documentos, atendimento telefônico, envio e recebimento de correspondências, controle de arquivos, e assistência na elaboração de relatórios. Além disso, o Auxiliar Administrativo pode realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Auxiliar Administrativo é responsável por prestar suporte nas tarefas diárias administrativas na empresa. As suas funções incluem organização de documentos, atendimento telefônico, envio e recebimento de correspondências, controle de arquivos, e assistência na elaboração de relatórios. Além disso, o Auxiliar Administrativo pode realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Itapema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Auxiliar Administrativo é responsável por prestar suporte nas tarefas diárias administrativas na empresa. As suas funções incluem organização de documentos, atendimento telefônico, envio e recebimento de correspondências, controle de arquivos, e assistência na elaboração de relatórios. Além disso, o Auxiliar Administrativo pode realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Itapema, Brasil TOP CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    **O profissional será responsável pela vaga de AUXILIAR ADMINISTRATIVO e desempenhará as seguintes funções**: - Elaborar cotações. - Entrar em contato com as seguradoras. - Atendimento ao cliente. - Cobrança de inadimplência. **Pré requisitos**: - Cursando ensino superior em administração, contábeis e afins será um diferencial. - Manuseio da...

  • Auxiliar Administrativo

    2 meses atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo/Atendimento **Cidade**: Itapema / SC **Requisitos**:Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência na função **será um diferencial;** **Atividades**: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em loja e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 10 horas

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo comprometido e organizado para integrar nossa equipe. As principais responsabilidades incluem auxiliar no controle de documentos, elaboração de relatórios, atendimento a clientes e fornecedores, e suporte nas rotinas administrativas em geral. É necessário ter conhecimento básico em informática e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 12 horas

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo comprometido e organizado para integrar nossa equipe. As principais responsabilidades incluem auxiliar no controle de documentos, elaboração de relatórios, atendimento a clientes e fornecedores, e suporte nas rotinas administrativas em geral. É necessário ter conhecimento básico em informática e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 11 horas

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo comprometido e organizado para integrar nossa equipe. As principais responsabilidades incluem auxiliar no controle de documentos, elaboração de relatórios, atendimento a clientes e fornecedores, e suporte nas rotinas administrativas em geral. É necessário ter conhecimento básico em informática e...

  • Auxiliar Administrativo/atendimento

    Há 13 horas

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Auxiliar administrativoEmpresa:RH Solução e GestãoAtua com recrutamento e seleção, consultoria e treinamento.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Assistente Administrativo de Atendimento

    2 meses atrás

    Itapema, Brasil Vitta Consultoria e Corretora de Seguros Tempo inteiro

    VAGA PARA O CENTRO DE ITAPEMA VAGA DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO **Descrição**: Estamos ampliando nosso time! Buscamos alguém comprometido, aberto a aprender e que goste de atender clientes, aberto a aprendizados e vontade de desenvolvimento e crescimento na empresa. Fornecemos todo treinamento sobre a vaga e...

  • Auxiliar de Atendimento I

    Há 3 dias

    Itapema, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Auxiliar de Atendimento I - A em Itapema - SC** Bairro: Morretes Realizar a emissão da 2ª via do carnê da Tarifa de Coleta de Lixo 2024 e atuar no atendimento ao usuário. Entre outras atividades da função. **Cargo**:Auxiliar de Atendimento I - A **Jornada**:Segunda a Sexta das 08h12 às 18h00 - com 01h00 de intervalo **Salário**:R$...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 22 horas

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Oportunidade: Auxiliar Administrativo/AtendimentoCidade: Itapema / SCRequisitos:Maior de 18 anos;Ensino médio completo;Experiência na função será um diferencial;Atividades: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em loja e vendas em loja.Horário:...

  • Assistente Administrativo

    2 meses atrás

    Itapema, Brasil CENTRAL DE EXAMES Tempo inteiro

    **Atribuições gerais**: Auxiliar nos processos do setor administrativo. **Atribuições específicas**: Auxiliar a liderança nos processos administrativos; Auxiliar nos controles; Efetuar arquivo; Elaboração de planilhas ou relatórios; Emite, classifica e confere notas fiscais; Controla pedidos faturados; **Requisitos**: Pacote Office; Ensino Médio...

  • Auxiliar Administrativo Financeiro

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo Financeiro **Cidade**: Itapema / SC **Requisitos**:Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência na função **será um diferencial;** **Atividades**: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em...

  • Auxiliar De Atendimento I

    Há 23 horas

    Itapema, Brasil Dinamica Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Atendimento I A em ItapemaSCBairro: MorretesRealizar a emissão da 2a via do carnê da Tarifa de Coleta de Lixo 2024 e atuar no atendimento ao usuário. Entre outras atividades da função.Cargo:Auxiliar de Atendimento I AJornada:Segunda a Sexta das 08h12 às 18h00 com 01h00 de intervaloSalário:R$ 1.745,50Benefícios:Vale Alimentação...