Pcd - Técnico de Suporte N1

2 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

Receber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente.
- Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido;
- Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas;
- Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através da ferramenta de ITSM, visando identificar incidentes técnicos para correção proativa e ágil;
- Configurar e customizar ferramentas e softwares definidas conforme definições do cliente;
- Registrar na ferramenta, as causas dos incidentes e problemas identificados;
- Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.
- Elaborar documentação técnica de entrega de configurações realizadas na ferramenta (base de conhecimento);
- Emitir parecer técnico sobre possibilidade e viabilidade de configuração ou negativa para alguma demanda, conforme especificações técnicas passadas;
- Identificar possíveis melhorias no processo e nas ferramentas sustentadas;
- Identificar necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções a necessidades dos mesmos.

Ensino médio técnico completo em Informática ou ensino superior em curso na área de TI.

Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atividades de suporte técnico ao usuário ou mínima de 1 (um) ano nas atividades de telessuporte de Help Desk ou Service Desk;
Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório;
Experiência em Active Directory;
Capacitação específica na área de qualidade no atendimento ou relacionamento com clientes de Help Desk/Service Desk;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.992,91 por mês

**Benefícios**:

- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Local do trabalho: Presencial

  • Suporte Técnico N1

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil ZUMMIT TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Buscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico e fazer parte do nosso time e da missão em termos, cada vez mais, pessoas realizadas em seus trabalhos por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. - Local de trabalho: Lhoist Belocal - São José da Lapa. - Atividades de suporte técnico de TI, no nível...

  • Estagiário em Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • Estagiário em Suporte Técnico N1

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • Estagiário em Suporte Técnico N1

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • Estagiário em Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • Estagiário em Suporte Técnico N1

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • Estagiário em Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    belo horizonte, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • Estagiário em Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • Estagiário em Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Master da Web Tempo inteiro €1.200

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...

  • TÉCNICO DE INFORMÁTICA N1

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NUAL Tempo inteiro

    ;Venha fazer parte do time Infominas: Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimentoprofissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance! A Infominas está com vagas abertas para TÉCNICO DE INFORMÁTICA N1 ;RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: ; ;>> Prestar suporte técnico a usuários...

  • TÉCNICO DE INFORMÁTICA N1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil NUAL Tempo inteiro

    ;Venha fazer parte do time Infominas: Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimentoprofissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance! A Infominas está com vagas abertas para TÉCNICO DE INFORMÁTICA N1 ;RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: ; ;>> Prestar suporte técnico a usuários...

  • Suporte Técnico Tier1

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil ZUMMIT TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Local de trabalho: cidade: São José da Lapa. - Atividades de suporte técnico de TI, no nível N1/N2. - Atendimento presencial (São José da Lapa) e remoto para as demais plantas da Lhoist no Brasil. O técnico desempenhará as atividades de formatação de computadores, instalação de sistema operacional, instalação de programas, configuração de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Iterative Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender a clientes através dos canais de helpdesk disponibilizados nas aplicações da empresa, para solução de dúvidas, configurações e orientações de funcionamento. - Realizar a abertura e acompanhamento de chamados para equipes de campo ou interna para análise de falhas. - Registrar todas as ocorrências, como foram...

  • Atendente Técnico N1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE **Jornada de trabalho**: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. **Endereço**: Subseção Judiciária...

  • Atendente Técnico N1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE **Jornada de trabalho**: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis. **Endereço**: Subseção Judiciária...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Belo...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Belo...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lc Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atuação com suporte de microinformática e infraestrutura, nível I e suporte Tasy N1. Conhecimento básico das funções do Sistema Tasy, conhecimento básico em infraestrutura (formatação de máquina, troca de dispositivo, manutenção básica. Preferencial conhecimentos Hospitalares Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$2.422,69 - R$2.660,00...

  • Técnico de suporte n1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:·      Atender a clientes através dos canais de helpdesk disponibilizados nas aplicações da empresa, para solução de dúvidas, configurações e orientações de funcionamento.·      Realizar a abertura e acompanhamento de chamados para equipes de campo ou interna para análise de falhas.·      Registrar todas as...

  • Técnico de suporte n1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:·      Atender a clientes através dos canais de helpdesk disponibilizados nas aplicações da empresa, para solução de dúvidas, configurações e orientações de funcionamento.·      Realizar a abertura e acompanhamento de chamados para equipes de campo ou interna para análise de falhas.·      Registrar todas as...