Analista Ii

Há 6 dias


Anapolis, Brasil vemsertahto Tempo inteiro

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós

soutahto

**Responsabilidades e atribuições**
- Acionar e cobrar as áreas parceiras em devolutivas relacionadas a “dicas” e demais campanhas;
- Analisar os relatórios e gerar informes/análises semanais para o Gestor (Coordenador de gestão);
- Apoiar na análise de Gestão e Central de Trocas;
- Construir, propor, validar e realizar o processo de pactuação de metas e limites propostos para os programas, respeitando os prazos previstos, a política e a metodologia definida pela TAHTO
- Apontar desvios e oportunidades no alcance das metas e limites propostos, bem como reunir com Comitê Executivo para definição e acompanhamento dos planos de ação para atingimento de resultados corporativos e individuais;
- Elaborar e desenvolver relatórios, gráficos e apresentações de resultados semanais e mensais;
- Relacionar-se com todas as áreas de apoio e operações da companhia, bem como áreas pares no Grupo OI;
- Buscar soluções que nos permitam ser competitivos ao mercado, com empresas do mesmo segmento;
- Garantir a confiabilidade das informações de relatórios, planejando no momento de desenvolvimento até a execução final;
- Atuar na aplicação de boas práticas para o melhoramento contínuo dos sistemas desenvolvidos, provendo melhoria continua;
- Prestar apoio na implantação de novos projetos, atendendo a estratégia e necessidades da organização;
- Analisar junto com o seu superior a viabilidade técnica para implantação de novas funcionalidades e serviços solicitados, verificando a possibilidade de implementação;
- Analisar e acompanhar a execução de aprofundamentos em KPI´s acordados;
- Executar demais atividades correlatas com a função.

**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Superior Completo;
- Desejável cursando pós graduação/especialização nas áreas de Gestão Financeira, Controladoria, Gestão Empresarial, Planejamento Empresarial ou área afins;
- Desejável experiência preferencialmente em empresas de Setor de Contact Center, Telecom e Tecnologia;
- Desejável conhecimento intermediário de processos de terceirização de serviços de empresa de Call Center;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Capacidade intermediária em análise e diagnóstico;
- Habilidade intermediária em estabelecer estratégias e diretrizes;
- Conhecimento intermediário na metodologia PDCA, BSC (Balance Score Card) e GDP (Gerenciamento por Diretrizes);
- Elaborar, analisar e interpretar KPI's;
- Desejável conhecimento básico e vivência em normas e certificações.

**Competências comportamentais**:

- Criatividade
- Analítico
- Raciocínio lógico
- Planejamento
- Solução de problemas
- Relacionamento interpessoal

**Informações adicionais** Benefícios**

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

**QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS**

Somos a **Tahto**, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.

Com mais de 10 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.

A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.


  • Executivo de Negócios Ii

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admisnistração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Localiza, líder em todos os segmentos em que atua na América do Sul, busca Executivo de Negócios II...


  • Anapolis, Brasil Nutriex Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Administrativo II para ficar responsável pelas análises de RDV e de despesas dos celulares fornecidos ao time comercial, analisar relatórios gerenciais e dar suporte a todo o time comercial no que envolve as demandas administrativas. **Responsabilidades e atribuições** - Analisar RDV (Relatório de despesas de viagens); -...

  • Analista Noc Telecom Ii

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANL NOC TELECOM II **DIRETORIA** - COO CLARO BRASIL **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - SUPERIOR COMPLETO. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Responsável pela avaliação de gerenciamento proativo em editais e RFPS para projetos especiais - Definir solução de gerenciamento - Apoiar na homologação de novos equipamentos a serem gerenciados -...


  • Anapolis, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade: ANALISTA DE INFRAESTRUTURA JUNIOR **Local**: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GO. Remuneração: De R$ 3.000,00 Benefícios: VA (24,44) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida + Sodexo Apoio PASS ATRIBUIÇÕES: - Instalação e...

  • Analista de Ti

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil MIRANTE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de TI - Automação** **Tipo de contratação: CLT** **Modalidade: Híbrido** **Local de Trabalho**:Brasília** **Atividades**: - Automações de infraestrutura de TI por meio de scripts em Python, Javascript e Shell; - Interface com as equipes de administração de sistemas operacionais GNU/Linux, interpretando necessidades...

  • Analista de Ti Pleno

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil MIRANTE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Cargo**:Analista de TI Pleno **Tipo de contratação**:CLT **Modalidade**:Hibrido **Local de Trabalho**:Brasília **Formação**:Superior completo **Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários** ? Criação de códigos em Python;? Criação de códigos em Javascript;? Criação e interpretação de Shell Script;? Criação e...

  • Analista Ged

    Há 7 dias


    Anapolis, Brasil Logiks Tempo inteiro

    Descrição: - Digitalização, importação e indexação documentos; - Monitorar o desempenho, capacidade e continuidade dos repositórios de imagens; - Desenvolver rotinas de tratamento de dados para integração com repositórios de imagens; - Manutenção de ambientes de digitalização de imagens; - Elaborar documentação técnica; - Elaborar...


  • Anapolis, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    A Alliance Gestão e Pessoas está selecionando Analista de Testes Manuais e Automatizados para integrar a equipe de uma empresa atuante no ramo financeiro. **Sobre a posição**: Como Analista de Testes Manuais e Automatizados, você será responsável por garantir a qualidade de nossos produtos através da execução de testes funcionais e de regressão....

  • Analista de Dados Olap

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Mínimo de 5 (cinco) anos no uso de soluções analíticas(OLAP) Microstrategy e/ou PowerBI; II - Conhecimentos curriculares comprovados de: a) Estruturação de padrões de artefatos BI/DW; b) Boas práticas de projetos de BI/DW com Banco de Dados Teradata; c) Construção de Queries; d) Tunning de Queries; e) Modelagem transacional e multidimensional. A...

  • Anl Marketing Ii

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA MARKETING I I **DIRETORIA** - DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO **HORÁRIO DE TRABALHO** - Comercial **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Graduação Completa - Pacote Office, outlook e internet **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Elaboração de relatórios executivos e analíticos; **OBSERVAÇÃO**: - Aqui na Claro buscamos as mais diferentes...


  • Anapolis, Brasil Logiks Tempo inteiro

    Descrição: - Gerenciar os projetos de desenvolvimento de soluções de TI, sistemas de informação, sítios e portais. - Analisar a viabilidade e o impacto da instalação de novas soluções, elaborando relatório técnico para subsidiaras decisões; - Elaborar os cronogramas dos projetos de melhoria, analisando o impacto nos serviços. - Realizar a...


  • Anapolis, Brasil Logiks Tempo inteiro

    Descrição: - Execução de rotinas de higienização, padronização, validação, duplicação, enriquecimento e consolidação de registros, contemplando as fontes de dados; - Executar a limpeza de dados em seus dados de origem; - Executar a correspondência de dados em seus dados de origem usando a política de regras; - Fornecer e orientar nas...


  • Anapolis, Brasil Logiks Tempo inteiro

    Descrição: - Instalar, configurar e administrar as ferramentas de ETL e/ou OLAP; - Apoiar, implementar e manter política de perfis de usuário para as ferramentas de ETL e OLAP; - Especificar e implementar cubos OLAP; - Avaliar e propor melhorias e correções para atividades de carga de dados e modelagem multidimensional; - Construção e Manutenção...

  • Analista de Educação

    1 semana atrás


    Anapolis, Brasil SENAI - GO Tempo inteiro

    Participar do planejamento e implementação das ações educacionais, desenvolvendo atividades ligadas à elaboração de projetos, estudos e medidas voltadas para a melhoria dos processos pedagógicos e prestando suporte, organizando e apoiando a realização dos cursos, programas e demais atendimentos ligados à área. **Responsabilidades e...


  • Anapolis, Brasil Pif Paf Alimentos - Administrativo Tempo inteiro

    Será que você é o ingrediente que falta por aqui? Na Pif Paf, você vai fazer parte de um time que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento! Venha fazer parte da nossa receita de sucesso #VemSerPifPaf **Como você irá contribuir com nosso time?** - Realizando as atividades da operação logística de menor complexidade para atender...

  • Analista de Producao Ii

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Cifarma Científica Farmacêutica Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: - Orientar e acompanhar os colaboradores sobre as atividades que deverão exercer durante o turno de trabalho de acordo com a determinação da supervisão do setor; - Treinar e acompanhar novos colaboradores nos processos industriais de acordo com as atividades a serem desempenhadas; - Fazer requisição de materiais indiretos e...


  • Anapolis, Brasil Logiks Tempo inteiro

    Descrição: - Realizar pesquisa com usuários e stakeholders visando identificar as necessidades genuínas para o sistema/Portal. - Realizar análise das informações coletadas durante a fase de pesquisa. - Identificação do fluxo principal e fluxos auxiliares dos processos de negócio, direcionando a criação dos protótipos. - Identificação de...

  • Analista Ii Projetos

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Analista de Logistica

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    Como Analista de Logística você irá: Programar veiculos de racao mantendo as granjas com silos cheios organizando junto aos motoristas as devolucoes e acompanhamento de faturamento dos veiculos sempre interagindo com as areas. **Se inscreva, e embarque nessa jornada com a gente! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a comunicacao com os...

  • Analista de Suporte Linux

    2 semanas atrás


    Anapolis, Brasil CTC Tempo inteiro

    **SOMOS UMA EMPRESA DE PESSOAS** Quer construir **soluções inovadoras** que auxiliem nossos clientes e impactam diretamente o mercado na **transformação digital? Então a Connectcom, é o seu lugar!!!** Buscamos pessoas que tenham **Senso de dono, foco no resultado/cliente** e principalmente **paixão pelo que faz!** Acreditamos que** valorizar,...