Líder de Atendimento
2 semanas atrás
UNINASSAU (CABO)
**Tipo de vaga**:
presencial
**Regime de contratação**:
CLT
**Salário**:
A Combinar
**Local da vaga**:
Cabo de Santo Agostinho / PE
**PCD**:
Extensiva PCD
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
- Liderar a operação de atendimento na Central de Relacionamento com o Aluno (CRA) e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇ**ÕES**
- Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, nos diversos canais de atendimento;
- Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes;
- Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
- Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor;
- Minimizar os conflitos na área;
- Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;
- Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
- Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico, de processos da equipe e de atendimento;
- Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos, do atendimento e da equipe;
- Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedora;
- Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes;
- Acompanhar o processo de recrutamento e seleção.
- Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe;
- Cumprir procedimentos operacionais de gestão de pessoas;
Contribuir no processo de gestão da equipe junto ao Coordenador da CRA na unidade.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Graduação em Administração, Psicologia, Gestão ou afins;
- Conhecimento em pacote office;
- Vivência com atendimento ao cliente e gestão de equipe.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Universidade Corporativa;
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes);
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes);
- Day off (folga no mês de aniversário);
- Ticket Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale-transporte.
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Líder de Atendimento
6 meses atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Elasa - Elo Alimentação SA Tempo inteiroOrientar a equipe de atendimento, garantindo que todos os membros estejam alinhados com os padrões de serviço estabelecidos pelo restaurante. Monitorar as preparações servidas e garantir o atendimento ao cliente de acordo com o contrato estabelecido, antes, durante e após o horário de distribuição. Realizar controle dos processos de qualidade na...
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Especialista em Serviços de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Seara Alimentos Tempo inteiro**Sobre a Empresa Seara Alimentos**\Nossa empresa é uma líder no mercado de alimentos, sempre buscando inovar e melhorar nossos processos para oferecer os melhores produtos à nossa clientela.\Vaga de Analista Sr. de Serviços de Atendimento ao Cliente:\\Suas responsabilidades incluirão:\\
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 18 horas
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Jobbol Tempo inteiroEm Jobbol, estamos procurando por profissionais talentosos para atuar como Auxiliar de Atendimento em Cabo de Santo Agostinho Ponte dos Carvalhos. Este cargo oferece uma oportunidade excepcional para se desenvolver em tempo integral e horário comercial.Sobre a Empresa:Nossa empresa é líder em telecomunicações e está sempre em busca de novos talentos...
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Lider de Limpeza para Industria
Há 1 mês
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Grupo Brasanitas terceirizaçao de limpeza Tempo inteiroA Brasanitas está à procura de LIDER DE LIMPEZA dedicada e experiente para se juntar à nossa equipe em expansão na região CABO DE SANTO AGOSTINHO PERNAMBUCO **Responsabilidades**: Liderar e motivar equipes de trabalhadores que prestam serviços de limpeza, conservação e manutenção geral. Intermediar relações entre clientes e os serviços...
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Auxiliar de Atendimento
Há 6 dias
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações admite Auxiliar de Atendimento em Cabo de Santo Agostinho (Ponte dos Carvalhos). Atender e responder às solicitações de clientes por telefone, e-mail ou chat online. Prestar suporte técnico básico para problemas de conexão ou configuração de internet. Realizar o cadastro e atualização de dados dos clientes no sistema...
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Líder de Produção
6 meses atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Astra Tempo inteiro**BUSCANDO OPORTUNIDADE DE LIDERANÇA EM ÁREAS OPERACIONAIS?** Essa vaga é para você ! O líder de produção é responsável pela área de acabamentos. Buscamos profissionais engajados e comprometidos. Fazer parte do time Astra significa participar de um movimento constante de transformação, colaborar com o próximo com empatia e respeito, estar...
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Líder De Produção
Há 6 dias
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Astra Tempo inteiroSe você é uma pessoa engajada e com paixão por liderança, queremos conhecê-lo!Nossa empresa Astra está procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de líder de produção em nossa fábrica localizada em Cabo de Santo Agostinho, PE.O nosso ideal candidato deve ter experiência na área operacional e ser capaz de gerenciar equipes,...
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Recepcionista de Atendimento
2 semanas atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Grupo Liderança Tempo inteiroA vaga de Recepcionista no Grupo Liderança oferece uma oportunidade para se juntar a uma equipe dinâmica em uma empresa líder em terceirização de serviços. Procuramos por um(a) profissional com forte habilidade de comunicação, capaz de superar metas e especializado(a) em proporcionar uma experiência excepcional aos clientes desde o primeiro...
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Líder de Rouparia
3 meses atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Start Administração De Recursos Humanos Tempo inteiro**Descrição**: Fazer relatórios semanais de todas as ocorrências; Programar férias dos roupeiros; Coordenar e fiscalizar o andamento dos serviços dos roupeiros; Conferir os documentos de entrada e envio; Filtrar a necessidade de melhorias na rouparia ou no processo dos clientes; Solucionar reclamações; Zelar pelo bom funcionamento do serviço...
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Líder de Plantão
6 meses atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Giraffas Franquia SA Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES**: Controlar toda rotina do restaurante de acordo com a sequência de etapas de trabalho definidas, desde a abertura, atendimento e fechamento das operações, acompanhar os processos, intervir na solução de problemas, seja na cozinha e/ou no atendimento de clientes no balcão, mesas e caixa, avaliar a qualidade de preparo e montagem de...
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Líder de Segurança do Trabalho, Workplace Health
2 meses atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiroSuperior Completo; - Formação Técnica em Segurança do Trabalho, com registro ativo; - Inglês básico; - Experiência em Segurança do Trabalho; - Análise e Causa Raiz; - Engajamento em processos de Segurança; - Disponibilidade para trabalhar finais de semana (se necessário); O (A) Coordenador (a) WHS será responsável pela parceria com uma equipe de...
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Líder de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Santo André, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Santo André. Resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários. Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo. Documentar e atualizar solicitações de suporte para obter...
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Líder de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
santo andré, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Santo André. Resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários. Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo. Documentar e atualizar solicitações de suporte para obter...
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Vendedor de Calçados Empresarial
Há 1 mês
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Loja de calçados Tempo inteiroEstamos procurando um profissional motivado e dedicado para assumir o cargo de Vendedor de Calçados na nossa Loja de Cabo de Santo Agostinho (Centro).Sobre a LojaNossa loja é uma empresa líder no setor de calçados, conhecida por sua qualidade e compromisso com os clientes.Sobre o CargoO Vendedor de Calçados será responsável por:Prestar um atendimento...
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Líder de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
ferraz de vasconcelos, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Ferraz de Vasconcelos.
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Especialista em Negócios Internos
Há 6 dias
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Cedisa Central De Aço SA Tempo inteiroO nosso time de vendas interna está procurando por um especialista em negócios para se juntar à nossa equipe. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que deseja trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora como a Cedisa Central De Aço S/A.O salário estimado para esse cargo é de R$ 7.500,00 reais mensais.Visão Geral da EmpresaA Cedisa Central...
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Gerente de Recrutamento
2 semanas atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Gerente de Recrutamento em Cabo de Santo Agostinho. Colaborar na definição e execução da estratégia de atração de talentos. Planejar cenários alternativos de recrutamento de acordo com as necessidades do negócio. Desenhar e validar as melhores práticas para atração, busca e seleção de profissionais para...
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Recepcionista da Empresa
Há 18 horas
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiroPor que trabalhar conosco?Nossa empresa é líder no mercado de serviços contábeis em Cabo de Santo Agostinho, e estamos sempre procurando novas maneiras de melhorar e inovar. Estamos buscando um recepcionista responsável e organizado para se juntar a nossa equipe.Sobre a VagaO recepcionista será responsável por receber e orientar clientes e visitantes,...
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Assistente de Logística
6 meses atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Tupan Construções Tempo inteiroEmitir mapas de separação e conferência; Dar suporte ao setor de carregamento, fazendo distribuição das notas de retornos e atendimentos de B.O (boletins de ocorrência); Emitir Notas Fiscais; Agendar o recebimento de veículos; Realizar o fechamento do bônus através do sistema; Assessorar os líderes com questões práticas da rotina de trabalho;...
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Técnico de Suporte Administrativo
4 semanas atrás
Cabo de Santo Agostinho, Brasil Crown Lift Trucks Brasil Tempo inteiroApresentamos uma oportunidade de crescimento para você!Sobre a EmpresaCrown Lift Trucks Brasil é uma empresa líder no setor de equipamentos de elevação. Estamos sempre em busca de profissionais qualificados para integrar nossa equipe.Salário e BenefíciosO salário estimado para esse cargo é de R$ 1.200,00 por mês (esse valor pode variar de acordo...