Monitor(a) de Qualidade

2 semanas atrás


Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

Monitor(a) de Qualidade

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar monitoria nos canais de atendimento;
- Controle de laudos e aplicação de feedback
- Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho
- Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão
- Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes
- Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento
- Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação
- Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio
- Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Perfil crítico e analítico
- Conhecimento intermediário em Excel

**Informações adicionais**
- Atuará em Canoas
- Horário: segunda a sexta das 8h às 16h39 e sábados, das 8h às 14h.

Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 27 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 1.800 pessoas, conectadas entre nossas 2 unidades nas cidades de Canoas e São Paulo.

Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores soluções do mercado. Acreditamos que as pessoas são a base do nosso negócio, por isso, apostamos na capacitação e no reconhecimento dos nossos colaboradores.

Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

**Todas as nossas vagas estão abertas também para pessoas com deficiência.



  • Canoas, Brasil UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA. Tempo inteiro

    Preparar instrumentos de medição; Liberar setup da produção; Inspeção volante; Recebimento e expedição de materiais. Elaboração, processamento e arquivamento de diversos tipos de documentação e papelada, incluindo solicitações, logs de inspeção e estoque, registros de entrega, folhas de ponto, formulários de requisição e diversos tipos de...


  • Canoas, Brasil UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA. Tempo inteiro

    Atuar nas Auditorias Internas e Treinamentos de BPF; Revisar a documentação de lotes após produção conforme BPF; Controlar os documentos do sistema de qualidade da empresa; Elabora e revisa protocolos de validação e qualificação de equipamento e processos; Avaliação de riscos da Qualidade; Validação e qualificação de processos de produtos...


  • Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...


  • Canoas, Brasil UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA. Tempo inteiro

    Preparar instrumentos de medição; Liberar setup da produção; Inspeção volante; Recebimento e expedição de materiais. Elaboração, processamento e arquivamento de diversos tipos de documentação e papelada, incluindo solicitações, logs de inspeção e estoque, registros de entrega, folhas de ponto, formulários de requisição e diversos tipos de...

  • Comprador – Canoas – RS

    2 semanas atrás


    Canoas, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atribuições: Assegurar o abastecimento dos insumos de produção e demais materiais utilizados pela empresa, ao menor preço possível, dentro dos padrões estabelecidos de prazo e qualidade dos produtos e serviços. Pesquisar o mercado fornecedor de produtos e serviços, através de coleta de preços, visando identificar as melhores oportunidades de...


  • Canoas, Brasil ANTONIAZZI E CIA LTDA Tempo inteiro

    Quem somos O Moinho Santa Maria atua no mercado de farinhas de trigo desde 1950, produzindo com qualidade e excelência. O resultado é a produção de diversas marcas, todas consagradas pelo público consumidor e revendedores, em uma completa linha para o uso doméstico, industrial e panificação. Em mais de 70 anos, tecnologia, estrutura e treinamento...

  • Vaga de Estágio

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil A BRANDALISE COMERCIO DE IMOVE Tempo inteiro

    A _**BRANDALISE**_ está com uma excelente oportunidade para estudantes de Ensino Superior em _**MARKETING, DESIGN GRAFICO OU CURSOS AFINS **_. Segue os detalhes da vaga: **ATIVIDADES**:Auxiliar nas criações, edição gráficas e audiovisuais. Fotos de imóveis e edições. Apoio na analise de indicadores e alimentação de dados. Participação no...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil SF Consultoria de RH Tempo inteiro

    Dar o suporte para a implantação e manutenção dos Programas de Qualidade; Garantir que a cultura do sistema de qualidade e processos seja disseminada em todas as unidades da empresa; Engajar as equipes de trabalho para a apresentação de melhorias de processo e acompanhamento dos seus resultados. Requisitos: Experiência em mapeamento de processos,...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Recepcionar clientes, direcionando-os para o atendimento e auxiliando-os nas dúvidas e agendamentos. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes, verificando sua necessidade de atendimento, com vista a encaminhá-lo ao consultório/sala de atendimento; - Solicitar documentos de identificação do Cliente, visando a segurança do...

  • Comprador

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil Hospital de Pronto Socorro de Canoas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Executar aquisição de medicamento, material médico hospitalar, produtos de nutrição, produtos diversos e serviços em geral, efetuando pesquisas de mercado, cotações e negociações, considerando a melhor opção de Compra tendo como base o custo-benefício, prazo de entrega, preço, forma e condição de pagamento, documentação...


  • Canoas, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Promover o acolhimento dos pacientes e familiares e...

  • Banco de Talentos

    3 semanas atrás


    Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 23 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 2.000 pessoas, conectadas entre nossas 3 unidades nas cidades de Canoas, Porto Alegre e São Paulo.  Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores...


  • Canoas, Brasil IBG Industria Brasileira de Gases Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Farmácia; CRF Ativo; Responsável Técnica; Será responsável pelo cumprimento dos procedimentos e atividades ligadas à qualidade e boas práticas de fabricação perante a VISA e ANVISA; Renovar e manter vigente as Licenças da Unidade; Controle de toda documentação legal da Unidade; Executar as atividades administrativas...

  • Auxiliar de Produção

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil PROFARMA DIST DE PROD FARMACÊUTICOS Tempo inteiro

    **Atividades**: Exerce, sob alta supervisão, atividades relacionadas à área de Logística da filial, envolvendo rotinas de embalagem de mercadorias e suporte operacional na recepção, guarda, abastecimento, separação, conferência e expedição, para garantir a qualidade na distribuição dos produtos. - **Requisitos**: Ensino Médio completo - Morar...


  • Canoas, Brasil IBG Industria Brasileira de Gases Tempo inteiro

    Superior Completo em Farmácia Generalista ou Farmácia Industrial; CRF Ativo; Experiência em atividades ligadas as boas práticas VISA e ANVISA e atividades administrativas em geral; Será responsável por assegurar o cumprimento dos procedimentos e atividades ligadas à qualidade e boas práticas de fabricação perante VISA e ANVISA; Executar atividades...


  • Canoas, Brasil IBG INDUSTRIA BRASILEIRA DE GASES LTDA Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Farmácia; CRF Ativo; Responsável Técnica; Será responsável pelo cumprimento dos procedimentos e atividades ligadas à qualidade e boas práticas de fabricação perante a VISA e ANVISA; Renovar e manter vigente as Licenças da Unidade; Controle de toda documentação legal da Unidade; Executar as atividades administrativas...

  • Vaga de Estágio

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil Unifertil Universal de Fertilizantes LTDA. Tempo inteiro

    A **UNIFERTIL **está com uma excelente oportunidade para estudantes de **Ensino Superior em Química, Engenharia Química ou Técnico em Química**. Segue os detalhes da vaga: **ATIVIDADES**:Auxiliar nos processos gerais de planejamento e controle de suprimentos; Controlar as demandas de liberação de produtos para produção; Cadastro e liberação de...


  • Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 23 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 2.000 pessoas, conectadas entre nossas 3 unidades nas cidades de Canoas, Porto Alegre e São Paulo.  Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores...


  • Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...


  • Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...