Analista de Desk Help

2 meses atrás


Santana de Parnaíba SP, Brasil POWER DATA TECNOLOGIA ANALITICA LTDA Tempo inteiro

**Analista de Desk Help**

Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você tem experiência em gestão de inventário de equipamentos e paixão por tecnologia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você

**Responsabilidades**:

- **Gestão de Inventário**: Controle completo dos notebooks dos colaboradores, garantindo que todos os dispositivos estejam devidamente registrados e em boas condições.
- **Gerenciamento de Garantias**: Administração das garantias dos notebooks Dell, assegurando que todos os equipamentos estejam cobertos e em conformidade.
- **Logística de Equipamentos**: Responsável pelo envio e recebimento de notebooks, tanto para colaboradores quanto para manutenção.
- **Configuração de Sistemas**: Instalação e configuração do sistema operacional e das ferramentas necessárias para o uso diário.
- **Suporte a Softwares**: Gestão de solicitações via chamados para suporte de softwares utilizados pela equipe.
- **Segurança da Informação**: Monitoramento e atualização de antivírus e patches de segurança nas máquinas.

**Requisitos**:

- Experiência anterior em suporte técnico ou desk help.
- Conhecimento em configuração de sistemas operacionais e ferramentas.
- Habilidade em gerenciamento de inventário e logística de equipamentos.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.


  • Analista de Help Desk

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - O que buscamos?_ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada, para negociar e administrar conflitos. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar o próprio tempo, a fim de, respeitar prazos e entregas. - Conhecimentos Indispensáveis:_ - Configuração e uso de ferramentas de...

  • Analista de Help Desk

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de realizar:? Prestar suporte técnico presencial para colaboradores, garantindo a rápida resolução deproblemas.? Instalar, configurar e atualizar software e hardware, conforme necessário.? Atuar no escalonamento de chamados para equipes de níveis superiores,...

  • Analista de Help Desk

    5 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...

  • Analista de Service Desk

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (TI) | Parada Inglesa/ZN - São Paulo (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta (Horário comercial) **Local**: Próximo a estação Parada Inglesa, região da Zona Norte. (Linha...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk;Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa;Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos;Instalação e configuração de...


  • Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades:Responsável por todo processo de help desk;Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral);Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa;Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos;Instalação e configuração de...

  • Estágio em T.i

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 2226 Local: Paraíso - Zona Sul - SP Horário: Segunda à sexta das 08:00 às 14:40 com 40 min de intervalo Bolsa Auxílio: 1.400,00 + Ajuda de Custo 300,00 (mensal) + Plano de Carreira + Seguro de Vida + Chance de Efetivação Como estagiário (a), suas atividades serão: - Análise e configurações de chamados de baixa...

  • Help Desk Representative

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil NCR Atleos Tempo inteiro

    Sobre a NCR Atleos A NCR Atleos, com sede em Atlanta, é líder na expansão do acesso financeiro. Nossos 20.000 funcionários dedicados otimizam a agência, melhoram a eficiência operacional e maximizam a disponibilidade do autoatendimento para instituições financeiras e varejistas em todo o mundo. Titulo da Posição: Help Desk...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Help Desk Support Specialist

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Park Place Technologies Tempo inteiro

    About This RoleThe Help Desk Technician II is a critical member of our Park Place Technologies team, responsible for delivering exceptional customer service and technical support to our clients. As a Help Desk Technician II, you will provide timely and effective support for IT issues, ensuring that our clients' technology needs are met with the highest level...

  • Help Desk Specialist

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    We are seeking a Help Desk Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for providing technical support to our customers via phone, email, and chat. Provide technical assistance and troubleshooting to customers.Document and resolve customer issues in a timely and efficient manner.Collaborate with internal teams to resolve complex...

  • Analista de Help Desk

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...


  • São Paulo, SP, Brasil CAVAL SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de TI para integrar nossa equipe de suporte e atuar como Técnico de Help Desk. Este profissional será responsável por atender usuários de forma presencial, oferecendo suporte técnico para resolução de problemas básicos e manutenção de dispositivos. O foco será na resolução de chamados, formatando computadores,...

  • Analista de Service Desk

    6 meses atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Oportunidade para Analista de Service Desk ***O que você vai...

  • Auxiliar Administrativo

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Onet Brasil Tempo inteiro

    A Onet Brasil está com vagas para atuar como Auxiliar administrativo - Help Desk. Atividades: Realizar atendimento ao cliente via ramal, prestando suporte e esclarecendo dúvidas com agilidade e cordialidade. Gestão de Ordens de Serviço: Responsável pela abertura, acompanhamento e gerenciamento de ordens de serviço, garantindo que todas as...

  • Analista Help-desk

    5 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico Help-desk - Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT - Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. - Formatação de notebooks e desktops - Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...

  • Técnico de Help Desk

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    **TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro** **Descrição da área de atuação**: AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE **Descrição das atividades**: RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Park Place Technologies Tempo inteiro

    Help Desk Technician IIThe Help Desk Technician II is a key member of the IT team at Park Place Technologies, responsible for providing exceptional support to end-users. This role involves troubleshooting and resolving technical issues related to workstations, telephones, printers, and computer systems.Key Responsibilities:Provide first-level support for...


  • São Paulo, SP, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc; Monitoramento de alertas; Ciclo de vida dos tickets; Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos; Gestão de...

  • Analista help-desk

    2 meses atrás


    RIO DE JANEIRO, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

      Atendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows,...