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Técnico Suporte I
2 semanas atrás
**Técnico Suporte **I** -** Taguatinga -** **Brasília/DF**
Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital. E queremos mais
Presencial (269873)
**Responsabilidades e atribuições**:
- Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.
- Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
- Informar ao usuário quando a solicitação não estiver contemplada no escopo dos serviços contratados pelo cliente e orientá-lo como proceder;
- Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade;
- Solucionar incidentes de acessos indevidos, vírus e reinstalação de softwares;
- Registrar e encaminhar chamados relativos à telefonia, problemas de infraestrutura, solicitações de serviços, quebra de equipamentos, recuperação de dados e chamados que necessitem de atendimento local;
- Prestar suporte aos usuários quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e
documentados no ambiente operacional dos clientes;
- Conhecer, cumprir e manter as métricas estabelecidas em contrato com os clientes da empresa;
- Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solução no sistema de gerenciamento de chamados;
- Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.
**Essencial**:
- Superior Completo ou cursando em TI
- Experiência com atendimento N1 e N2
**O que oferecemos**:
VA e/ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais
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Técnico de Suporte Nível I
2 meses atrás
Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiroBuscamos **Técnico de Suporte Remoto I** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília. **#Seu**" class="wysiwyg-hashtag"**#Seu** dia a dia =)** - Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux; - Realizar configurações de Rede de Computadores; - Configurar de Tablets e SmartPhones; - Prestar suporte e esclarecimento de...
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Técnico de Suporte Nível I
Há 1 mês
Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiroBuscamos **Técnico de Suporte Remoto I** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília. **Seu** dia a dia =)** - Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux; - Realizar configurações de Rede de Computadores; - Configurar de Tablets e SmartPhones; - Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acerca dos pacotes Micrssoft...
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Técnico de Suporte Nível I
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiroBuscamos **Técnico de Suporte Remoto I** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília. **Seu** dia a dia =)** - Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux; - Realizar configurações de Rede de Computadores; - Configurar de Tablets e SmartPhones; - Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acerca dos pacotes Micrssoft...
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Suporte Técnico I
2 meses atrás
Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: SUPORTE TÉCNICO I **Centro de Custo**: MF / DF **Endereço do local de trabalho**: Secretaria do Tesouro Nacional Esplanada dos Ministérios, Ed. Anexo do Ministério da Fazenda, Ala “A” Térreo Sala 21 - Bloco P - CEP 70.048 - 900 Brasília - DF - Setor de Autarquias Sul Q. 6 BL O **Carga Horária**: 08:00-12:00-13:00-17:48 **Salário**:...
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Técnico Suporte Interno
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiroNosso cliente atua no **ramo de ** tecnologia e segurança **,** localizado em Brasília no bairro TAGUATINGA ========================================================================================== RESPONSABILIDADES: - Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia. - Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e fechamento...
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Técnico de Suporte Interno
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiroNosso cliente atua no **ramo de ** tecnologia e segurança **,** localizado em Brasília no bairro TAGUATINGA ========================================================================================== **Responsabilidades**: - Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia. - Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e...
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Técnico de Sup de Ti I
Há 4 dias
Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Suporte de TI I **Local**: JF/GO **Endereço**: Rua Dr. João Teixeira, Quadra 73, Lote 21-A, nº 596, Edifício Iaci Amaral, Centro, CEP: 72.800-440, Luziânia/GO **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira 09:00 às 18:00 horas com intervalo intrajornada das 12:00 às 13:00 **Remuneração**: R$1.390,55 **Benefícios**: VA...
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Técnico de Suporte I
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Grupo NTSEC Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar a solução de problemas remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes; - Oferecer assistência técnica na entrega, configuração, instalação, manutenção e solução de problemas de sistemas de computador, hardware e software; - Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes...
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Assistente de Suporte e Varejo I
2 meses atrás
Brasilia, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiroASSISTENTE DE SUPORTE A VAREJO I Contrato temporário **Atividades**: Venda de serviços (cotação, verificação de restrições, emissão de documentos e cobrança); Reporte de resultados diários de vendas, valores recebidos e administração de troco; Ativação e manutenção de campanhas de Marketing no ponto de venda; Administração diária das...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: R$ 1.479,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Brasília / DF **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**:
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Brasília / DF **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Benefícios: Vt, vapl saúde/: Brasília/df Requisitos: - Nível médio completo - experiência como técnico de informática - experiência com cabeamento estruturado desejável: -...
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
Brasilia, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuação: Presencial em Brasília-DF Realizar atendimento presencial de TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários; Atendimento...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Brasília / DF **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Benefícios: Vt, vapl saúde/odonto número de vagas brasília/df horário: A definir desejável: - Conhecimento com telefonia - Conhecimento de rede - Conhecimento com servidores...
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Coord Técnico I
Há 1 mês
Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro**LOCALIZAÇÃO** - Brasília, DF, Brasil **CARGO** - COORD TECNICO I **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo em engenharia elétrica, eletrônica ou telecomunicações. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Experiência com construção e manutenção de redes PON. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Realizar a gestão da equipe propiciando o seu...
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Técnico de Suporte Nível I
2 meses atrás
Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro**Seu dia a dia** - Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux; - Realizar configurações de Rede de Computadores; - Configurar de Tablets e SmartPhones; - Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acerca dos pacotes Micrssoft Office2015, 2016, Office 365, LibreOffice e BrOffice. **O que buscamos?** - Certificação Windows 10...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiroPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. Atividades a serem desempenhadas: - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; - Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk; - Responsável pela documentação,...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Brasilia, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiroPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. Atividades a serem desempenhadas: - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; - Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk; - Responsável pela documentação,...
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
Brasilia, Brasil EFM GENTE E GESTAO Tempo inteiro**Descrição**: Suporte técnico ao usuário final; Instalação e manutenção de impressoras; Criação de usuários; Formatação de computadores; Manutenção de sistemas operacionais. **Requisitos**: Formação técnica na área de Tecnologia **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale cultura,...
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Assistente Técnico de Suporte de Sistemas
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil CPQD Tempo inteiro**Somos apaixonados pela criação de tecnologia brasileira e focados em soluções e inovações em tecnologias da informação e comunicação. Somos uma organização que atua em toda a jornada de inovação, da ideia à implementação.** Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia? Conhece e se identifica com as metodologias ágeis? Gosta de...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Fóton Informática Tempo inteiro**Modalidade de trabalho**:Presencial, em Brasília/DF Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD). **Requisitos e Qualificações**: - Experiência com suporte técnico de usuários (identificação e resolução de problemas de software e hardware, configuração de redes, etc); - Conhecimento intermediário de sistemas...