Analista de Retenção

3 semanas atrás


Salvador, Brasil Gestão Inovada RH Tempo inteiro

A **_Fluency Academy_** é uma _edtech_ focada em realizar sonhos através da educação e já impactamos mais de 200 mil alunos ao redor do mundo

Para que alcancemos nossos objetivos, buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar o nosso time.

O time de Retenção está ansioso para te conhecer

**O que você irá fazer**:

- Interagir proativamente com os alunos que expressaram a intenção de cancelar seus cursos nos primeiros 7 dias de compra.
- Oferecer atendimento personalizado, demonstrando empatia e compreensão em relação às necessidades dos alunos.
- Desenvolver habilidades persuasivas para convencer os alunos a reconsiderar a decisão de cancelamento.
- Utilizar argumentos convincentes e informações relevantes sobre os benefícios do curso e o impacto positivo no desenvolvimento linguístico.

**O que você precisa ter**:

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou retenção de clientes.
- Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e argumentação eficaz.
- Velocidade na execução de tarefas e tomada de decisão. Conhecimento básico ou interesse em educação e aprendizado de idiomas.
-

**Diferenciais**:

- Conhecimento em Ferramentas: CRM, SalesForce ou similares.
- Conhecimento em técnicas: Spin Selling.
- Experiências com Inside Sales. Experiência em Startups ou empresas similares.
-

**Informações adicionais**
- Trabalho CLT, presencial.
- Salário fixo (R$2.065,00) + comissionamento progressivo sobre o valor das vendas (O céu é o limite), temos vendedores que recebem uma média de R$6.000,00.
- Campanhas e premiações por performance.
- Assistência Médica (Unimed).
- Assistência Odontológica (Amil).
- Vale Refeição R$27,00/dia (Cartão Caju).
- Vale Cultura (Cartão Caju).
- Vale Transporte (Cartão Caju).
- Acesso a plataforma Vitat (saúde).
- Day-off de aniversário.
- Cursos gratuitos: idiomas, tecnologia, finanças e muito mais

**Turnos disponíveis**:
Presencial: Segunda à Sexta das 11h às 20h; Sábados das 9h às 13h.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Comunicação,persuasão,argumentação,CRM,Spin Selling

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Assistência Médica,Assistência Odontológica,Vale Cultura,Vale Transporte,Acesso a plataforma Vitat ,Day-off de aniversário,Cursos gratuitos

**Departamento**:
Comercial


  • Analista Financeiro Júnior

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Self Carreiras Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração ,Bacharel Ciencias Contábeis,Bacharelado em Economia,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Redemix Tempo inteiro

    **Analista de CRM**: **VISÃO GERAL** Administra o sistema de CRM e desenvolve análise de dados, para criar diagnóstico com comportamento de compras dos clientes e segmentação de públicos, analisa indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de marketing direto e...

  • Analista de Midias Sociaes

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil ARROZ DE HAUÇA Tempo inteiro

    Salvador, BA, Brasil - comercial - A combinar - 3 - Estagiário - nível superior - ANALISTA DE MIDIAS SOCIAES - ARROZ DE HAUÇA - Não - Pessoa Jurídica - 1

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade Atividades: Análise documental de documentos fiscais e suas retenções devidas. Apuração de impostos. Declarações mensais e anuais obrigatórias. Emissão de NF. Conhecimento no terceiro setor é um diferencial. BENEFÍCIOS: + Vale...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success /...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes; Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas); Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes; Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** Requisitos / Diferenciais: Experiência com Customer Success...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil NORBERTO RICCO COMERCIO DE MAQUINAS E FERRAMENTAS LTDA Tempo inteiro

    Controle de diretos e indiretos. - Contas a pagar e receber. - Apoio ao Departamento Contábil, à gestão de documentos e à análise de Balanço/DRE. - Conferência das bases de cálculos de impostos. - Análise de faturamento e tributária. - Conciliação bancária. - Desenvolvimento de Análise de Viabilidade Econômica (Valuation). - Desenvolvimento e...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS**: - Apuração do ICMS, PIS e Cofins. - Analise e elaboração de declarações (EFD, ICMS, DMA...). - Analise e lançamento de documentos fiscais. - Apuração de impostos, Lucro Real, Lucro Presumido e Simples Nacional. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** **Requisitos**: - Superior...


  • Salvador, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Analisa e acompanha o planejamento orçamentário da empresa, controla indicadores de desempenho, receitas e despesas, resultados financeiros, acompanha o desempenho econômico e participa no planejamento estratégico para identificar desvios e propor soluções a fim de definir formas de melhor controle contábil e financeiro - adequados à estratégia do...

  • Analista Comercial Wind

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Amara NZero - Página de talentos Tempo inteiro

    **Somos uma família** **Nossa diversidade** e transparência é o que **nos diferencia**, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único. **Amara NZero** é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade. Estamos em busca de...

  • Assistente Pedagógica

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Plataforma Tempo inteiro

    Realizar atividades pedagógicas, atendimento a alunos (presencial, por telefone e online), identificação e combate a evasão, atuando na retenção dos estudantes dos diversos cursos técnicos e profissionalizantes da unidade. Necessário ter conhecimento do pacote office, com habilidade intermediária ou avançada no uso do Excel. Ter facilidade de...


  • Salvador, Brasil ITS TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    **Conhecimento em folha de pagamento, admissão, rescisão individual de contrato de trabalho, 13o salário,** **transferência de empregados, controle e apuração de cálculo de férias individuais e coletivas, análise de retenção INSS NF pessoa física e jurídica, homologações,geração de encargos **FGTS DIGITAL**, INSS, **IRRF**.** **Envio de...

  • Analista Financeiro

    Há 4 dias


    Salvador, Brasil INOVARTEL SERVICOS DE TELECOMUNICACOES EIRELI Tempo inteiro

    **Para Analista financeiro, segue abaixo resumo das atividades**: - Contas a pagar e receber - Conciliação bancária - Conferência de boletos e notas fiscais - Fluxo de caixa - Análise de faturamento - Controles de custos. **Experiência desejada**: - Ensino superior completo ou cursando na area financeira e/ou afins. - Experiência profissional com...


  • Salvador, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil INOVARTEL SERVICOS DE TELECOMUNICACOES EIRELI Tempo inteiro

    **Para Analista financeiro, segue abaixo resumo das atividades**: - Contas a pagar e receber - Conciliação bancária - Conferência de boletos e notas fiscais - Fluxo de caixa - Análise de faturamento - Controles de custos. **Experiência desejada**: - Ensino superior completo ou cursando na area financeira e/ou afins. - Experiência profissional com...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil GESTAO NEXXO LTDA Tempo inteiro

    Somos **NEXXIALISTAS**!! Temos um DNA ágil, inovador, dinamico e que busca sempre o sucesso do cliente. Estamos em busca de pessoas talentosas, que tem sangue no olho, e que buscam se desenvolver profissionalmente num ambiente de energia, melhoria continua e comprometimento. Se você se identificou, temos uma **OPORTUNIDADE** para...

  • Analista de Treinamento

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Superior completo;• Experiência mínima de 1 ano em atividadesde treinamento;• Necessário habilidades para condução degrupos de estudo e que saiba propiciar umambiente agradável e aberto na busca doconhecimento/aprendizado.• Ter conhecimento no pacote OfficeAtividades a ser desenvolvidas:Levantar as necessidades de treinamento...

  • Analista de Treinamento Jr

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Pré-Requisitos:Superior completo;• Experiência mínima de 1 ano em atividadesde treinamento;• Necessário habilidades para condução degrupos de estudo e que saiba propiciar umambiente agradável e aberto na busca doconhecimento/aprendizado.• Ter conhecimento no pacote OfficeAtividades a ser desenvolvidas:• Levantar as necessidades de treinamento...


  • Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Psicologia, Administração ou áreas correlatas;Experiência com os processos de atração e seleção, treinamento e desenvolvimento e outros sibsistemas de RH;Conhecimento intermediário nas ferramentas do Microsoft Office;Pós Graduação em cursos relacionados à área de atuação será um diferencial;Assegurar o alcance dos...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil INOVARTEL SERVICOS DE TELECOMUNICACOES EIRELI Tempo inteiro

    **Para Analista administrativo, segue abaixo resumo das atividades**: - Processo seletivo - Admissão - Demissão - Controle ponto e afastamentos - Controle férias e experiência - Fluxos disciplinares - Organização eventos corporativos - Administração beneficios - Fechamentos de folha - Controle de Frota/combustivel **Experiência desejada**: -...