Operador Sac.
2 semanas atrás
**Vaga de Operador Jr - Receptivo na área da Saúde**
Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM
**Desafio do cargo**:Nossa missão é atender nossos **beneficiários do setor de saúde** de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente
- **VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD **_
**ROTINA COMUM DO CARGO**
Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador;
Ø Atendimentos de caráter urgência e emergência;
Ø Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
Ø Realizar registros de todos os atendimentos realizados, sejam ativos ou receptivos de todas as origens (voz ou texto) dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto;
Ø Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor
Ø Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos;
Ø Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade;
Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.
**Requisitos**:
**O QUE BUSCAMOS**
Ø Acima de 18 anos;
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.412,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Comissão
- Hora extra
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Operador de Sac
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil A.R.BUREK DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL Tempo inteiro**VAGA URGENTE!!!** **Assessorando nosso cliente, situado em Araucária/PR, buscamos** **Assistente de SAC** Vaga presencial e para início imediato. Requisitos: Agilidade organização bom relacionamento interpessoal empatia boa comunicação. Atribuições: Atendimento às reclamações, dúvidas e sugestões de clientes. Controle de devoluções de...
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Operador de Telemarketing
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro**Vaga**: Operador de Telemarketing **Local**: Centro - Curitiba **Requisitos**: - Oportunidade para primeiro emprego; - Familiaridade com informática; - Experiência na área será diferecial. **Atividades**: - Cobrança de inadimplentes; - Abertura de processos de SAC e tratativas; **A empresa oferece**: - Salário: R$ 1.212,00 - Horário de...
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Operador de Teleatendimento Saúde Sac
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro_Requisitos:_ - Experiência: Mínima de *1 ano* (callcenter) - Diferencial_: atendimento na área da SAÚDE com SAC e Agendamento de exames e consultas. - Maior de 18 anos - Ensino médio completo ou superior cursando - Regime: CLT / Presencial - Benefícios:_ - VR /VA + VT - Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência) - Salário...
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Operador de Telemarketing
Há 14 horas
Curitiba, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro**Vaga**: Operador de Telemarketing **Local**: Centro - Curitiba **Requisitos**: - Oportunidade para primeiro emprego; - Familiaridade com informática; - Experiência na área será diferecial. **Atividades**: - Cobrança de inadimplentes; - Abertura de processos de SAC e tratativas; **A empresa oferece**: - Salário: R$ 1.212,00 - Horário de...
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Operador de Teleatendimento
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro**Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Operador de Telemarketing: Atendimento receptivo ou Ativo por telefone e chat Localização: Centro de Curitiba/PR - 100% Presencial...
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Operador de TeleAtendimento
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroOperador de Telemarketing:Atendimento receptivo ou Ativo por telefone e chatLocalização: Centro de Curitiba/PR - 100% Presencial Diversos horários (6hr20 por dia) Escala - 6x1DISPONIBILIDADE PERIODO TARDE/NOITEHORARIO 15:40 as 22:00Faixa Salarial: Salário: R$1.412,00 Remuneração variávelBenefícios VA Vale Transporte Plano de Saúde e Odontológico -...
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Operador de Telemarketing
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Máxima RH Tempo inteiroExperiência com atendimento ao cliente, vendas, SAC. Segundo grau completo. Horário comercial de segunda a sexta. Bairro: Parolin. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.510,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas
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Operador de Sac
Há 15 horas
Curitiba, Brasil A.R.BUREK DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL Tempo inteiro**VAGA URGENTE!!!** **Assessorando nosso cliente,** Assessorado uma empresa que uma empresa líder no mercado financeiro, que está em busca de profissionais de Suporte ao Cliente para se juntar à sua equipe. Se você é alguém apaixonado por ajudar os outros, possui conhecimento no mercado financeiro e está procurando uma oportunidade empolgante em uma...
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Operador de Sac
Há 14 horas
Curitiba, Brasil PRECISION RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroRequisitos acadêmicos e de conhecimentos: com conhecimentos em informática, pacote office. - Atribuições: Realiza ligações receptivas e ativas para prestação de informações e esclarecimento de dúvidas. Encaminha os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanhar pendências. - Demais requisitos: Boa dicção, senso de...
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Consultor Receptivo Sac
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Plansul Planejamento e Consultoria Ltda Tempo inteiroOperador de Call Center Receptivo - Presencial em CURITIBA - PLANSUL XAXIM. Iniciar em: Inicio em JANEIRO/2024 Nossa vaga em aberto é: Operador de Call Center Receptivo - Presencial em CURITIBA - PLANSUL XAXIM. Horário de trabalho: - **TARDE = 15:40 às 22:00, escala de 6x1 com UMA FOLGA NO FDS SAB ou DOM ALTERNADO**_ - É necessário ter 18 anos...
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Operador de Telemarketing
Há 15 horas
Curitiba, Brasil SoftMarketing Comunicação e Informação Ltda Tempo inteiroAtendimento Receptivo representando grandes empresas, sendo responsável por Orientação de Processos, Atendimento de SAC, Agendamentos de visitas técnicas,entre outros. Carga horária de 06:20 Finais de semana por escala. Salário fixo : 1.320,00 + 200 de Bonificação + VA/VR + VT + plano de saúde + plano odontológico + auxílio créche + Plano de...
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Operador de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Curitiba, Brasil SoftMarketing Comunicação e Informação Ltda Tempo inteiroAtendimento SAC, agendamento de consulta e exame. Salário Fixo R$ 1.320,00 + 200,00 Bonificação + VA/VR + VT + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Aux Créche + Plano de Carreira. Tipo de vaga: Efetivo CLT Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...
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Consultor Receptivo Sac
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Plansul Planejamento e Consultoria Ltda Tempo inteiroNossa vaga em aberto é: Operador de Call Center Receptivo - Presencial em CURITIBA - XAXIM Inicio: JULHO DE 2023 Horário de trabalho: MANHA = 09:00 as 15:20 sendo escala de 6x1 com UMA FOLGA SEMANAL (NO FDS) TARDE= 15:40 as 22:00 sendo escala de 6x1 com UMA FOLGA SEMANAL (NO FDS) - É necessário ter 18 anos completos; - Ensino Médio Completo; -...
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Operador de Sac Ativo
Há 15 horas
Curitiba, Brasil Chess HR Tempo inteiro**Responsabilidades**: Sua Missão: Como parte do time comercial, você será o centro da nossa operação, atendendo clientes em nossos canais de atendimento com o objetivo não só de prestar um suporte excepcional, mas também de integrá-los efetivamente ao nosso ecossistema. Sua habilidade persuasiva será crucial, pois a sua missão inclui a...
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Atendente Receptivo
Há 3 dias
Curitiba, Brasil PLANSUL PLANEJAMENTO E CONSULTORIA Tempo inteiroVAGA: Operador de Call Center Receptivo - Presencial em CURITIBA - PLANSUL XAXIM. Atender os clientes / sac da caixa. Atendimento telefônico - Receptivo. Iniciar em: 14/08/2023. Horário de trabalho: *TARDE = 15:40 ás 22:00 sendo escala de 6x1 com UMA FOLGA SEMANAL (NO FDS). - É necessário ter 18 anos completos; - Ensino Médio Completo; - Dispensa...
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Fiscal de Caixa
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Casa Fiesta Tempo inteiroGerar nota fiscal eletrônica; Efetuar trocas e possíveis descontos para o cliente; Realizar cancelamento de item ou cupom fiscal no caixa do operador; Fornecer troco aos operadores de caixa; Gerenciar posto de atendimento do operador de caixa e empacotador, mantendo a fluidez nessas áreas, realizar os processos de acordo com o estabelecido, priorizando a...
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Operador de Teleatendimento na Área da Saúde
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil SoftMarketing Comunicação e Informação Ltda Tempo inteiroAtendimento receptivo para SAC ,Recepcionar as chamadas telefônicas da Central de Atendimento de beneficiários de plano de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames ,esclarecendo dúvidas e direcionando as demandas conforme necessidade, com intuito de solucionar e obter a satisfação do nosso cliente. Tipo de vaga:...
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Estágio Operador de Teleatendimento Sac
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiroAtender/efetuar chamadas dos clientes do projeto. Entender as necessidades do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades. Deve ser paciente, empático, cordial, calmo e possuir escuta ativa. Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos. Capacidade de comunicar-se e expressar-se corretamente em...
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Operador de Teleatendimento Sac Saúde
Há 7 dias
Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiroAtender chamadas dos clientes (beneficiários) do Projeto na área da Saúde. Entender as necessidades do cliente e apresentar soluções que atendam às suas necessidades. Deve ser paciente, empático, cordial, calmo e possuir escuta ativa. Utilizar roteiros para fornecer informações (exames) sobre os recursos. Experiência: Experiência com...
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Estágio Operador de Teleatendimento Sac
Há 3 dias
Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiroAtender/efetuar chamadas dos clientes do projeto. Entender as necessidades do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades. Deve ser paciente, empático, cordial, calmo e possuir escuta ativa. Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos. Capacidade de comunicar-se e expressar-se corretamente em...