Gerente de Suporte de Sistemas
3 semanas atrás
**Descrição**:
Estamos em busca de um Gerente de Infra-estrutura com foco em sistema operacional e middleware.
O profissional deverá ter um sólido conhecimento nas plataformas VMware, Citrix e Windows, também deverá ter conhecimento nas tecnologias comumente utilizadas como middleware desde servidores web a sistemas de autenticação e ferramentas de mensageria.
Mente analítica e habilidades para resolver problemas, excelentes habilidades de comunicação e colaboração, estar em constante transformação, saber gerenciar pessoas, ser proativo e ter visão estratégica, ter boas habilidades de comunicação e possuir habilidade de diagnóstico e resolução de problemas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atender aos níveis de serviço definidos (atendimento, disponibilidade, satisfação e desenho) para o catálogo de serviço, trabalhar em conjunto com as demais áreas com o objetivo de garantir alta disponibilidade e performance dos sistemas.
Disseminar a cultura de desenvolvimento, engajar os times, conectar objetivos, estratégia e missão da empresa com o contexto e atividades dos colaboradores.
Implementação, documentação e disseminação de processos com base nas melhores práticas de mercado, criando padrões nos atendimentos, construindo uma base de conhecimento e disseminando a importância de compartilhar o conhecimento.
Mapear necessidades, Otimização dos processos, desenvolver automações e criar rotinas que facilitem o auto-atendimento.
Gestão do inventário de hardware e software, incluindo licenciamento e controle do ciclo de vida.
Identificar e resolver causa raiz dos problemas, buscando redução total dos chamados, quando aplicável, atuar em pequenas evoluções.
Formar talentos e construir equipes de alto desempenho, prezando pelo sucesso do colaborador, do time e da empresa.
Manter um time engajado, alinhado e informado sobre os planos e projetos, buscando ainda desenvolver sucessores dentro da estrutura.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação: Ciências da Computação ou Engenharia de Software.
Experiência de trabalho comprovada como gerente de operações ou função similar.
Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações.
08 anos de experiência em Administração das plataformas(VMware, Citrix e Windows), sendo 04 anos em posições de gestão.
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES COMPORTAMENTAIS
Visão Sistêmica/Processos
Analise crítica / Soluções de Problemas
Criatividade /Inovação
Planejamento e controle
Liderança e Gestão de pessoas
Gestão de Processos e Resultados
Comunicação verbal e escrita
Relacionamento interpessoal
Espírito de equipe
Espírito de Servir
Resiliência.
Imprescindível: Fluência no idioma Espanhol.
**Skills**:
- Windows
- Gestão de T.I
- Espanhol
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Suporte Técnico Sistema Rm
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiroSuporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...
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Gerente de Sistemas
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de sistemas **Empresa**: Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Distribuição de produtos...
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Analista de Suporte a Sistemas
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiroOferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar quanto aos procedimentos, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção. **Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao cliente, suporte nível 2, análise e gerenciamento de Incidentes e melhorias. **Requisitos e qualificações** Ensino Superior completo ou...
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Analista de Faturamento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiroAdministrativo- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de Desenvolvimento de Sistemas ERP. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais,...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiroTecnologia- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de Desenvolvimento de Sistemas ERP. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais,...
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Analista de Suprimentos
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiroAdministrativo- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de Desenvolvimento de Sistemas ERP. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo de suprimentos, com foco em rotinas como: pedido de compra, conferência e entrada de mercadoria,...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiroTecnologia- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de Desenvolvimento de Sistemas ERP. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo de suprimentos, com foco em rotinas como: pedido de compra, conferência e entrada de mercadoria, gestão...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...
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Analista de Suporte de Sistemas ERP
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiroTecnologia- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: **Breve descrição sobre a empresa**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiroTecnologia- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: **Breve descrição sobre a empresa**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da...
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Analista de Suporte de Sistema
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroSuporte a usuários de forma remota e presencial, atuação com equipamentos Windows e pacote office, configuração de impressoras fiscais. - Manutenção de equipamentos (hardware) e de infraestrutura de rede (cabeamento estruturado) - Configuração e manutenção de equipamentos de rede (Switch, Mikrotik Routerboard, Roteador Wifi) - Suporte a sistema...
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Gerente de Sistemas
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de sistemas **Empresa**: GrupoSC O GrupoSC é a soma de marcas que trazem consigo reputação, trajetória e...
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Analista de Suporte Ti
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Fueltec Sistemas Tempo inteiroAtividades: Atendimento de suporte em sistema de gestão para o segmento de varejo. Configuração de equipamentos para automação comercial: SAT, Impressoras Térmicas, TEF, Certificado Digital, etc. Utilizar ferramenta de controle de chamados visando atingir seus indicadores de desempenho. Conhecimentos Desejáveis: Acesso Remoto, Redes de Computadores,...
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Auxiliar de Montagem de Sistemas de Segurança
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil F.S ENGENHARIA SISTEMAS DE SEGURANÇA Tempo inteiroResponsável por realizar instalações de cabos, fazendo a manutenção preventiva e corretiva, prestara assistência técnica externa, efetuando a manutenção e instalação de produtos. Efetuar instalação de sistema de segurança, fazer a passagem de fiação, manutenção, prestar suporte ao cliente, atuar com instalação, infraestrutura, testes,...
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Suporte Técnico
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Futura Sistemas Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas a resolverem seus problemas? Estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. Se você é comunicativo, paciente e possui conhecimentos sólidos em tecnologia, essa é a sua chance! O que você irá fazer: - Prestar suporte técnico via telefone ou...
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Analista de Suporte Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroAcompanhamento/Alinhamento equipe N1 referente a criação de filas de impressão precify - Acompanhamento/Alinhamento criação de acessos na ferramenta precify. - Acompanhamento/Alinhamento treinamento ferramenta precify. - Acompanhamento/Alinhamento comunicação com as lojas para recebimento das impressoras e virada para o novo sistema de impressão -...
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Analista Fiscal
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiroAdministrativo- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: **Breve descrição sobre a empresa**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da...
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Analista Financeiro
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiroAdministrativo- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: **Breve descrição sobre a empresa**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da...
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Gerente de Suporte e Atendimento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil agência de emprego Tempo inteiroSalário: R$6.000,00 à R$7.000,00 (PJ) Benefícios: Descanso remunerado (15 dias) **Horário**: Segunda à Sexta-feira das 07:30 às 17:50 Cidade: Orlândia-SP Pré-requisitos: - Ensino superior completo na área de exatas; - Experiência com liderança de equipe; - Conhecimento avançado em processos administrativos; - Experiência com gerenciamento...
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253a: Analista de Suporte a Sistemas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiroPrincipais Atividades: - Suporte à clientes por meio de helpdesk (atendimento telefonico ou por meio de ferramenta de chamado); - Acolher chamados, analisar, sanar dúvidas e investigar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências; - Ministrar treinamentos; - Acompanhar clientes na fase de testes integrados da...