Recepcionista Ambulatorial

Recepcionar os pacientes que procuram o laboratório, atendendo-os em suas necessidades prévias aos exames de coleta, de acordo com as normas e procedimentos do Grupo Hapvida NotreDame Intermédica.

**Responsabilidades e atribuições**
- Efetuar recepção de pacientes, responsabilizando-se pelo cadastro dos dados pessoais destes no sistema do laboratório (LIS), de forma completa e correta, além dos dados do convênio do paciente;
- Esclarecer dúvidas, passar orientações sobre preparo de exames, cobertura do plano de saúde, prazo de resultados de exames e demais informações solicitadas pelos pacientes, que estejam ao alcance de suas atividades, senão encaminhá-las aos responsáveis pelas mesmas;
- Efetuar o processo de pré-faturamento, com a conferência de cada pedido médico cadastrado por paciente e seus dados de cobrança novamente, atendendo as normas de boas práticas de laboratório, da dupla checagem de dados cadastrais;
- Efetuar cobrança dos exames particulares, emitindo recibo provisório e efetuando depósito dos valores na conta da Hapvida NotreDame Intermédica, informada pela área financeira do grupo;
- Informar à Coordenação sobre o recebimento de valores particulares;
- Preencher os impressos necessários para o atendimento médico;
- Solicitar senhas junto aos convênios, quando necessário;
- Efetuar encaminhamento de pedidos de exames/procedimentos que necessitam passar por auditoria médica;
- Realizar o tramite de pré-faturamento no sistema atual da empresa, com a checagem individual de cada pedido médico com o cadastro em sistema;
- Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

**Requisitos e qualificações** Obrigatório**

Ensino Médio Completo.

**Desejável**

Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática e Pacote Office.

**Informações adicionais** Carga horária**

Das 08:00 às 17:48, de segunda a sexta-feira.

**Unidade**

Hospital Geral Joinville - Rua Itaiópolis, 128 - América, Joinville - SC.

**O que oferecemos?**

Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Gympass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Programa Conte Comigo.

**O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL**

Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

**DIVERSIDADE**

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

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